Les audits de classification des travailleurs vous aident à garantir que vos Freelances sont correctement reconnus comme indépendants, protégeant ainsi votre entreprise des risques juridiques et financiers potentiels. En détectant rapidement d’éventuels problèmes de conformité, vous vous conformez aux réglementations locales du travail et préservez de bonnes relations professionnelles.
Aperçu
Un audit de classification des travailleurs est un service spécialisé sur Fiverr qui aide les clients à clarifier la nature de leur relation professionnelle avec les Freelances.
- Ce service utilise un expert tiers, Greenlight, pour déterminer si un freelance est un indépendant ou doit être considéré comme un salarié.
- Pourquoi c’est important : cela réduit les risques de mauvaise classification, qui peuvent entraîner des conséquences juridiques et des responsabilités financières importantes.
- À qui cela s’adresse : Ce service est destiné aux clients Fiverr Pro qui collaborent avec des Freelances à long terme.
Avant de commencer
- Conditions : Les audits concernent uniquement les indépendants (Freelances) et sont accessibles uniquement aux clients Pro.
- Condition de commande : Vous devez avoir acheté et terminé au moins une commande auprès du freelance audité, qu’il s’agisse d’une commande ponctuelle ou de services horaires.
- Processus tiers : L’audit est effectué par Greenlight, un tiers de confiance, et non directement par Fiverr.
- Limites de la plateforme : Ce service ne peut être réglé avec des Crédits Fiverr ou des Codes promo.
Comment ça marche ?
Le processus d’audit est minutieux et transparent, et dure généralement jusqu’à 16 jours.
Processus et déclencheurs de l’audit
- Questionnaire : Vous remplirez un questionnaire de présélection sur la gestion quotidienne, le remplacement du personnel, l’exclusivité et les rôles du personnel interne.
- Autorisation du freelance : Le freelance dispose de 14 jours pour approuver la demande d’audit.
- Examen : Une fois approuvée, l’audit est réalisé dans un délai allant jusqu’à 2 jours.
Interpréter les résultats
À l’issue, vous recevrez un courriel indiquant l’un des deux statuts suivants :
- Faible risque : Le freelance est correctement classé comme entrepreneur indépendant.
- Risque élevé : Le freelance pourrait être requalifié en employé, ce qui pourrait entraîner des implications juridiques pour votre entreprise.
Paiements et remboursements
- Coût : Les frais dépendent de votre plan d’abonnement spécifique .
- Réduction : Les clients Pro ayant souscrit au Plan Avancé bénéficient d’une réduction de dix %.
- Politique de remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans les 24 heures suivant votre demande initiale. Passé ce délai de 24 heures, les remboursements ne sont plus possibles.
Comment demander un audit
- Repérez la bannière :
- Nouveaux clients : rendez-vous sur le profil de freelance ou dans votre boîte de réception, puis cliquez sur la bannière Assurez-vous que ce freelance respecte les normes de votre entreprise.
- Clients existants : cliquez sur Classification du travailleur, située sous le profil de freelance ou dans votre boîte de réception.
- Sélection du service : cliquez sur Classification du travailleur.
- Complétez le contrôle : répondez à toutes les questions obligatoires.
- Effectuez un paiement : choisissez un mode de paiement disponible ou utilisez le solde de votre dépôt pour finaliser la demande.
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Suivez l’avancement : surveillez le statut de l’audit dans votre tableau de bord jusqu’à réception de la notification finale par e-mail.
Meilleures pratiques pour la gestion des risques
Si un audit révèle un niveau de risque élevé, suivez ces étapes pour protéger votre entreprise :
- Consultez des experts : faites appel à des spécialistes du droit du travail ou des ressources humaines pour évaluer si vous devez reclasser le travailleur ou recourir à un employeur de référence (EOR).
- Actualisez les contrats : veillez à ce que les contrats expriment clairement l'indépendance de la relation en limitant la supervision quotidienne et en redéfinissant le scope du travail.
- Formez votre équipe : sensibilisez votre personnel à la bonne gestion des freelances afin d’éviter des problèmes de conformité à l’avenir.
Questions fréquentes
- Le processus peut durer jusqu’à seize jours. Cela comprend une période de 14 jours pour que le freelance autorise la demande, ainsi que 2 jours pour que l’expert tiers réalise l’Avis.
- Le freelance dispose de quatorze jours pour répondre à la demande. Sans réponse dans ce délai, la demande expirera.
- Les remboursements sont possibles uniquement dans les vingt-quatre heures suivant la soumission de votre demande. Au-delà de cette période, le paiement n’est pas remboursable.
- L’audit est effectué par Greenlight, un expert tiers en conformité. Greenlight assume l’entière responsabilité des résultats, Fiverr n’est en aucun cas responsable des conclusions.
- Pas nécessairement, mais cela signale un risque élevé de mauvaise classification. Il est recommandé de consulter des experts juridiques ou RH pour déterminer la meilleure marche à suivre, par exemple ajuster le contrat ou recourir à un service d’Employer of Record (EOR).
Important : Fiverr ne fournit pas de conseils juridiques spécifiques concernant votre collaboration avec des freelances. La décision d’engager ou non un freelance vous appartient entièrement.