Questa guida riguarda tutto ciò che devi sapere su Fiverr Pro e Fiverr, comprese le domande frequenti.
Per far salire di livello la tua attività con Fiverr Pro, iscriviti qui ora.
FAQ generali su Fiverr Pro
1. Come faccio a creare un account Fiverr Pro?
Se sei un nuovo utente (e in questo caso ti diamo il benvenuto), ti verrà chiesto di inserire la tua email aziendale, aggiungere il tuo nome e scegliere il nome utente e la password. Verrai quindi reindirizzato al processo di onboarding.
Scopri di più su come iniziare con Onboarding e creazione del tuo account.
2. Devo pagare per Fiverr Pro e i servizi aggiuntivi offerti?
Abbonati oggi stesso a Fiverr Pro Essential e accedi a tutte le nostre funzionalità esclusive senza alcun costo iniziale. Mantieni l'accesso a Fiverr Pro Essential ordinando servizi di valore superiore a 1.000 $ ogni anno.
Abbonati a Fiverr Pro Advanced per 129 $ al mese e ottieni strumenti avanzati per conformità e gestione.
3. E se sono un utente Pro con un account Fiverr esistente, ma ho anche una funzione Pro attiva?
In questo caso, hai 2 opzioni:
- Mettere insieme i due account (unirli)
- Mantenere separati gli account (come due account diversi)
Ricorda: se sei un freelance, l'unica opzione è quella di avere 2 account.
4. Come faccio a tenere traccia dei freelance Fiverr Pro che ho utilizzato in passato?
La rete freelance centralizza la gestione dei freelance, consentendoti di accedere, organizzare e classificare i freelance assunti, salvati e visualizzati in un unico posto. I membri del team possono collaborare su elenchi e visualizzare approfondimenti come la Recensione e la cronologia degli ordini per ogni Freelance. Scopri di più qui.
5. Posso cambiare i dati di fatturazione della mia fattura se converto il mio account?
Sì, se l'amministratore desidera modificare le proprie informazioni di fatturazione sugli ordini e sulle fatture Fiverr Pro, dovrà inserire le informazioni aggiornate in Amministrazione > Fatturazione e pagamenti > Informazioni di fatturazione.
6. Posso fare in modo che i miei acquisti precedenti rimangano privati e separati dalla mia azienda?
Sì, se scegli di convertire il tuo account Fiverr in un account Pro, i tuoi ordini esistenti verranno archiviati in Il mio progetto, che è il tuo spazio personale.
Scopri di più sui progetti con Fiverr Pro: I miei progetti.
Fiverr Pro e Fiverr: differenze
1. Cosa posso fare con Fiverr Pro che non posso fare su Fiverr?
Fiverr Pro consente di:
- Monitorare tutte le attività di acquisto del business
- Pagamento unico condiviso
- Lavorare con il tuo team in modo trasparente
- Salvare e condividere i tuoi freelance preferiti
2. Quali vantaggi offre Fiverr Pro?
Con Fiverr Pro, puoi condividere una carta di credito con il tuo team o depositare fondi sul tuo conto aziendale utilizzando una carta di credito o un bonifico.
L'amministratore può controllare la privacy e creare una politica per approvare gli ordini effettuati dai membri dell'account. Avrai anche l'opportunità di collaborare direttamente coi Freelance Fiverr Pro attraverso il nostro programma di project management .
3. Qual è la differenza tra Fiverr Pro e Fiverr?
Fiverr è perfetto per trovare freelance qualificati in tutto il mondo per qualsiasi progetto e budget.
Fiverr Pro, invece, è l'ideale per chi cerca un freelance selezionato e un servizio di assunzione pratico.
4. Cosa succede al mio account Fiverr quando passo a un account Fiverr Pro?
Una volta effettuato l'onboarding su Fiverr Pro, puoi scegliere di:
- Mantenere gli account separati
- Unirlo al nuovo account Fiverr Pro
Scopri di più con Fiverr Pro: creare il tuo account.
5. Cosa succede ai miei precedenti ordini Fiverr dopo la conversione in un account Fiverr Pro ?
Quando un account Fiverr si converte in un account Fiverr Pro, gli ordini che sono stati effettuati in precedenza verranno trasferiti sull'account Pro.
