Décomposez les grands projets et restez sur la bonne voie grâce aux jalons. Les jalons sont comme des checkpoints qui vous aident vous et votre freelance à définir clairement les étapes du projet. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde, de suivre facilement la progression et de pouvoir gérer des tâches complexes.
Dans ce guide, vous découvrirez les principaux avantages de l'utilisation de jalons, vous apprendrez comment les mettre en œuvre de manière efficace, et de trouver des réponses aux questions fréquemment posées.
Avantages des étapes clés
- Bénéficiez d'une visibilité claire sur les progrès de vos freelances grâce à des jalons structurés. Cela garantit des livraisons à temps, aligne les paiements sur le travail terminé et simplifie la gestion de projet grâce à des échéances prédéfinies et des produits livrables.
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En divisant votre projet en six sections (et paiements), votre freelance connaîtra clairement vos attentes et vos délais, avec des mises à jour structurées tout au long du processus. Les risques de confusion ou de retard peuvent être évités grâce aux Étapes : les Livraisons associées à chaque Étape doivent toujours être approuvées par vous avant que le freelance ne passe à l’Étape suivante.
Suggestion : définissez vos modifications par jalon pour un projet encore plus organisé.
- Les jalons rendent inutiles les clarifications fréquentes, garantissant que votre freelance comprenne les détails du projet dès le début. Cela réduit les communications inutiles et optimise votre collaboration.
Utiliser les Étapes
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Utilisez cette option pour les projets complexes et approuvez chaque étape du projet. Recevez des offres sur mesure de freelances incluant des Étapes. Vous recevrez une notification dans votre boîte de réception lorsqu’une offre sur mesure vous sera envoyée. Vous pouvez également contacter un freelance en particulier pour lui demander une offre sur mesure incluant des Étapes. Vous pouvez inclure jusqu'à 6 Étapes dans une offre sur mesure.
Remarque : Seules les commandes de plus de 100 $ sont éligibles aux Étapes.
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Trouvez des freelances proposant des services accompagnés d'étapes clés. Vous pourrez examiner le déroulement du travail ainsi que la tarification par étapes d'un freelance avant de passer commande. Comprenez leur méthode de travail et sachez précisément quels livrables attendre et à quel moment. Vous pouvez définir jusqu'à 5 étapes pour un service.
Remarque : Seuls les freelances proposant une offre Basique de plus de 100 $ dans les sous-catégories suivantes peuvent ajouter des étapes à leurs services : Animation de produits 3D, Business plans, Producteurs et compositeurs, Applications de bureau et Marketing des réseaux sociaux.
L'option d'utiliser des étapes clés est disponible pour le service d'un freelance :
Remarque : vous avez 8 jours à partir de la livraison de chaque jalon pour demander une modification ou l'accepter. Si aucune action n'est prise, la commande sera arrêtée et marquée comme terminée. Après avoir accepté une livraison et terminé un jalon, vous aurez dix jours pour entamer le jalon suivant.
Questions fréquentes
- Nous vous recommandons d'utiliser des jalons pour des projets plus conséquents afin de gagner en flexibilité sur les étapes plus petites. Les jalons vous permettent de réduire les risques et ces paiements par tâche offrent également aux freelances l'énergie de maintenir un travail de qualité.
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Découvrez comment se déroule une collaboration avec votre futur freelance :
Exemple 1 : design de logo
Exemple 2 : vidéos de tableau blanc et vidéos explicatives
- La première étape vous sera facturée au moment où vous passerez la commande. Une fois que vous aurez approuvé une étape et lancé la suivante, le paiement correspondant sera prélevé.
- Un jalon faisant partie d'une commande, ou la commande complète, peut être annulé via le Centre de résolution ou via l' Assistance client, pour des raisons valables.
- Vous pouvez contacter le freelance et lui demander de vous envoyer une offre personnalisée avec des jalons.
- Vous disposez de huit jours à compter de la livraison de chaque étape pour demander une révision ou l'accepter, puis passer à la suivante. Sinon, la commande sera annulée et marquée comme terminée.
- Vous pouvez ajouter un maximum de 5 jalons par commande de Service, et 6 jalons par offre personnalisée. S'il s'agit d'un service en cours, il serait plus approprié pour vous d'utiliser Souscriptions.
- Non, vous pouvez choisir soit un abonnement, soit des étapes, mais vous ne pouvez pas les combiner dans une même commande.