Creazione e ottimizzazione del tuo servizio Fiverr Pro

Il tuo servizio Fiverr Pro è il modo in cui mostri le tue competenze e aiuti i potenziali clienti a decidere se sei la persona giusta per il loro progetto. Come Freelance Pro, il tuo servizio viene esaminato dal team Pro di Fiverr prima di essere pubblicato sul marketplace, quindi dedicare tempo a configurarlo al meglio fa davvero la differenza.

Questo articolo spiega come creare un nuovo Servizio Pro, convertire un servizio esistente in Servizio Pro, espanderti in nuove categorie e fare la migliore impressione possibile sui clienti.

Che cos'è un Servizio Pro?

Un servizio è l'inserzione di servizio che offri su Fiverr. Il tuo status Pro significa che il tuo servizio mostra il Badge Pro, che comunica qualità e credibilità ai clienti. Prima che il tuo servizio venga pubblicato, il team Pro lo esamina e può approvarlo oppure inviarti un feedback con le modifiche da apportare. Dopo aver apportato le modifiche richieste, puoi inviare nuovamente il tuo servizio.

Cose importanti da sapere:

• Puoi creare Servizi Pro solo nelle sottocategorie per le quali sei stato approvato.
• Quando vieni accettato nel programma Pro, ricevi un'e-mail con una Checklist per la creazione del servizio che ti aiuta a iniziare.
• Se il tuo servizio ha un prezzo inferiore a $100, il Badge "Pro Vetted" non verrà visualizzato.

Creare un nuovo Servizio Pro

Prima di iniziare, assicurati di avere quanto segue:

• Devi avere un Badge Pro attivo sul tuo account.
• Puoi inserire Servizi Pro solo nelle sottocategorie per le quali hai ricevuto l'approvazione. Le sottocategorie approvate sono contrassegnate da un Badge Pro durante la configurazione del servizio.
• Per vendere in una nuova categoria, devi inviare una richiesta di espansione Pro. Vedi "Espansione a nuove categorie Pro" qui sotto.

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  1. Accedi a Fiverr.
  2. Dal menu Vendita, fai clic su La mia attività e seleziona Servizi.
  3. Fai clic su Crea un nuovo servizio. Le sottocategorie con approvazione Pro sono contrassegnate da un Badge Pro accanto al nome della categoria.

• Titolo del servizio: scrivi un titolo di massimo 80 caratteri. Includi parole chiave pertinenti al tuo servizio. Mantienilo breve, chiaro e diretto.

  Mancia: mantieni il titolo sotto i 50 caratteri, così non verrà troncato sulla scheda del servizio.

  Categoria: seleziona la sottocategoria in cui hai ottenuto l'approvazione. Per i Servizi Pro sono disponibili solo le sottocategorie approvate.

  Tipo di servizio: scegli un tipo di servizio per assicurarti di apparire nei risultati di ricerca relativi alla categoria selezionata.

  Nota: questa funzionalità è disponibile solo per categorie specifiche.

  Metadati: nella sezione Metadati seleziona i criteri pertinenti per ciascun argomento.

  Nota: questa funzionalità è disponibile solo per categorie specifiche.

  Tag di ricerca: aggiungi almeno una parola o frase che descriva al meglio il tuo servizio.

  Mancia: sono consigliati tre o quattro tag mirati per mantenere il tuo servizio professionale e facile da trovare.

• Per prima cosa imposta i pacchetti. Ti consigliamo di creare tre pacchetti: basico, standard e premium. Questi livelli di pacchetto ti permettono di offrire diversi gradi di servizio per soddisfare le esigenze di vari tipi di clienti. Per ogni pacchetto:

  • Stabilisci un prezzo chiaro.
  • Specifica il Tempo di consegna.
  • Definisci cosa è incluso (revisioni, risultati finali, ecc.).

  Nota: se il tuo servizio ha un prezzo inferiore a $100, il Badge "Pro Vetted" non verrà visualizzato. Le offerte personalizzate possono arrivare fino a $50 000.

