Su Fiverr, richiediamo a tutti i freelance di verificare le proprie informazioni personali o aziendali per mantenere l'integrità del marketplace, ridurre le frodi e rispettare i requisiti normativi, come il Digital Services Act (DSA) dell'Unione Europea. Questo processo contribuisce a proteggere il tuo account, a prevenire le frodi e a mantenere la tua possibilità di lavorare con Clienti dell'Unione Europea. Verificando la tua identità, avrai accesso a tutte le nostre funzionalità e potrai espandere la tua attività, contribuendo al contempo a una community sicura e affidabile. Anche se la tua identità è già stata verificata, devi chiarire il tuo stato nell'ambito del processo di verifica personale e aziendale.
Accesso al processo di verifica
- In qualità di nuovo freelance, dopo aver creato il tuo profilo e prima di pubblicare il tuo primo servizio, dovrai completare la procedura di verifica.
- Se sei già un freelance, puoi iniziare la procedura andando sulla tua immagine del profilo, selezionando Impostazioni > Informazioni personali e aziendali > Verifica dell'identità e cliccando sul pulsante Verifica.
Scegli il tuo stato
Una volta completati i passaggi per avviare il processo di verifica dell'identità, ti verrà chiesto di selezionare come intendi utilizzare Fiverr, scegliendo tra due opzioni:
- Al di fuori del mio lavoro o professione principale
- Parte del mio lavoro o professione principale
Dopo aver effettuato la selezione, clicca su Avanti per procedere.
A seconda dello stato da te dichiarato, potrebbe essere necessaria un'ulteriore verifica ai sensi del Digital Services Act (DSA) dell'UE o di altre normative. In caso di dubbi su quale sia lo stato applicabile, ti consigliamo di rivolgerti a un consulente legale.
I freelance con un account Team attivo devono verificare la propria qualifica di trader in conformità con l'EU Digital Services Act (DSA) e non avranno la possibilità di dichiarare di utilizzare Fiverr al di fuori della propria attività lavorativa o professionale principale.
Al di fuori del mio lavoro o professione principale
Scegli questa opzione se prevedi di utilizzare Fiverr come attività secondaria, in modo indipendente dal tuo lavoro o dalla tua professione principale.
- Verifica il tuo numero di telefono.
- Aggiungi una domanda di sicurezza.
Una volta completati questi passaggi, il processo di verifica per questo stato è terminato.
Parte del mio lavoro o professione principale
Questa opzione indica che Fiverr è una parte sostanziale della tua attività professionale. Dopo averla questa opzione, ti verrà chiesto se la tua attività è registrata:
- No (Individual Trader)
- Sì, e sono l'unico dipendente (Sole Trader)
- Sì, e ho almeno 1 dipendente (Business Trader)
Dopo la verifica delle informazioni, i consumatori dell'UE potranno accedere a determinati dettagli, come previsto dal regolamento DSA. Questi dati possono includere nome, indirizzo, email, numero di telefono e numero di registrazione dell'attività (se applicabile).
Dopo aver effettuato la selezione, segui i passaggi seguenti in base allo stato che da te scelto.
Se selezioni "No" o "Sì, e sono l'unico dipendente"
- Verifica del numero di telefono.
- Fornitura delle informazioni personali.
- Verifica dell'identità.
Se selezioni "Sì, e ho almeno un dipendente"
- Verifica del numero di telefono.
- Fornitura delle informazioni aziendali.
- Prova di verifica dell'attività commerciale.
- Verifica dell'identità.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Prepara in anticipo il tuo documento d'identità e gli altri documenti necessari.
- Per completare correttamente il processo di verifica, disabilita qualsiasi VPN durante la verifica.
- Avere a portata di mano un documento d'identità originale (passaporto, patente di guida, ecc.) e gli eventuali documenti aziendali velocizzerà la procedura.
- Conferma che il documento d'identità è conforme al modello e alle indicazioni federali richieste e che sia chiaramente identificabile.
- Scatta una foto del tuo documento d'identità originale. Non usare immagini salvate, screenshot o foto scattate da un altro schermo.
- Assicurati di caricare un documento valido (non scaduto) che corrisponda al tipo disponibile e selezionato.
- Carica una foto chiara del tuo documento d'identità in cui tutte le informazioni siano visibili e facilmente leggibili.
Ricontrolla tutti i dettagli
- Assicurati che il tuo nome, indirizzo e tutte le informazioni aziendali corrispondano esattamente ai tuoi documenti ufficiali. Eventuali discrepanze possono compromettere il processo di verifica.
- Inserisci il numero di iscrizione al registro delle imprese e digitalo nel formato corretto, così come ti è stato assegnato dalle istituzioni locali. In caso di dubbi, consulta il tuo consulente legale.
- Quando compili i moduli, fornisci i tuoi dati in inglese, esattamente come appaiono sul tuo documento d'identità rilasciato dal governo. Utilizza documenti con testo in inglese, se disponibili.
- Consulta il nostro articolo Informazioni sul numero di registrazione aziendale per Paese per una guida dettagliata sui numeri di registrazione aziendale.