Gebruikers
We waarderen elk van onze communityleden en we streven naar een respectvolle, inclusieve en veilige omgeving voor iedereen.
Gebruikers die ongepast gedrag of verboden diensten tegenkomen, worden aangemoedigd dit te melden via de ingebouwde rapportagemogelijkheden van het platform. Meer informatie over onze rapportagetools vind je hier.
Ons Klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar voor vragen en verzoeken en is te bereiken via het Help & Support Center. De knop 'Contact opnemen' vind je onderaan de pagina.
Autoriteiten
Fiverr heeft in het kader van de DSA een aangewezen centraal contactpunt voor de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor Digitale Diensten. Vragen kun je mailen naar dsa-authorities@fiverr.com.
Vertrouwde melders
Vertrouwde melders die door de Coördinator Digitale Diensten van de competente Lidstaat als zodanig zijn aangemerkt kunnen kennisgevingen en meldingen indienen bij dsa-trusted-flaggers@fiverr.com. De meldingen van vertrouwde melders worden met prioriteit behandeld en verwerkt, en over de melding wordt zonder onnodige vertraging een beslissing genomen.
Zorg ervoor dat alle verzoeken en vragen in het Engels worden gecommuniceerd. Alleen verzoeken en vragen die via de juiste kanalen en in overeenstemming met de bovenstaande instructies worden ingediend, zullen in behandeling worden genomen.