Annonces Fiverr

Grâce aux annonces Fiverr, vous pouvez faire grimper dans les premières places vos services dans les résultats de recherche Fiverr et autres pages Fiverr. Bénéficiez d'une visibilité accrue et recevez plus de commandes grâce aux annonces Fiverr.

Notre technologie intelligente optimise non seulement votre budget mais veille à ce que vos annonces atteignent davantage les clients qualifiés et qu'elles soient placées là où elles sont le plus performantes.

Quels services peuvent être promus ?

Pour garantir une expérience de qualité pour les clients, seuls les freelances qui atteignent nos critères de performance peuvent participer à ce programme.

Vous êtes évalué(e) pour la participation au programme d'annonces Fiverr conformément au système de niveau de freelance de Fiverr.

L'éligibilité pour les annonces Fiverr est limitée aux freelances Pro, de Niveau 1, de Niveau 2 et Top.

Remarque : seuls des services actifs peuvent être promus.

• • Les services de conseil fiscal (catégorie « Services de conseil financier »)
  • Les services de comptabilité et de tenue de comptes (catégorie « Services de conseil financier »)
  • La catégorie « Services de conseil juridique » dans son intégralité 

Comment configurer votre campagne d'annonces Fiverr ?

Remarque : seuls les services éligibles peuvent être promus.

1. Dans l'en-tête, cliquez sur « Croissance & Marketing » pour les annonces Fiverr  choisissez les services que vous souhaitez promouvoir.
2. Choisissez votre limite de dépenses quotidienne.

    
   Remarque : vous pouvez changer votre limite quand bon vous semble.

3. Fiverr se charge du reste !

Comment suis-je facturé pour les annonces Fiverr ?

1. Avec les annonces Fiverr, vous ne payez que lorsque le client clique sur vos annonces, et non pas lorsque votre annonce est visible. Le paiement est effectué à la fin de chaque mois.
2. Le montant que vous payez dépend du nombre de clients qui cliqueront sur vos annonces et de la valeur de votre placement publicitaire.
   
3. Votre coût par clic (également connu comme CPC) peut varier pour chaque service, et il est affiché aux clients pour chaque clic.
   - Votre tableau de bord compte les clics et calcule le cout moyen du clic.
   - En multipliant ces deux variables, vous connaîtrez le montant « dépensé ».

Nouvelle politique fiscale pour les annonces Fiverr

En raison des critères réglementaires en vigueur dans certaines régions, des taxes régionales peuvent être appliquées aux annonces diffusées dans le cadre du programme débutant en avril 2025.

Pour que vos taxes soient correctement facturées, veuillez mettre à jour vos informations de facturation. Si vous êtes une entreprise exonérée d'impôt, la mise à jour de vos informations de facturation peut également empêcher la perception de l'impôt.

Pour ajouter vos informations de facturation :

1. Connectez-vous à votre compte, allez dans « facturation et paiements » (sous votre image de profil), sélectionnez « informations de facturation » et remplissez les informations demandées.
2. Pour recevoir vos factures à l'adresse électronique enregistrée, cochez la case dans la section « facturation ».

Important :

• Tous les montants affichés sur votre tableau de bord Fiverr Ads et vos « dépenses publicitaires » n'incluent pas les taxes.
• Les taxes seront calculées à la fin du mois en fonction des dépenses publicitaires.
• Les taxes sont facturées sur le coût des annonces de chaque mois calendaire.

• Pour les clients situés en Australie, Fiverr facture la taxe sur les produits et services (Taxe de vente ou GST) aux clients, à moins que ceux-ci ne fournissent un numéro d'entreprise australien (ABN) valide et qu'ils reconnaissent être enregistrés pour la Taxe de vente (GST). La taxe de vente (GST) sera calculée sur le montant total de la commande.
  Vous pouvez ajouter votre ABN à 11 chiffres et confirmer votre inscription à la Taxe de vente (GST) sous « Facturation et paiements » sous votre image de profil.
  À moins de saisir un ABN valide et de prouver votre inscription à la GST, Fiverr vous la facturera. Des frais de GST apparaîtront sur toutes vos factures avant que votre ABN ne soit enregistré sur votre profil et que votre inscription à la GST ne soit vérifiée. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais GST appliqués avant l'enregistrement de votre ABN sur Fiverr.  Si vous possédez un ABN et êtes inscrit à la GST, saisissez vos informations fiscales pour éviter d'être facturé.
  Si vous n'avez pas de numéro ABN ou n'êtes pas enregistré pour la GST, rendez-vous sur les sites du Bureau des Taxes et du Registre de commerce australien.
• En raison de la réglementation, les annonceurs canadiens de Fiverr doivent payer des taxes lorsqu'ils y achètent des services numériques. Fiverr doit collecter la taxe auprès des annonceurs concernés en fonction de leur province ou territoire et la transmettre aux autorités fiscales canadiennes.Note : Veuillez mettre à jour votre province / territoire dans vos informations de facturation. 