• Descrizione: rendila il più possibile informativa. Descrivi con precisione cosa offri e cosa non offri. Usa un linguaggio semplice e chiaro. Invita i clienti a contattarti prima di effettuare un ordine e aggiungi eventuali indicazioni richieste o istruzioni specifiche. Una descrizione efficace aiuta a ridurre le cancellazioni e le domande superflue.

  FAQ: aggiungi le risposte alle domande più frequenti sul tuo servizio. Le FAQ aumentano le conversioni e aiutano i clienti a prendere decisioni in modo più sicuro.

• Elenca ciò di cui hai bisogno dal cliente per iniziare. Indicazioni richieste chiare ti aiutano a consegnare in tempo e a ridurre inutili scambi di messaggi.
• Carica immagini e, se vuoi, anche un video. Usa la galleria per offrire ai clienti una forte prima impressione del tuo lavoro e del tuo stile. Consulta la sezione Best practices qui sotto per alcuni suggerimenti.
• Invia il tuo servizio per la Recensione. Un membro del team Pro lo sottoporrà a Recensione e ti contatterà via email:
  • Approvato: il team Pro aggiunge il Badge e il banner al tuo servizio, che viene pubblicato nel marketplace.
  • Richiede modifiche: il team Pro ti invia note su cosa correggere. Apporta le modifiche e invialo di nuovo.

Conversione di un servizio esistente in Pro

Se hai già dei servizi attivi sul tuo account nel marketplace, puoi richiedere la conversione in Pro, a condizione che tu sia approvato per Pro nella stessa sottocategoria.

Dopo l'approvazione Pro, riceverai un'email con un link al modulo di conversione del servizio. Per convertire un servizio:

1. Apri il modulo di conversione del servizio tramite il link presente nell'email di benvenuto.
2. Invia una richiesta per ogni servizio che desideri convertire.
3. Attendi la risposta via email del team Pro.

Nota: devi inviare il modulo separatamente per ogni servizio che vuoi convertire. Non c'è limite al numero di richieste che puoi inviare contemporaneamente.

Espansione in nuove categorie Pro

Per offrire Servizi Pro in una categoria per la quale non hai ancora ricevuto l'approvazione, devi inviare una nuova candidatura.

1. Apri il modulo di espansione Pro tramite il link presente nell'email di benvenuto.
2. Invia la tua candidatura, includendo esempi del tuo portfolio e qualsiasi altro materiale richiesto.
3. Attendi la risposta via email del team Pro.

Ogni nuova categoria richiede una domanda separata. Se la tua domanda è stata precedentemente respinta per una determinata categoria, devi attendere 6 mesi prima di poter ripresentare domanda per la stessa categoria. Per una categoria per la quale non hai mai presentato una candidatura prima, puoi inviare una candidatura in qualsiasi momento.

I consigli migliori per fare una buona impressione

Su Fiverr, la prima impressione conta. Ecco le best practice per far risaltare il tuo Servizio Pro.

• Immagini di qualità sono fondamentali per convincere i clienti a cliccare sul tuo servizio e a effettuare un ordine:

  • Usa immagini ad alta risoluzione, nitide e chiare. Evita immagini sfocate, Pixelizzato o distorte.
  • Dimensioni consigliate: 1280 × 769 px. Minimo: 712 × 430 px. Massimo: 4000 × 2416 px a 72 DPI.
  • Usa solo immagini per le quali hai l'autorizzazione all'uso.
  • Non sovraffollare la tua galleria. Meglio pochi ma buoni.
  • Evita di inserire troppo testo in un'immagine: i clienti devono essere in grado di leggerlo anche in formato miniatura.
  • Se hai più di un servizio, usa un'immagine diversa per ciascuno.
  • Assicurati che le immagini siano direttamente correlate al servizio che offri. Immagini casuali possono danneggiare la reputazione di un servizio e ridurre le possibilità che venga scelto come Editorial pick.

