Fiverr propose plusieurs modes de paiement, ce qui vous permet de payer de la manière qui vous convient le mieux. Les méthodes de paiement affichées dépendent de votre appareil, de votre pays et des règles définies par chaque fournisseur de paiement. Cet article explique ce qui est disponible, comment utiliser votre Solde Fiverr et comment enregistrer ou Gérer un mode de paiement.
Avant de commencer
- Cela s'applique à tout paiement effectué sur Fiverr, qu'il s'agisse du paiement d'une commande, d'un abonnement ou de tout autre achat.
- Les modes de paiement disponibles dépendent de votre appareil, de votre pays de résidence et des règles définies par chaque fournisseur de paiement, et non par Fiverr.
- Nous n'acceptons pas les cryptomonnaies.
- Les comptes Fiverr Pro peuvent uniquement utiliser les cartes de crédit ou de débit, les virements bancaires, les dépôts par carte de crédit, les dépôts et PayPal.
- Certains pays ne peuvent pas du tout utiliser les méthodes de paiement de Fiverr, en raison des réglementations internationales. Si cela vous concerne, vous pourrez peut-être encore payer en utilisant votre Solde Fiverr si vous disposez de fonds disponibles.
Moyens de paiement disponibles
Payez avec Apple Pay ou connectez votre compte pour un passage en caisse plus rapide. Non disponible dans tous les pays. Voir la liste des pays pris en charge par Apple.
Payez avec la plupart des principales cartes de crédit ou de débit. Une carte cadeau n'est valable que si elle est garantie par un émetteur de carte ou une banque et si celle-ci dispose de fonds suffisants pour couvrir la totalité de la commande.
Un moyen de paiement par portefeuille mobile pour les clients au Pakistan. Vous payez en utilisant le solde de votre portefeuille Easypaisa au moment du paiement. Easypaisa ne prend en charge que les paiements uniques, et non les abonnements.
Payez en utilisant les fonds de votre Solde Fiverr.
Payez avec Google Pay ou connectez-vous à votre compte pour un paiement plus rapide. Non disponible dans tous les pays. Consultez la liste des pays pris en charge par Google.
Un moyen de paiement bancaire en ligne pour les clients aux Pays-Bas. Payez par virement bancaire direct en scannant un code QR, ce qui ouvre l'application de votre banque, ou en sélectionnant votre banque dans un menu déroulant. Non disponible sur l'application Fiverr.
Payez avec une carte locale ou en espèces dans un commerce de proximité. Disponible au Mexique.
Payez avec PayPal, en utilisant votre solde PayPal ou une carte liée. Connectez votre compte pour un paiement plus rapide. Non disponible dans tous les pays. Voir la liste des pays pris en charge par PayPal.
Payez en quatre versements, payez mensuellement ou utilisez votre crédit PayPal existant. Disponible pour certains clients sur la place de marché américaine, ainsi que pour les administrateurs et les gestionnaires financiers de Fiverr Pro.
Disponible pour les clients aux États-Unis. Pour payer, ouvrez votre application Venmo et scannez le code QR affiché lors du paiement.
Nous acceptons les virements électroniques tels que SWIFT. Disponible uniquement pour les clients Fiverr Pro.
Disponible pour les clients Fiverr Pro éligibles aux États-Unis.
Selon votre pays, vous devrez peut-être saisir des informations supplémentaires lors du paiement, telles qu'un code postal, des informations de facturation ou un numéro d'identification fiscale.
À l'aide de votre solde Fiverr
Si vous avez des fonds sur votre Solde Fiverr, nous les appliquerons automatiquement à votre prochaine commande.
Si le montant de votre commande dépasse votre solde disponible, vous pouvez utiliser un autre moyen de paiement pour régler le reste. Au moment du paiement, vous verrez le montant Total dû, le montant couvert par votre solde et le montant à payer par un autre moyen de paiement. Page de votre solde et de votre historique de facturation.
Enregistrer un mode de paiement lors du paiement
Une fois votre achat effectué, vous pouvez enregistrer votre mode de paiement pour vos prochains achats :
- Carte de crédit ou de débit : cochez la case Enregistrer comme valeur par défaut.
- PayPal : cochez la case Se souvenir de moi pour un paiement rapide.
Si vous n'avez pas encore effectué d'achat, vous pouvez uniquement ajouter PayPal directement. L'option de paiement par carte de crédit devient disponible une fois votre premier achat effectué, et vous pouvez enregistrer la carte utilisée pour cet achat.
Gérer vos moyens de paiement enregistrés
Pour consulter, ajouter ou supprimer un mode de paiement enregistré à tout moment :
- Cliquez sur votre photo de profil.
