Le catalogue des métiers permet aux freelances de mieux faire connaître leurs compétences et leur expertise. Il permet de mettre en relation les freelances avec la demande croissante des clients, en améliorant le processus de mise en relation sur Fiverr.
Avec le catalogue des métiers, les freelances peuvent offrir plus de services qu'auparavant. Au lieu de commander directement, le client sera invité à contacter les freelances pour obtenir un devis. (Les services connexes seront toujours disponibles à la commande).
Comment ça marche ?
En plus de la recherche de services, les clients peuvent désormais rechercher des freelances sur la base des professions qui correspondent à leurs besoins. Les résultats de la recherche affichent des listes de métiers, qui mènent à l'onglet Métiers du profil du freelance. Cet onglet fournit des informations détaillées sur les compétences, l'expertise, les services et la valeur du freelance.
Ajouter des métiers
- Les freelances peuvent ajouter jusqu'à trois professions, ce qui met en évidence l'ensemble de leurs compétences.
- Sous l'onglet Mon activité de la page métiers, les professions suggérées apparaissent sous formes de brouillons. Ces suggestions sont basées sur l'activité liée aux commandes et services des freelances.
- Pour ajouter une profession, cliquez sur Ajouter un métier.
Directives importantes
Les normes communautaires de Fiverr garantissent une plateforme équitable et respectueuse. Pour savoir comment aligner votre profil professionnel sur les politiques de Fiverr, reportez-vous aux directives officielles.
En ajoutant une profession, vous indiquez que vous utilisez Fiverr à titre principal et que vous êtes donc tenu de vérifier vos informations en tant que trader conformément à la loi sur les services numériques de l'UE.
Comment ajouter une profession sur Fiverr
Naviguer vers la page Métiers et suivez les étapes suivantes :
- Accédez à Mon activité dans le menu supérieur.
- Sélectionnez les Métiers dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Ajouter un métier sur la page des professions.
- Vous serez dirigé vers une nouvelle page. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Étape 1 : ajouter votre métier
- Sélectionnez votre métier dans la liste déroulante.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez les services qui correspondent à votre expertise.
- En fonction du métier que vous avez choisi, vous pouvez ajouter des compétences spécifiques qui décrivent plus précisément votre expertise.
- Ces variations peuvent aider votre liste à apparaître dans les recherches des clients.
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- Conseil : par exemple, si votre profession est développeur de logiciels, l'ajout de « Python » comme compétence peut permettre à votre profil d'apparaître comme Développeur Python lorsque le client effectue une recherche pour ce terme.
Étape 2 : fournir des détails
Pour en savoir plus sur la rédaction d’une description qui attire les clients potentiels, lisez les Meilleures pratiques pour créer votre métier Fiverr.
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- Saisissez une description claire et concise de votre services dans la zone de texte.
- Mettez en avant votre expertise, ce que vous offrez et comment cela profite au client.
- Veillez à ce que votre description corresponde aux services et aux compétences sélectionnés à l'étape 1.
- Utilisez les menus déroulants pour choisir le mois et l'année où vous avez commencé à offrir ce service.
Étape 3 : Relier les projets du portfolio
Avant de soumettre votre profession, vous devez connecter au moins deux projets de portfolio connexes pour démontrer votre expertise. Si vous n'avez pas de projets existants, vous pouvez en créer de nouveaux.
Vos projets de portfolio aident les clients à comprendre vos compétences, votre expérience et vos travaux antérieurs. Assurez-vous que les projets connectés reflètent bien les services et les compétences que vous avez sélectionnés à l'étape 1.
Il existe deux façons pour connecter les projets de portfolio.
Option 1 : créer et connecter un nouveau projet
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Cliquez sur « Ajouter des projets au portfolio » - cela ouvre un nouvel onglet avec les projets de votre portefeuille.
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Si vous n'avez pas encore de projet, cliquez sur « Créer un nouveau projet » et saisissez les informations pertinentes.
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Une fois votre projet créé, cliquez sur « Connecter au métier » en haut à droite de l'image du projet.
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Un nouvel écran s'affiche avec deux étapes :
- Créer un projet - Fournissez des informations sur votre travail.
- Connecter au métier - Choisissez la profession à laquelle appartient ce projet et enregistrez les modifications.
- Votre projet est désormais connecté à votre métier.
Option 2 : modifier un projet existant et le connecter à un métier (voir la vidéo)
- Sous « Modifier pour connecter d'autre projets » trouvez le projet que vous désirez connecter et cliquez sur l'icône du stylo (modifier).
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Continuer » pour continuer.
- Sur l'écran« Modifier les informations du projet », trouvez la section « Connecter ce projet à l'un de vos métiers ».
- Sélectionnez le service concerné dans la liste déroulante.
- Choisissez une compétence dans la liste.
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications »
- Retournez à la fenêtre Métiers - le projet dans votre portefeuille devrait maintenant être visible.