   Exceptions :
  - Si les utilisateurs saisissent un numéro d'identification valide pour la Taxe de vente (GST / HST), ils seront exemptés du paiement des taxes fédérales (s'ils ne saisissent rien, ils paieront des taxes).

  - Si un utilisateur québecois saisit une identification QST valide, il sera exempté de la taxe provinciale (s'il ne saisit rien, il paiera la taxe).
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % aux clients établis au Chili qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes. 
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation. Votre numéro d'identification TVA est composé de 9 caractères, dont un numéro de série à 8 chiffres et un caractère de vérification à 1 chiffre (chiffre 0-9 ou lettre « K »).
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % aux clients établis en Colombie qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes.
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation. Votre numéro de TVA peut comporter 9 ou 10 caractères alphanumériques. Il commence par un chiffre et peut se terminer par une lettre, par exemple 01234567A ou 012345678A.
• Les clients de Fiverr établis en Inde doivent payer une taxe sur les produits et services (GST / GSTIN). Toutes les commandes sont soumises à la taxe de vente (GST) et les factures en font état. Fiverr prélève une taxe de vente (GST) de 18 % sur le montant total de l'achat.
  Si vous ne renseignez pas un numéro GSTIN valide et ne confirmez pas votre inscription à la GST, Fiverr vous la facturera. Si vous ne renseignez pas un numéro GSTIN valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la GST. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, assurez-vous de fournir des informations GSTIN exactes lorsque vous remplissez vos coordonnées de facturation.
  
