Linee guida per i servizi video UGC

Fiverr propone una sezione dedicata ai Video UGC nella categoria Video e animazione.

In questa sezione offriamo due tipi principali di servizi: UGC umano e UGC con IA, dando ai clienti opzioni chiare per scegliere lo stile più adatto.

I video UGC (Contenuto Generato dagli Utenti) aiutano i brand a connettersi con il pubblico attraverso contenuti naturali, personali e coinvolgenti. Sia che siano creati da persone reali o generati con l'intelligenza artificiale, i contenuti UGC accrescono la fiducia, migliorano le prestazioni e sono scalabili su piattaforme come TikTok, Instagram e YouTube.

Fiverr ora propone due tipi di servizi UGC: UGC umano e UGC con IA. UGC umano mostra persone reali in video, spesso che parlano informalmente o mostrano prodotti in contesti quotidiani. Questi video appaiono naturali e autentici, ideali per demo di prodotti, testimonianze e contenuti lifestyle.

UGC con IA utilizza strumenti come avatar o voci sintetiche per creare video in stile UGC senza la presenza di una persona in video. È utile per brand che necessitano di coerenza, consegne multilingue o produzioni rapide su larga scala.

Questa struttura facilita ai clienti la scelta della soluzione più adatta ai loro obiettivi e ai freelance la descrizione chiara dei propri servizi. Sia che si tratti di UGC umano o con IA, è fondamentale essere trasparenti sulla modalità di realizzazione del contenuto e offrire qualcosa che risulti autentico allo spettatore.

Sappiamo che i video UGC sono diventati un formato consolidato e di grande impatto nel panorama digitale. Quando crei o acquisti servizi video UGC, segui questi consigli e accorgimenti per mantenere un marketplace equo, trasparente e affidabile:

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    • Sii trasparente  sulla  produzione umana o con intelligenza artificiale  e sugli strumenti usati (ad esempio avatar o modelli vocali).
    • Offri pacchetti chiari pacchetti: numero di concept, hook, tagli, proporzioni, didascalie o sottotitoli, revisioni, materiali grezzi (se disponibili).
    • Definisci  tempi di consegna e politica sulle revisioni  (la differenza tra revisione e rifacimento).
    • Specifica  diritti d’uso  e upsell: annunci a pagamento, whitelist, esclusiva, durate o territori.
    • Per UGC umano, assicurati di avere  liberatorie per modelli o talenti; conferma look e linguaggio del Talento On-Camera.
    • Per UGC con IA, conferma  licenze degli strumenti, autorizzazioni per voce/avatar e approvazioni per le somiglianze.
    • Aggiungi  standard di qualità: buona illuminazione, audio pulito, inquadrature stabili; ritmo adatto alla piattaforma.
    • Se condividi video UGC sui social media, assicurati di seguire le linee guida e le regole di ciascuna piattaforma per partnership e promozioni a pagamento, includendo eventuali disclaimer o informative commerciali. 
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    • Non promettere risultati di performance (CTR/ROAS) né fare affermazioni non verificabili.
    • Non usare materiali protetti da copyright come musica, font o filmati senza licenza.
    • Non utilizzare l’immagine privata, la voce o altri dati personali di una persona  senza consenso esplicito.
    • Evita di presentarti in modo da ingannare gli altri riguardo alle tue qualifiche o credenziali. Per esempio, non indossare abiti o usare oggetti di scena (come un camice) che possano far credere di possedere licenze o certificazioni professionali, se non è così.

Per ulteriori informazioni sui servizi e le politiche di Fiverr, consulta i nostri Standards della community.

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