Avant de pouvoir soumettre votre métier, vous devrez connecter au moins 2 projets de portfolio similaires pour mettre en valeur vos compétences. Si vous n’avez pas de projets liés à votre métier, vous pouvez en créer de nouveaux.
Lisez nos conseils pour présenter vos projets de portfolios dans les Meilleures pratiques pour créer votre métier sur Fiverr.
Étape 4 : ajouter une FAQ
Cette section est facultative, mais recommandée. Une FAQ claire permet de répondre aux questions courantes des clients et d'instaurer un climat de confiance.
- Saisir une question que le client pourrait poser.
- Apportez une réponse concise (50-100 mots recommandés).
- Cliquez sur Ajouter pour sauvegarder.
- Pour inclure d'autres FAQ, cliquez sur Ajouter une autre question.
Pour en savoir plus sur la création d’une section FAQ efficace, consultez la rubrique Meilleures pratiques pour créer votre métier sur Fiverr.
Étape 5 : Compléter les tâches et soumettre
Avant de soumettre votre profession, vous devez effectuer quelques dernières démarches.
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- Si votre image de profil actuelle ne montre pas votre visage, vous serez invité à la mettre à jour.
- Une photo professionnelle et de qualité permet d'instaurer la confiance et d'améliorer la visibilité.
- Il s'agit de l'image de votre profil public, qui n'est pas liée à la vérification d'identité.
- Le processus de vérification d'identité est nécessaire pour soumettre votre métier.
- Si vous n'avez pas terminé la vérification, votre métier restera en mode projet.
- Les comptes qui ne sont pas vérifiés peuvent faire l'objet de restrictions.
- Une courte vidéo peut aider à mettre en valeur votre personnalité et votre expertise auprès de clients potentiels.
Ce que les clients verront
Les listes de métiers sont similaires aux listes de services individuels.
Les clients verront un aperçu ce que vous offrez en montrant les éléments suivants :
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- Métier
- Extrait de la description
- Image de profil
- Nom affiché
- Niveau du freelance
- Emplacement (Location)
- Langues parlées
- Compétences et expertises que vous avez liées à votre métier
- Soit une ou plusieurs images de projets de portfolio que vous avez ajoutés à votre métier, soit votre vidéo de présentation (selon votre métier)
- Nombre de commandes que vous avez terminées en rapport avec votre métier (y compris les commandes spécifiques à la profession et les commandes relatives aux métiers) et la note moyenne de toutes ces commandes.
- Prix de référence des services (pour garantir une plateforme équitable, le prix indiqué dans la section « Services à » est basé sur vos commandes de l'année précédente et s'ajustera dynamiquement en fonction de votre activité, établissant ainsi une base de référence pour vos devis).
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- Années d’expérience dans ce métier
- Prix habituel d'une commande
- Clients en vedette
- Types de services que vous proposez et instructions pour vous contacter afin d'obtenir un devis dans l'un ou l'autre de ces domaines
- Services liés à votre métier
- Projets de portfolio ajoutés pour ce métier
- Expérience professionnelle
- FAQ ajoutée pour cet métier
- Avis des commandes liées à ce métier
Comprendre les indicateurs
Les mesures affichées sur votre page Gérer les métiers et celles que le client voit sur la liste de vos métiers sur la plateforme sont différentes :
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- Le nombre de commandes et d'annulations indiqué est spécifique au métier que vous consultez.
- Cela vous permet de suivre les performances de chaque métier séparément.
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- Les avis, les évaluations et le nombre de commandes sont cumulés à partir de toutes les commandes liées à ce métier.
- Cela inclut les commandes de tous les services liés à cette profession.
- Le client voit une image complète de votre expérience et de vos performances dans ce domaine.
Cette distinction vous permet de suivre les performances de chaque métier tout en garantissant au client une vue d'ensemble de votre expertise.
Conseils pour la résolution de problèmes liés aux métiers
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- Vous ne pouvez sélectionner que des professions liées à vos missions existantes.
- Une profession qui existe déjà dans n'importe quel statut (actif, projet, etc.) n'apparaîtra pas dans la liste déroulante car chaque métier ne peut être utilisé qu'une seule fois.
- Vérifiez l'onglet métiers en projet - certains projets de métiers peuvent avoir été créés automatiquement pour vous.
- Si une profession figure dans la liste des projets et n'apparaît pas dans le menu déroulant, vous pouvez la modifier ou la supprimer pour la rendre disponible.
- Après avoir apporté des modifications, comme l'ajout d'une photo de profil ou d'un deuxième projets de portfolio, actualisez votre page pour voir les dernières mises à jour.
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- Le score de réussite de votre métier est basé sur les commandes terminées des missions connexes et sur les futures commandes placées directement par le biais de la fiche du métier.
- Vous trouverez votre score de métier sur la page d’aperçu du système de niveaux.