Les bons de réduction de freelance sont un moyen pour les freelances Fiverr de récompenser leurs clients favoris, en leur offrant une réduction sur une commande.
Ces bons ne sont disponibles que pour les membres Seller Plus. Les freelances Seller ont un nombre limité de bons par mois, alors si vous en avez reçu un, c'est que vous êtes un client exceptionnel !
Bons de réduction reçus par e-mail/notifications
Les bons envoyés par un freelance chez qui vous avez passé commande sont valables 30 jours.
Pour utiliser un bon de réduction reçu par e-mail/notification :
- Cliquez sur l'un des services du freelance ou accédez à son profil (vous pouvez également cliquer sur le mail ou la notification que vous avez reçu).
- Sur la page de profil du freelance, sous son service, une bannière expliquant la réduction apparaîtra.
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Une fois votre commande passée, la page de paiement indiquera que le coupon a été appliqué et le prix sera mis à jour.
Attention : vous pouvez continuer vers la page de paiement ou supprimer le coupon. Si vous supprimez le coupon de prestataire, Fiverr le conservera pour que vous puissiez l'utiliser ultérieurement.
Bons de réduction reçus dans le cadre d’une offre sur mesure
Les bons envoyés par un freelance dans le cadre d'une offre sur mesure sont valables 24 heures.
Le coupon sera automatiquement appliqué à l’offre personnalisée. Pour effectuer un achat avec un coupon attribué par un freelance dans le cadre d’une offre personnalisée, il vous suffit d’accepter l’offre.
Réductions pour les nouveaux clients
Une réduction pour un nouveau client permet aux freelances Fiverr d'offrir une réduction spéciale sur un service aux clients avec lesquels ils n'ont jamais travaillé auparavant.
Comment ça marche ?
Certains services proposent une réduction spéciale aux clients n'ayant jamais commandé auprès du freelance auparavant.
La promotion est limitée à des services spécifiques (et non à des offres sur mesure) sélectionnées par le freelance, et ne s'applique qu'aux commandes d'un montant égal ou supérieur à 15 $.
Remarque : vous ne pourrez pas combiner une promotion pour nouveaux clients avec un bon de réduction ou tout autre réduction.
Voir la promotion
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1. Si le freelance propose une promotion, vous la verrez lorsque vous cliquerez sur le service d'un client directement sur sa page de service. |
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| 2. Elle sera présentée sous la forme d'une fenêtre contextuelle contenant les détails de la promotion. | |
| 3. Toutes les informations pertinentes seront affichées dans cette fenêtre contextuelle (le pourcentage de la réduction, la date d'expiration, etc.). Attention : certaines promotions peuvent prendre fin un peu plus tôt que la date d'expiration indiquée. |
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4. Le montant de la promotion sera automatiquement appliqué à votre commande. |
Conditions d'utilisation des coupons de prestataire
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Conditions d'utilisation des coupons de freelance :
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FAQ - Coupon Freelance
1. Le coupon possède-t-il une date d’expiration ?
Il existe deux types de coupons :
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Bons de réduction envoyés par un freelance auprès duquel vous avez déjà passé commande
Ces bons sont valables 30 jours. - Bons de réduction envoyés par un freelance dans le cadre d'une offre personnalisée Ces bons sont valables 24 heures.
2. Un montant minimum de commande est-il nécessaire pour utiliser les coupons ?
Le montant minimum de la commande est de 15 $.
3. Que puis-je acheter avec mes bons de réduction ?
Vous pouvez acheter n’importe quel service et/ou offre sur mesure du freelance en utilisant vos bons.
4. Où puis-je obtenir les bons de réduction ?
Les freelances peuvent ajouter un bon de réduction à une offre sur mesure.
Si vous recevez un bon pour une offre sur mesure, vous pouvez utiliser cette réduction à condition de ne pas en avoir déjà une du même freelance.
5. Si j'utilise un coupon et que la commande est annulée, puis-je le réutiliser pour une autre commande ?
Non. Vous ne pouvez utiliser un coupon qu'une seule fois. Si la commande est annulée, peu importe la raison, le coupon ne sera plus valide.
FAQ - Promotions
1. Puis-je utiliser cette promotion avec un autre code de réduction ?
Non, vous ne pourrez pas utiliser à la fois une promotion pour nouveaux clients et des promotions de freelance ou autres réductions.
2. Suis-je obligé d'ajouter un code promo sur la page de paiement ?
Non, la réduction sera automatiquement appliquée à votre commande.
3. Cette réduction s'applique-t-elle aux commandes par jalons ou aux souscriptions ?
En tant que nouveau client, vous ne pourrez utiliser cette offre promotionnelle chez un freelance uniquement pour votre toute première commande après la souscription. Cependant, ces promotions ne s'appliquent pas aux commandes par jalons.
Rendez-vous sur Souscriptions pour en savoir plus sur ce type de services.