- Cliquez sur Facturation et paiements.
- Cliquez sur l'onglet Méthodes de paiement.
À partir d'ici, vous pouvez :
- Ajouter un nouveau mode de paiement : cliquez sur + Ajouter un nouveau mode de paiement, renseignez les informations et confirmez.
- Définir une méthode enregistrée comme méthode par défaut, ou la supprimer : cliquez sur le menu à trois points à côté de cette méthode.
- Ajouter un nom d'affichage de carte : donnez à une carte enregistrée un nom personnalisé, jusqu'à 30 caractères, afin de pouvoir l'identifier plus facilement. Vous pouvez modifier ou supprimer ce nom à tout moment.
Si vous avez un compte PayPal enregistré, vous ne pouvez pas modifier la carte associée via Fiverr. Pour ce faire, mettez à jour votre source de financement directement dans PayPal.
Payer dans votre devise locale
Par défaut, nous réglons votre devise d’affichage sur votre devise locale, lorsqu’elle est disponible. Lorsque vous passez commande d’un service, nous vous facturons dans la devise d’affichage que vous avez choisie.
Si votre moyen de paiement ne prend pas en charge la devise d’affichage que vous avez choisie, nous vous facturons en dollars américains (USD). Si votre devise d’affichage est le nouveau shekel israélien (ILS) et que vous payez par carte de crédit, nous vous facturons également en USD.
Tous les prix affichés sur Fiverr sont calculés à partir d’un prix de base en dollars américains. Par conséquent, les prix dans d’autres devises peuvent varier quotidiennement en fonction des fluctuations des taux de change.
Remarque : Vous pouvez modifier votre devise d’affichage plusieurs fois. Après l’avoir modifiée manuellement trois fois, nous la verrouillons sur cette devise. Pour la modifier, cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez langue et devise.
Comment modifier la devise affichée ?
- Cliquez sur votre photo de profil.
- Sélectionnez langue et devise.
- Choisissez votre langue et votre devise préférées dans le menu déroulant.
Bonnes pratiques pour choisir votre devise d’affichage
- Choisissez votre devise d’affichage avant de passer commande. Si votre moyen de paiement ne la prend pas en charge, nous vous facturerons en USD.
- Revérifiez votre devise avant de commander si les prix changent d’un jour à l’autre. Les prix en devises autres que le dollar américain peuvent fluctuer quotidiennement en fonction des taux de change.
Dépannage et bonnes pratiques
Si un mode de paiement ne fonctionne pas, voir Résoudre un paiement ayant échoué ou en double. Pour savoir comment fonctionnent les paiements au moment du paiement, y compris les frais de service, voir Paiement des commandes, des options supplémentaires ou des offres personnalisées.
Questions fréquentes
Les modes de paiement affichés dépendent de votre pays de résidence. Nous sommes limités par les pays desservis par nos prestataires de paiement tiers, même si nous travaillons constamment à ajouter de nouvelles méthodes.
Pas directement. Votre solde provient de vos revenus, des remboursements de commandes annulées ou des crédits que nous ajoutons. Les dépôts en espèces sont disponibles sur les comptes Fiverr Pro.
Un mode de paiement désigne la manière dont vous payez un service ou un produit sur Fiverr, comme une commande, un abonnement ou tout autre achat, en utilisant les options présentées dans cet article. Un mode de retrait, ou de versement, est la façon dont les freelances encaissent leurs revenus provenant des commandes terminées, par exemple via PayPal, Payoneer ou par virement bancaire. Votre Solde Fiverr et vos revenus sont différents : votre solde provient des remboursements ou des commandes annulées et ne peut être utilisé que pour de futurs achats, tandis que vos revenus proviennent des commandes terminées et peuvent être retirés. Pour en savoir plus, voir Retirer vos revenus et Gérer les modes de paiement.
Si votre moyen de paiement ne prend pas en charge la devise d’affichage que vous avez choisie, nous vous facturons en USD. Nous facturons également en USD les paiements par carte de crédit effectués en ILS.
Tous les prix pratiqués sur Fiverr sont calculés à partir d’un prix de base en dollars américains. Les prix en devises autres que le dollar américain varient quotidiennement en fonction des taux de change.
Nous supprimons automatiquement un mode de paiement enregistré si vous ne l'avez pas utilisé depuis plus de quatre mois.
Les remboursements sont crédités sur votre Solde Fiverr et vous pouvez les utiliser pour un achat ultérieur. Si vous annulez une commande, nous recréditons le montant de la commande et les Frais de service sur votre solde. Pour en savoir plus, consultez Remboursements.
Nous traitons votre remboursement dans la même devise et pour le même montant que votre paiement initial.