  

   

  

   

  

  Per ulteriori informazioni, consulta Linee guida per le immagini del servizio e gli Standards della community di Fiverr.

• I video ti aiutano a spiegare il tuo servizio in modo personale e coinvolgente:

  • Opta per un video breve e che va dritto al punto.
  • Includi una descrizione chiara di ciò che offri.
  • Aggiungi musica o una voce fuori campo per aumentare il coinvolgimento.
  • Usa la tua voce: non utilizzare una voce computerizzata per la narrazione.
  • Carica un video di alta qualità senza problemi di sincronizzazione audio/video.
  • Non includere mai informazioni di contatto personali.
  • Dimensione massima: 50 MB. Formati supportati: MP4 o AVI.
  • Puoi impostare una miniatura personalizzata per il tuo video.

  Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungere un video al tuo servizio.

• Offri ai clienti l'opportunità di vedere il tuo lavoro tramite Recensioni e file, così possono valutarlo prima di effettuare un ordine.

  Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo del tuo portfolio Fiverr.

• Utilizza gli extra del servizio per offrire servizi complementari e fornire ai clienti un'offerta più completa.

Suggerimenti specifici per categoria

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  • Carica immagini in tutti e tre gli slot disponibili.
  • Utilizza i due slot PDF per mostrare più lavoro (fino a tre pagine per ogni PDF).
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  • Utilizza illustrazioni iconiche ed essenziali, piuttosto che dettagliate o in stile fumetto.
  • Includi una tua foto professionale come parte dell'immagine principale del tuo Servizio.
  • Imposta il Tempo di consegna in modo da avere tempo sufficiente per completare il lavoro.
  • Utilizza un video in cui spieghi il servizio per infondere fiducia nei Clienti.
  • Nell'immagine principale mostra un solo Badge di certificazione.
  • Utilizza la sezione PDF per creare brochure informative sul tuo Servizio.
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  • Utilizza i file PDF nella galleria per mostrare esempi di scrittura.
  • Fornisci gli URL dei lavori pubblicati online.
  • Utilizza una tua foto professionale come parte dell'immagine principale del tuo Servizio.
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  • Carica un video con audio per ogni Servizio.
  • Utilizza l'opzione "Imposta miniatura" per scegliere un'immagine fissa dal video da usare per la scheda del tuo Servizio.
  • Utilizza solo i video verticali per la categoria Spot pubblicitari.
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  • Utilizza illustrazioni iconiche ed essenziali, piuttosto che dettagliate o in stile fumetto.
  • Evita di utilizzare uno screenshot di un sito web come immagine principale del servizio: i dettagli si perdono nella scheda del servizio.
  • Nell'immagine principale mostra un solo Badge di certificazione.
  • Per creare una lista di siti web dei Clienti, crea una sezione nella descrizione intitolata "Esempi di lavori per i Clienti"; non utilizzare "www."
  • Utilizza la sezione PDF per creare brochure o mostrare esempi di siti web.

FAQ

• No. Puoi creare Servizi Pro solo nelle sottocategorie in cui hai l'approvazione Pro. Per vendere in una nuova categoria, invia una domanda di espansione Pro.
• Il team Pro lo esamina e ti contatta via email. Se viene approvato, vengono aggiunti Badge e banner e il tuo servizio viene pubblicato. Se sono necessarie modifiche, riceverai dei commenti e potrai inviarlo di nuovo dopo aver apportato gli aggiornamenti.
• Sì. Non c'è alcun limite al numero di richieste di conversione che puoi inviare contemporaneamente. Tuttavia, devi inviare un modulo separato per ogni servizio.
• Devi aspettare 6 mesi prima di poter fare nuovamente domanda per la stessa categoria. Per una categoria diversa, per cui non hai mai fatto domanda prima, puoi candidarti in qualsiasi momento.
• No. Il Badge "Pro Vetted" compare solo sui servizi con un prezzo pari o superiore a 100 dollari.
• Tutti i Servizi Pro vengono esaminati e moderati dal team Fiverr Pro, non dal team di moderazione generale.