Il Digital Services Act (DSA) è un regolamento dell'Unione europea pensato per rendere le piattaforme online più sicure, trasparenti e responsabili. Fiverr si impegna a rispettare il DSA per proteggere i tuoi diritti e mantenere un marketplace affidabile. Questo articolo spiega cos'è il DSA, cosa sta facendo Fiverr per adeguarsi e cosa significa per te come freelance o cliente.
Che cos'è il DSA?
Il DSA è un regolamento UE che si applica alle piattaforme online come marketplace, social network e piattaforme di condivisione di contenuti. L'obiettivo del DSA è creare un ambiente digitale più sicuro che tuteli i diritti fondamentali di tutti gli utenti dei servizi digitali. Il regolamento comprende anche due aree chiave:
- Il DSA richiede alle piattaforme di offrire meccanismi chiari per segnalare contenuti potenzialmente illegali e violazioni dei Termini di servizio, e di esaminare e gestire le segnalazioni valide in conformità alle leggi applicabili. Questo include contenuti come materiale terroristico, sfruttamento sessuale dei minori, prodotti contraffatti e altre forme di contenuti illegali.
- Il DSA richiede alle piattaforme di fornire agli utenti informazioni chiare su come funzionano i loro servizi, inclusi termini e condizioni, pratiche di moderazione dei contenuti e alcuni aspetti dei sistemi di raccomandazione dei contenuti e di advertising. L'obiettivo è aiutare gli utenti a comprendere meglio come vengono presentati i contenuti, come vengono applicate le regole della piattaforma e quali opzioni sono a loro disposizione. Le piattaforme devono inoltre fornire agli utenti informazioni chiare sui termini e le condizioni e sulle politiche relative ai contenuti.
Come Fiverr si adegua al DSA
Abbiamo apportato le seguenti modifiche ai nostri processi, alle nostre policy e ai nostri prodotti:
- Abbiamo aggiornato il processo di registrazione per i nuovi freelance, così da verificare i freelance che si identificano come aziende prima che i loro profili compaiano nel nostro catalogo.
- Sviluppiamo continuamente risorse per aumentare la trasparenza e informare gli utenti su come funzionano la moderazione dei contenuti e le operazioni della piattaforma.
- Abbiamo migliorato i processi e gli strumenti di segnalazione per affrontare contenuti illegali, molestie e violazioni dei nostri Termini di servizio, e abbiamo introdotto un meccanismo di ricorso.
Cosa significa il DSA per te
Verifica dell'identità avanzata
Il DSA richiede che i freelance che usano Fiverr come attività business completino la Verifica dell'identità. Questo vale per tutti i freelance registrati, sia dentro che fuori dall'UE, perché il nostro obiettivo è proteggere tutti i clienti. Completare la Verifica dell'identità mantiene il tuo profilo visibile ai clienti nell'UE.
Per maggiori dettagli su come completare il processo di verifica, consulta Verifica delle informazioni personali e aziendali.
Sicurezza e affidabilità della piattaforma
Il DSA rafforza la sicurezza delle piattaforme introducendo strumenti di segnalazione per contrastare i contenuti dannosi. Puoi usare questi strumenti per segnalare contenuti o comportamenti che violano le nostre policy.
Per sapere come segnalare contenuti o comportamenti, consulta Segnalazione di contenuti o comportamenti su Fiverr.
FAQ
- Tutti i nuovi freelance su Fiverr devono rispettare le Indicazioni richieste del DSA. I freelance già attivi che scelgono di non adeguarsi non saranno visibili e non potranno vendere ai clienti nell'UE.
- Secondo il DSA, solo i trader devono sottoporsi a Verifica dell'identità. Se sei un trader e non completi il processo di verifica, il tuo profilo freelance e i tuoi servizi non saranno visibili ai clienti nell'UE.
- Dipende dal tuo stato. Se hai indicato che Fiverr non è il tuo lavoro o la tua professione principale, puoi aggiornare il tuo stato dalle impostazioni del profilo. Se usi Fiverr come lavoro o professione principale, devi contattare il Servizio clienti Fiverr per aggiornare le tue informazioni.
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Solo se ti identifichi come freelance business. Dopo aver confermato il tuo stato, ti verrà chiesto se la tua attività è registrata e, in caso affermativo, di indicare il relativo numero di registrazione. Questo numero può avere nomi diversi a seconda del paese, tra cui:
- Numero o ID dell'entità
- Numero o ID dell'attività
- Numero o ID del dipartimento
- N. iscrizione al registro delle imprese
- Numero di costituzione
- Numero di deposito
- Numero del documento
- Numero di controllo
- Numero dell'organizzazione
- Numero di statuto
- Numero di licenza
- Numero di registro
Per sapere cosa si applica nel tuo paese, contatta l'autorità governativa locale o un consulente legale.
- Sì. Anche se hai già completato la Verifica dell'identità, devi comunque completare la verifica delle informazioni personali e aziendali richiesta dal DSA.
Riepilogo
Il DSA è un regolamento chiave dell'UE che rende le piattaforme online più sicure e trasparenti per tutti. Fiverr sostiene questi obiettivi e ha aggiornato i propri processi per adeguarsi. Completare la Verifica dell'identità e usare i nostri strumenti di segnalazione aiuta a mantenere il marketplace Fiverr affidabile per tutti i freelance e i clienti.