Cet article vous permet d'en savoir plus sur les comptes désactivés, restreints et suspendus.
Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ?
Si vous éprouvez des difficultés pour accéder à votre compte et que vous n'en connaissez pas la cause, cela peut être lié à l'une des causes suivantes :
- Le compte a été désactivé par l'utilisateur via les paramètres. Pour de plus amples informations sur ce processus, cliquez ici.
- Vous avez essayé de vous connecter à l'aide d'une adresse mail ou d'un mot de passe incorrect.
- Le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail associés au compte ont été définitivement supprimés de Fiverr. Plus d'informations ici.
- Le compte a été définitivement suspendu de Fiverr.
Compte restreint
Si vous avez reçu une notification indiquant que votre compte est restreint, vous pouvez toujours y accéder pour retirer des fonds, effectuer des commandes en cours et consulter votre historique de commandes.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous appliquons nos politiques, cliquez ici.