Chez Fiverr, le service que vous proposez et vendez sur la place de marché est appelé « Service ». Votre service est l'occasion de montrer votre expertise à des clients potentiels et de leur fournir toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin avant de passer commande.
Création d'un service
Lorsque vous devenez prestataire sur Fiverr, nous vous recommandons, au départ, de ne créer qu'un seul service et de concentrer votre temps et vos efforts sur ce seul service. Pour que votre service se démarque, suivez les directives ci-dessous et consultez Créer un service ainsi que Tirer le meilleur parti de votre image de service pour d'autres conseils et astuces utiles. Une fois que votre premier service a suscité des réactions positives de la part des clients et que vous avez réalisé plusieurs ventes, vous devriez envisager de créer d'autres services.
Instructions de service
Titre du service |
Rappel : Vous souhaitez que vos clients reconnaissent immédiatement le service que vous offrez. |
Catégorie/Sous-catégorie |
Remarque : Fiverr se réserve le droit de déplacer votre service dans une catégorie/sous-catégorie plus pertinente si cela est jugé nécessaire. |
Portée et tarification(Offres pour le Service) |
Les offres de services vous permettent de proposer des services à des prix différents et d'utiliser des formats différents. Vous pouvez créer jusqu'à trois offres avec des prix différents :
Chaque offre doit inclure différents éléments de service, tels que :
En ajoutant des services complémentaires, vous avez la possibilité de mieux vendre vos services. |
Description du service |
C'est l'occasion de vous présenter aux clients potentiels. Soyez agréable, accessible et décrivez facilement votre service afin d'aider les clients à effectuer un achat. Voir Comment faire ressortir votre profil Fiverr > Directives :
Important : Assurez-vous que votre/vos service(s) est/sont conforme(s) à nos conditions générales d'utilisation. |
URL approuvées |
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Rappel. Les utilisateurs de Fiverr ne sont pas autorisés à partager leurs coordonnées personnelles sur leur profil ou dans la description de leur service. Tout échange d'informations personnelles nécessaire à la poursuite d'un service doit être effectué via la page de commande. Si vous utilisez une URL qui ne se trouve pas dans la liste ci-dessus, votre service peut être retiré de la place de marché. Les infractions répétées du règlement peuvent mener à une suspension permanente de votre compte.
Médias |
Directives :
Applicable à toutes les images, vidéos, audio et autres contenus que vous pouvez utiliser (y compris vos propres échantillons de travail)
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Images |
Directives :
En savoir plus sur les moyens de tirer le meilleur parti de votre image de service > |
Vidéo |
Les vidéos présentent vos compétences et services et/ou peuvent constituer votre introduction et celle de vos services en tant que prestataire. Directives :
Une fois que vous avez ajouté une vidéo, une miniature sera créée et présentée sur le marketplace. Sélectionnez la miniature de la vidéo que vous souhaitez télécharger. |
confidentialité |
N'indiquez pas vos coordonnées personnelles ni les URL dans vos vidéos. Si vous utilisez un échantillon de votre portfolio, vous pouvez y inclure les informations de vos clients précédents s'ils vous en ont expressément donné la permission. |
Audio |
Dans la catégorie Musique & Audio, vous devrez télécharger un échantillon audio ou vidéo afin de publier votre service. Les formats pris en charge pour les fichiers audio sont mp3 et MPEG. |
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Les PDF peuvent être utilisés pour présenter des rapports, des données, des stratégies marketing, des conceptions de sites web et d'applications mobiles, des études de cas et des visuels tels que des logos et des illustrations.
En savoir plus sur l'ajout de PDF à votre service > |
Livraison |
Lisez la section « expédier des produits physiques » dans nos Conditions générales d'utilisation > |