Alors que l'intelligence artificielle continue de façonner notre façon de travailler, Fiverr adopte son utilisation responsable pour aider les freelances à fournir de meilleurs résultats et assister les clients plus efficacement. Les outils d'IA font désormais partie de nombreux flux de travail professionnels - des assistants de rédaction à la génération d'images, en passant par l'automatisation et l'analyse de données - et Fiverr soutient leur utilisation lorsqu'ils sont utilisés de manière éthique et transparente.
Cet article présente les lignes directrices de Fiverr concernant l'utilisation de l'IA par les clients et les freelances, en mettant l'accent sur les attentes, la communication et les pratiques autorisées conformément aux politiques de Fiverr.
L'approche de Fiverr en matière d'intégration de l'IA
Les outils d'IA peuvent renforcer la créativité, améliorer la productivité et rationaliser les processus. Fiverr autorise l'utilisation de l'IA dans toutes les catégories de services. Qu'il s'agisse de créer un logo, de rédiger du contenu, d'analyser des données ou de créer un site web, l'IA peut faire partie de votre boîte à outils, au même titre que Photoshop, AutoCAD ou Excel.
L'utilisation de l'IA est encouragée, à condition qu'elle soit :
- Éthique et transparente
- Conforme avec les lois et les normes de la plateforme
- Utilisé comme un outil pour les freelances tout en fournissant des livraisons uniques et spécifiques adaptées aux besoins du client
Fiverr soutient l'utilisation innovante de l'IA, mais maintient également des limites claires pour protéger les droits et la confiance de tous les utilisateurs. L'utilisation abusive de l'IA qui porte atteinte à la vie privée, trompe les autres ou manipule la réalité, quelle que soit l'intention, n'est pas tolérée sur la plateforme.
Attentes des freelances en matière d'utilisation de l'IA
Les freelances qui utilisent l'IA sont tenus d'adhérer aux Normes communautaires sur les contenus générés par l'IA de Fiverr, afin de garantir que leur utilisation des outils d'IA est éthique, légale et transparente.
Les clients Fiverr attendent une contribution humaine à chaque livraison, avec des résultats qui reflètent les compétences, l'expertise et le jugement professionnel uniques des freelances. Si les outils d'IA peuvent être utilisés pour soutenir le processus créatif, le produit final doit toujours être adapté aux besoins spécifiques du client et enrichi par les idées personnelles des freelances. Les freelances sont encouragés à utiliser des outils d'IA pour améliorer leur travail, en veillant à ce que chaque livraison reste spéciale, significative et conforme à la vision du client.
Les freelances qui utilisent l'IA sont tenus de respecter ce qui suit :
- Propriété : Les freelances doivent s'assurer qu'ils détiennent les droits sur tous les contenus qu'ils fournissent, y compris ceux générés par l'IA.
- Conformité : Ils doivent se conformer à toutes les lois applicables et respecter les conditions générales des outils d'IA tiers qu'ils utilisent.
- Originalité : Les freelances doivent fournir un travail personnalisé et original pour chaque client et éviter de réutiliser ou de produire en masse du contenu généré par l'IA.
- Transparence : les freelances doivent divulguer leur utilisation d'outils d'IA lorsque le client le leur demande, afin de garantir la transparence du processus.
- Utilisation interdite : il est interdit aux free-lances de créer des deepfakes, des usurpations d'identité, du contenu trompeur ou du matériel non consensuel (voir ci-dessous).
Le rôle de la communication : fixer les attentes dès le début
Pour les clients :
Si vous ne souhaitez pas que l'IA soit utilisée dans votre commande, il est essentiel de l'indiquer clairement, soit avant de passer la commande, soit immédiatement après. Les freelances ne sont pas tenus de divulguer leurs outils dans la description du service, de sorte qu'une communication précoce permet à tous de s'aligner.
Pour les freelances
Vous êtes encouragés à :
- Demander les préférences du client lors de la discussion sur la commande.
- Clarifiez votre flux de travail si nécessaire.
- Restez transparent et réactif, en particulier si l'utilisation de l'IA risque d'affecter l'orientation créative ou le style de production.
Une communication solide permet d'obtenir de meilleurs résultats et de réduire les malentendus.
Utilisations interdites de l'IA : ce qui n'est pas autorisé sur Fiverr
- Les deepfakes et les usurpations d'identité : La création ou l'utilisation de vidéos, d'images ou de voix générées par l'IA qui imitent des personnes réelles sans leur consentement, en particulier à des fins trompeuses ou malveillantes.
- Utilisation non autorisée de la voix ou de l'image : l'utilisation de la voix, de l'image ou de la ressemblance avec quelqu'un sans autorisation ou droits appropriés.
- Activités frauduleuses : générer ou éditer du contenu pour falsifier des documents, des identités ou des affiliations.
- Fausse déclaration : concevoir des avatars, des images ou du contenu destinés à tromper les autres sur la véritable identité, le rôle ou l'intention d'une personne.
- Contenu nuisible ou inapproprié : produire du matériel généré par l'IA qui porte atteinte à la vie privée, encourage la violence, les discours haineux ou la discrimination, ou diffuse des informations erronées.
- Manipulation de la perception du public : l'utilisation de l'IA pour créer ou modifier des images, des vidéos ou des contenus de manière à déformer la réalité ou à influencer l'opinion du public sous de faux prétextes, en particulier dans des domaines sensibles tels que la politique ou l'actualité.
L'utilisation de l'IA pour ces activités illégales est strictement interdite afin de garantir une utilisation responsable, éthique et légale tout en préservant la confiance, le professionnalisme et la sécurité.
Que se passe-t-il en cas de litige ?
Si l'on s'inquiète de l'utilisation de l'IA après qu'une commande a été livrée, nous tenons compte :
- Des attentes clairement communiquées, notamment en ce qui concerne l'utilisation de l'IA, partagées dès le début du processus par le client.
- De la qualité et de la personnalisation de la livraison, en veillant à ce qu'elle s'aligne sur les critères de la commande.
- De la communication professionnelle et réactive des deux parties tout au long de la commande.
Nous nous concentrons sur l'expérience globale du service - et pas seulement sur les outils utilisés - afin de favoriser la confiance et la satisfaction de toutes les personnes concernées.
Que vous achetiez ou vendiez des services sur Fiverr, la clé de la réussite réside dans :
- Une communication claire
- Un respect des préférences
- Un engagement en faveur de la qualité