  Remarque : veuillez indiquer votre état / territoire de l'union et confirmer que vous résidez en Inde.
• Pour les clients situés en Israël, Fiverr facture la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à ceux qui achètent des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes. 
  Si vous avez un numéro d'identification TVA israélien valide et que vous avez droit à un remboursement de taxes, vous pouvez soumettre la facture de Fiverr aux autorités fiscales israéliennes. Pour recevoir une facture aux coordonnées de votre entreprise ou personnelles, vous devez renseigner vos informations de facturation et cocher la case permettant de recevoir les factures par courrier électronique. Si aucune information de facturation ne figure sur le compte, la facture sera émise avec le seul nom d'utilisateur du compte.  Si vous n'avez pas de numéro d'identification TVA, veuillez consulter vos autorités fiscales locales pour demander le remboursement de ces fonds.
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 16 % aux clients établis au Kenya qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes.
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation.
• Pour les clients situés au Mexique, Fiverr facture la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à ceux qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle sera indiquée sur toutes les factures et toutes les commandes. Fiverr prélèvera 16 % de TVA sur les frais de service, ainsi que sur toutes les commissions et autres frais connexes, et non sur le montant total de la commande.
• Pour les clients situés en Nouvelle-Zélande, Fiverr facture la taxe sur les produits et services (GST) à ceux qui achètent des services sur Fiverr, à moins qu'ils ne fournissent un numéro de GST valide et reconnaissent qu'ils sont enregistrés pour la GST.
• Pour les clients situés au Nigeria, Fiverr facture la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à ceux qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle sera indiquée sur toutes les factures et toutes les commandes.
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 25 % aux clients établis en Norvège qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes.
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation. Votre numéro d'organisation norvégienne est un numéro à 9 chiffres (par exemple, 123456789).
• Pour les clients situés en Russie, Fiverr facture la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à ceux qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle sera indiquée sur toutes les factures et toutes les commandes.
• Fiverr facture la taxe de vente (GST) aux clients établis à Singapour qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Fiverr prélève une taxe de vente (GST) de 9 % sur le montant total de l'achat.
  Si vous ne renseignez pas un numéro GST valide et ne confirmez pas votre inscription à la GST, Fiverr vous la facturera. Si vous ne renseignez pas un numéro GST valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la GST. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes sur la taxe de vente (GST) lorsque vous remplissez vos coordonnées de facturation. Votre numéro d'enregistrement à la taxe de vente (GST) est un identifiant fiscal unique de 10 caractères composé de chiffres et de lettres.
• Pour les clients situés en Afrique du Sud, Fiverr facture la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à ceux qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes.
  Fiverr prélèvera 15 % de TVA sur les frais de service, ainsi que sur toutes les commissions et autres frais connexes, et non sur le montant total de la commande.
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 10 % aux clients établis en Corée du Sud qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes.
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation. Votre numéro de TVA est un code numérique à 10 chiffres.
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 7 % aux clients établis en Thaïlande qui achètent des biens et services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes.
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation. Votre numéro de TVA est un code numérique à 13 chiffres.
• Fiverr facture une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 20 % aux clients établis en Ukraine qui achètent des biens et services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes. 
  Si vous ne saisissez pas votre numéro de TVA valide et ne confirmez pas que vous êtes enregistré pour la TVA, Fiverr facturera la TVA. Si vous ne saisissez pas un numéro de TVA valide, toutes les factures générées pendant cette période seront soumises à la TVA. Ces frais sont irréversibles et ne peuvent pas être remboursés. Pour éviter ces frais, veillez à fournir des informations exactes concernant la TVA lorsque vous renseignez vos informations de facturation. Votre numéro d'immatriculation à la TVA est un code numérique unique à 12 chiffres (par exemple, 123456789123).
• Pour les clients situés au Mexique, Fiverr facture la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à ceux qui achètent des biens et des services sur Fiverr. Elle figurera sur toutes les factures et toutes les commandes. 
  Fiverr facture une TVA sur le montant total de l'achat. Par exemple, si Fiverr facture des frais de 10 % sur un achat de 100 $, la TVA sera prélevée sur 10 $ seulement, et non sur la totalité des 100 $.
• En raison de la législation fiscale américaine, si vous êtes un annonceur situé aux États-Unis, vous devrez peut-être payer des taxes pour les services publicitaires achetés sur Fiverr.
  
  Note : Veuillez saisir votre code postal avec précision pour vous assurer que les frais sont corrects, car les tarifs varient en fonction de la localisation.
  
  Cette taxe n'est appliquée que dans certains états des États-Unis :

  Hawaii - HI

  Maryland - MD

  Nouveau Mexique - NM

  Virginie occidentale - WV

Où les clients verront-ils mes publicités ?

En faisant votre promotion via les annonces Fiverr, vos publicités pourront apparaître en haut des résultats de recherche de Fiverr, des pages catégorie et autres pages Fiverr — le tout sur Fiverr.com, les applications mobiles et les boîtes de réception des clients. 

Afin d'augmenter vos chances de convertir votre annonce en commande, Fiverr ne diffusera vos annonces qu'aux clients les plus pertinents et optimisera l'offre qui génèrera la meilleure performance pour votre campagne.

Une fois que vous êtes facturé, voici ce qui se passe :

• Vous pouvez le voir sous la section « Déduction pour les annonces Fiverr .
• Il affiche les détails concernant la façon dont le paiement a été collecté ; que ce soit par crédits, votre solde Fiverr, carte bancaire ou PayPal.
   
  Remarque : dans le cas où les fonds de votre solde Fiverr ne sont pas suffisants, le solde restant sera débité d'une carte de paiement enregistrée ou d'un compte PayPal. Les moyens de paiement peuvent être enregistrés lorsque vous effectuez un achat sur Fiverr. Pour en savoir plus sur les moyens de paiement enregistrées, rendez-vous ici.
  
  Si aucune option n'est disponible, le montant restant est automatiquement déduit de vos futurs revenus.
• Vous recevrez une facture uniquement si vous avez activé cette option (sous votre section historique de facturation).
• Les déductions ont lieu une fois par mois.
   
  Pour en savoir plus sur les coûts des annonces, consultez les Conditions générales d'utilisation Fiverr.
   
  Remarque : même si vous serez toujours facturé sur une base mensuelle, souvenez-vous que par jour, vous ne pourrez jamais aller au-delà de votre limite de dépenses quotidiennes.