Per trovare i tuoi precedenti ordini personali, fai clic sulla tua immagine del profilo > Ordini.
Ruoli dell'account Fiverr Pro
1. Un membro può effettuare ordini con Fiverr Pro senza l'autorizzazione di acquisto dell'amministratore?
Gli amministratori possono impostare un limite su quanto i membri possono spendere, quanto denaro caricare nell'account e persino assegnare un Responsabile della fatturazione.
Scopri di più su fatturazione e amministrazione con Fiverr Pro: impostazioni, pagamenti e fatturazione e Fiverr Pro: saldi e depositi.
2. Come può la mia azienda lavorare in team e collaborare allo stesso ordine o progetto?
Gli strumenti di collaborazione per i progetti e la messaggistica, disponibili solo su Fiverr Pro, sono stati creati per aiutare il tuo team a collaborare sui progetti.
Con la funzione di collaborazione, è possibile comunicare e collaborare insieme a un ordine specifico.
Scopri di più con Fiverr Pro: collaborazione con il team.
3. Che cos'è la pagina dei progetti?
Nella pagina dei progetti puoi creare diversi tipi di progetti e ottenere un'esperienza personalizzata in base alle caratteristiche dei tuoi progetti, oltre a gestire i membri dell'account corrispondenti, tenere traccia degli ordini e altro ancora.
4. Posso chiudere un Fiverr Pro conto come amministratore?
Se passi a Fiverr, non dovrai più mantenere una spesa annuale, come con Fiverr Pro Essential. Puoi facilmente tornare a Fiverr Pro in qualsiasi momento. Avrai comunque accesso ai tuoi ordini Pro e alle conversazioni della posta in arrivo, ma i membri del tuo altro account no.
Prima di effettuare il passaggio:
- Assicurati di non avere ordini attivi sul tuo account del team.
Cosa succede quando effettui il passaggio:
- Tutti i membri del team verranno disattivati al passaggio dell'account amministratore.
- Tutti i crediti dell'account Pro andranno persi al momento del passaggio. Tuttavia, verranno ripristinati se esegui nuovamente l'upgrade a Pro.
- La cronologia degli ordini e i messaggi rimarranno accessibili su Fiverr.
- Se eri abbonato al piano Advanced, puoi annullare in qualsiasi momento e ricevere un rimborso proporzionale in base al tempo in cui hai utilizzato il piano.
Perderai l'accesso a tutte le funzionalità premium.
Scopri di più sui ruoli dell'account con Amministratori: gestione dell'account dei membri.
5. Cosa succede quando lascio la mia azienda come membro?
I membri non possono chiudere un account Fiverr Pro. Tuttavia, se desiderano lasciare l'azienda, devono chiudere il loro account Fiverr:
Impostazioni > Immagine del profilo > Disattivare l'account
Attenzione: se chiudi il tuo account come membro, il tuo indirizzo email rimarrà registrato su Fiverr e non potrà essere riutilizzato, per poter riutilizzare la tua email, l'amministratore dell'account deve prima rimuoverti.
6. Come posso riutilizzare il mio indirizzo email dopo aver lasciato un account Pro?
Se l'amministratore rimuove un membro dall'account Pro, l'account del membro verrà chiuso automaticamente. Successivamente, il membro è invitato a creare un nuovo account Fiverr per uso personale con lo stesso indirizzo email o con uno nuovo.
Una volta disattivato, i tuoi ordini Fiverr Pro verranno automaticamente condivisi con i membri Pro rimanenti, il che significa che saranno in grado di accedere alla Pagina ordine e scaricare i file dell'ordine.
Attenzione: Se l'amministratore non rimuove il tuo account e scegli da te di lasciare Fiverr Pro, non sarai in grado di riutilizzare il tuo indirizzo email.
7. Posso ripristinare il mio account Pro chiuso?
A causa dei diritti di proprietà intellettuale e per la sicurezza dell'azienda, non ripristiniamo gli account chiusi che erano legati a Fiverr Pro.