Creare e gestire offerte personalizzate

Le offerte personalizzate ti consentono di proporre in modo proattivo servizi su misura e prezzi unici ai potenziali clienti, aiutandoti a far crescere il tuo business. 

Funzionalità principali 

Le offerte personalizzate sono uno strumento che permette ai Freelance di offrire soluzioni su misura, non coperte dai servizi standard. Ti aiutano a costruire fiducia, adattarti alle esigenze specifiche del Cliente e aumentare il tasso di conversione, offrendo un approccio professionale e trasparente per gestire diverse tipologie di progetti.

Le offerte personalizzate possono essere inviate tramite la casella di posta sul sito desktop o sull'app mobile. Quando un Cliente accetta la tua offerta, l'ordine parte automaticamente.

• Tutti i Freelance con un servizio attivo possono inviare offerte personalizzate.
• Le offerte personalizzate con Tappe importanti e su abbonamento sono disponibili solo in categorie specifiche.
• I Clienti non possono accettare un'offerta personalizzata se il tuo stato è impostato su Non disponibile.

Prima di impostare lo stato del tuo account su Non disponibile, assicurati di non avere offerte in sospeso, poiché i Clienti potrebbero comunque pagare offerte personalizzate non ancora completate anche mentre sei assente.

Scopri di più su Impostare la disponibilità per i Freelance.

Limiti di prezzo e di consegna

Le seguenti regole si applicano a tutte le offerte personalizzate:

• L'importo minimo è di 5 dollari USA e il massimo di 20 000 dollari USA.
• Da 0 a 20, oppure illimitato.
• Da 1 a 90 giorni.

Tipologie di offerte personalizzate

Puoi scegliere tra quattro tipi di ordine in base alle esigenze del progetto:

Come creare un'offerta personalizzata

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  1. Accedi e vai ai Messaggi.
  2. Clicca su Mostra tutto nella posta in arrivo.
  3. Seleziona la conversazione con il Cliente e clicca su Crea un'offerta.
  4. Seleziona il servizio che vuoi offrire e scegli il tipo di ordine (Pagamento unico, Abbonamenti, Tappe importanti).
  5. Scegli un pacchetto per compilare automaticamente i dettagli oppure personalizza i campi manualmente.
  6. Facoltativo: aggiungi una data di scadenza e il numero di revisioni.
  7. Clicca su Invia offerta.
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  1. Clicca sull'icona Posta in arrivo dal menu principale.
  2. Apri il messaggio del Cliente.
  3. Clicca su Crea un'offerta.
  4. Seleziona un servizio. Puoi anche cliccare su Cambia servizio per sceglierne uno diverso.
  5. Descrivi la tua offerta includendo metodo di pagamento, prezzo e tempo di consegna.
  6. Nell'area Definisci l'ambito, aggiungi Extra e revisioni.
  7. Nelle Impostazioni dell'offerta, imposta una data di scadenza o scegli di saltare le Indicazioni richieste del servizio.
  8. Facoltativo: clicca su Salva come modello per riutilizzare l'offerta più avanti.
  9. Clicca su Invia offerta.

Gestire le offerte

• Puoi cliccare su Ritira offerta in qualsiasi momento prima che il Cliente l'accetti o prima della sua scadenza.
• I Clienti che non trovano il servizio richiesto sulla tua pagina servizio possono cliccare su Richiedi un preventivo per chiedere un'offerta personalizzata.
• Quando un Cliente riceve un'offerta, può cliccare su Accetta, Rifiuta o Richiedi modifiche.

Troverai consigli utili nel nostro articolo Proposta perfetta.

FAQ

• Le offerte personalizzate devono avere un importo compreso tra 5 e 20 000 dollari USA.
• Il Tempo di consegna per un'offerta personalizzata varia da 1 a 90 giorni.
• Puoi includere fino a cinque fasi in un'offerta personalizzata con Tappe importanti e ricevere il pagamento al completamento di ogni attività.
• Sì, puoi impostare il numero di revisioni da zero a 20 oppure scegliere Illimitato.
• Gli Abbonamenti sono pensati per clienti abituali e possono essere rinnovati giornalmente, settimanalmente o mensilmente per un massimo di sei mesi.
• I clienti possono comunque pagare le offerte personalizzate in sospeso anche se non sei disponibile. Assicurati di non avere offerte in sospeso prima di impostare lo stato del tuo account su non disponibile.