Pubs par e-mail

Les annonces par e-mail sont des annonces qui apparaissent directement dans la boîte de réception d'un client.
L'objectif des annonces par e-mail est de montrer vos publicités Fiverr à des clients pertinents directement dans leur boîte de réception.

Remarque : les clients peuvent masquer les annonces par e-mail qu'ils ne trouvent pas pertinentes et ne souhaitent plus voir.

Comment ça marche pour les clients ?

1. Les clients ciblés verront l'annonce sous forme de « carte de contact » dans la liste de leurs conversations.
   Votre carte de contact affichera un badge « PUBLICITÉ » à côté de votre nom.
   Lorsqu'un client clique dessus, cela ouvre un widget de conversation (comme vu ci-dessous). Les clients peuvent alors voir votre service qui a obtenu ce placement grâce au mécanisme d'enchères.
   
   
2. Après avoir cliqué sur votre carte de contact, les clients pourront interagir avec votre annonce.
   Ils pourront voir et explorer la carte de votre service, consulter votre profil et vous envoyer un message directement.

Interactions
Type d'interaction	Explication	Exemple
Externe	Interactions externes : un client clique sur la carte de contact pour ouvrir / visualiser la publicité dans sa boîte de réception, mais ne clique sur rien dans l'annonce elle-même
Interne	Les interactions internes comprennent tout clic/interaction au sein même de la pub par e-mail : Votre carte de service Votre profil Le premier message envoyé

Comment cela se passe pour les freelances ?

1. Vous ne serez facturé que pour les interactions internes qui ont lieu une fois que les clients ont cliqué sur votre carte de contact et ouvert votre annonce.
   Remarque : si un client clique sur votre carte de contact pour ouvrir l'annonce par e-mail (interactions externes), mais ne clique sur rien dans l'annonce elle-même, vous ne serez pas facturé.
2. Lorsqu'un client vous envoie un message, vous recevez une notification similaire à une nouvelle conversation dans votre boîte de réception.Remarque : le badge Fiverr Ads apparaît en haut du message.

En savoir plus avec Annonces par e-mail, conseils &.

Questions fréquentes

• La clé pour comprendre la différence entre les clics et les commandes réside dans notre modèle d’attribution au niveau de l’utilisateur. Voici ce qui se passe :

  • Clics : lorsqu’un client potentiel clique sur votre service promu, cette action est enregistrée comme un clic pour votre service.

  • Attribution au niveau de l’utilisateur : lorsqu’un client clique sur le service X, puis effectue un achat du service Y. Dans le tableau de bord, vous verrez le clic attribué au service X, tandis que la commande sera attribuée au service Y. En effet, notre modèle d’attribution met l’accent sur le point d’engagement initial (le clic) plutôt que sur l’achat final.

  • Un freelance peut constater que plusieurs commandes d’un même client sont attribuées à un service promu. Cela se produit en raison des autres achats effectués dans la fenêtre d’attribution de 30 jours à compter du dernier clic. Cela ne signifie pas que vous avez été facturé deux fois, nous facturons uniquement par clic sur l’annonce, et non par vente.

• Il n'y a pas de frais supplémentaires pour participer au programme d'annonces Fiverr. Vous ne serez facturé que pour les clics générés par vos annonces Fiverr.
• Si vous ne souhaitez pas promouvoir vos services, vous pouvez désactiver le bouton « Promouvoir » pour tous vos services promus.
• Pour répondre aux plaintes concernant la fraude au clic et garantir que les freelances comme vous ne paient que pour des trafics légitimes, nous avons mis en place plusieurs mesures pour vous protéger : Nous avons mis en place des mesures de protection afin qu'une fois qu'un spammeur est identifié, les annonces Fiverr ne lui sont plus proposées, entre autres. Si un spammeur est détecté après avoir cliqué sur votre annonce, tous les clics payants qui ont eu lieu seront annulés afin que vous ne soyez pas facturé.
  Ces actions sont alignées sur les normes du secteur afin de prévenir la fraude au clic et de protéger vos dépenses publicitaires. Soyez assuré que nous surveillons en permanence les activités suspectes et que nous apportons des améliorations pour protéger votre compte. Si vous constatez d'autres problèmes ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous avez la meilleure expérience possible avec les annonces Fiverr.