Pagina del saldo dell'account e della cronologia di fatturazione

Le fatture vengono create per tutti gli acquisti effettuati su Fiverr in modo da poter monitorare facilmente gli ordini, le cancellazioni e i depositi. A seconda del paese, queste fatture possono essere utilizzate anche a scopo fiscale.

Per garantire transazioni senza intoppi, mantieni le tue Informazioni di fatturazione aggiornate e aggiornate prima di effettuare un ordine.

Come ottenere le tue fatture

Attenzione: le fatture per gli acquisti effettuati con i crediti Fiverr non vengono emesse, in quanto i crediti Fiverr non sono equivalenti a nessuna valuta.

Tutte le fatture sono disponibili nella pagina Cronologia di fatturazione. 

• • Filtra o cerca le fatture 
  • Scarica le fatture singolarmente 
  • Seleziona e scarica più fatture utilizzando le caselle di spunta > Scarica un report CSV/zip di file PDF
• • Scarica le fatture in modo sicuro dalla pagina Cronologia fatturazione. Per Fiverr Pro, solo l'Amministratore e il responsabile della fatturazione dell'account hanno accesso alla pagina della cronologia fatturazione e possono scaricare la fatture del team.

Fatture via e-mail

Nella pagina delle informazioni di fatturazione, contrassegna la casella di spunta per ricevere automaticamente le fatture via email.

Fatture dall'Assistenza clienti

Se la tua fattura non è disponibile per il download, contatta il Servizio clienti utilizzando la scheda Contattaci in fondo alla pagina. Per rendere il processo più efficiente, fornisci:

• Il/i numero/i d'ordine/i.
• Lasso di tempo; ad es. aprile 2021.
• Il numero della fattura originale

In caso di problemi, contatta il Servizio clienti utilizzando la scheda "Contattaci" in fondo alla pagina.

Visualizzazione del saldo dell'account 

Puoi visualizzare il saldo Fiverr per vedere guadagni, rimborsi, crediti Fiverr e altro ancora.

Il tuo saldo Fiverr è sempre accessibile e si trova nell'angolo in alto a destra del tuo account, accanto alla tua foto del profilo. 

Per visualizzare una ripartizione dettagliata del saldo attuale, visita la sezione Fatturazione > Saldo disponibile.

Spiegazione del saldo

Attenzione: Questi dati vengono aggiornati dopo pochi minuti, in modo da poter essere certi che i dati visualizzati siano aggiornati.

• • Guadagni
    Questo saldo può essere prelevato tramite la Pagina Guadagni o utilizzato per degli acquisti.
    

  • Dagli ordini annullati
    Questo saldo è dato dai fondi restituiti dagli ordini annullati.

    
    Scopri di più con Utilizzo del tuo Saldo Fiverr.
• • I crediti vengono utilizzati per pagare gli acquisti
    Controlla le date di scadenza per non perderti nulla.
    Puoi anche fare clic sul pulsante Ottieni crediti Fiverr per consigliare Fiverr a un amico e ottenere crediti per acquistare i servizi freelance di cui hai bisogno.

  Attenzione: I crediti emessi da Fiverr (Crediti Fiverr) scadono dopo tre mesi dalla loro ricezione e, una volta utilizzati, non possono essere restituiti al tuo account anche se il tuo ordine viene annullato.
  I Crediti Fiverr possono essere utilizzati solo per acquistare servizi su Fiverr e non possono essere trasferiti per il prelievo o per l'account di un fornitore di servizi di pagamento. Se disponibili, i fondi e i crediti Fiverr verranno utilizzati come metodo di pagamento principale per i nuovi ordini.

  I crediti Fiverr sono soggetti ai termini e alle condizioni del Programma di referenze di Fiverr.

  Invita i tuoi amici qui.
• • Per visualizzare un'analisi dettagliata dei tuoi guadagni attuali da Fiverr, fai clic qui.
• • Sono i fondi accreditati nuovamente sul tuo account per ordini annullati.

Scopri di più con i Termini e condizioni di pagamento di Fiverr.