Cupones del vendedor para compradores

Los Cupones del vendedor son una manera que tienen los vendedores de Fiverr para distinguir y recompensar a sus compradores favoritos, al ofrecerles un descuento en un pedido.
Estos cupones son exclusivos para los miembros de Seller Plus. Los vendedores tienen una cantidad limitada de cupones cada mes, de modo que si has recibido un cupón de un vendedor, ¡significa que eres genial!

Cupones del vendedor recibidos por correo electrónico/notificaciones

Los cupones enviados por un vendedor al que le encargaste un pedido en el pasado son válidos durante 30 días.

Para utilizar un cupón del vendedor que hayas recibido por correo electrónico/notificación:

  1. Haz clic en uno de los servicios del vendedor o ve a su página de perfil. (También puedes hacer clic en el correo electrónico o en la notificación que hayas recibido).

  2. En la página de perfil del vendedor y en el propio Servicio, verás un banner que explica el descuento.

  3. Una vez que realices tu pedido, la página de pago mostrará que se ha aplicado el cupón y el precio se actualizará en consecuencia.
    Nota: Puedes continuar con el pago o quitar el cupón del vendedor. Si quitas el cupón, Fiverr lo guardará para que lo uses en el futuro.

Cupones del vendedor recibidos en una oferta personalizada

Los cupones que envíe un vendedor como parte de una oferta personalizada son válidos durante 24 horas.

El cupón se aplicará automáticamente a la oferta personalizada. Para hacer una compra con un cupón del vendedor que se haya entregado como parte de una oferta personalizada, lo único que tienes que hacer es aceptar la oferta.

Descuentos en un Servicio para nuevos compradores

Una promoción para nuevos compradores es una manera que tienen los vendedores de Fiverr de ofrecer un descuento especial en su Servicio a los compradores con los que no trabajaron antes.

Cómo funciona

En algunos Servicios, se ofrecerá un descuento especial para los compradores que nunca antes le hayan hecho un pedido a un vendedor.

La promoción está limitada a Servicios específicos (no ofertas personalizadas) que selecciona el vendedor y solo se aplica para pedidos con un precio de 15 USD o más.
Nota: No podrás combinar una promoción para nuevos compradores con un cupón del vendedor ni con ninguna otra tarifa con descuento.

Cómo es la promoción

1. Si el vendedor ofrece una promoción, verás la promoción cuando hagas clic en el Servicio de un vendedor directamente en su página de Servicio

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2. La promoción se presentará como una ventana emergente con los datos de la promoción.
3. Toda la información relevante aparecerá en la ventana emergente (el porcentaje de descuento, la fecha de vencimiento y demás).
Nota: Algunas promociones pueden finalizar antes de la fecha de vencimiento.

4. El precio de la promoción se aplicará automáticamente a tu pedido.
Verás el precio con descuento en la página de Pago.

 

Términos de los cupones del vendedor

Términos de los cupones del vendedor:

  • Todos los Términos de servicio de Fiverr son aplicables.
  • Los cupones del vendedor los ofrecen directamente los vendedores a los compradores, no Fiverr. 
  • Los cupones del vendedor son válidos solo para realizar compras en Fiverr al vendedor que envió el cupón durante un período de tiempo limitado, según el tipo de cupón.  
  • Los cupones del vendedor están limitados a un uso por comprador, son personales e intransferibles. Solo puede utilizarlo el comprador al que se envió el cupón del vendedor. 
  • Los cupones del vendedor no se pueden usar ni combinar con ninguna otra promoción de Fiverr, tales como los Créditos de Fiverr o los Códigos promocionales de Fiverr. 
  • En el caso de pedidos que incluyan una o más entregas parciales y para una Suscripción a un Servicio u otros servicios recurrentes, el cupón del vendedor solo se puede aplicar al primer pago.
  • Si un comprador realiza un pedido con un cupón y, luego, por cualquier motivo, el pedido queda cancelado, el cupón no será válido.
  • Para las cuentas Fiverr Pro, solo el miembro del equipo que haya realizado el pedido obtiene el cupón del vendedor; los otros miembros del equipo no pueden usar el cupón.

Preguntas frecuentes: los cupones del vendedor

1. ¿El cupón tiene fecha de vencimiento?
Hay dos tipos de cupones:

  • Cupones enviados por un vendedor al que hiciste un pedido en el pasado
    Estos cupones son válidos durante 30 días.

  • Cupones enviados por un vendedor como parte de una oferta personalizada Estos cupones son válidos durante 24 horas.

2. ¿Hay un monto mínimo de pedido para usar los cupones?

El monto mínimo del pedido es de $15.

3. ¿Qué puedo comprar con mis cupones?
Puedes comprar cualquiera de los Servicios o las ofertas personalizadas del vendedor con tus cupones.

4. ¿Dónde puedo obtener cupones?
Los vendedores pueden agregar un cupón a una oferta personalizada.
Si recibes una oferta personalizada con un cupón, puedes usar el descuento siempre y cuando no tengas otro cupón activo del vendedor.

5. Si utilizo un cupón en un pedido y el pedido queda cancelado, ¿puedo utilizar el cupón en otro pedido?
No. Solo puedes utilizar un cupón una vez. Si se utiliza en un pedido que luego queda cancelado (por cualquier motivo), el cupón no será válido.

Preguntas frecuentes: las promociones

1. ¿Puedo combinar esta promoción con otro código de descuento?
No, no podrás combinar una promoción para nuevos compradores con cupones del vendedor ni ninguna otra tarifa con descuento.

2. ¿Debo agregar un código de promoción en la página de checkout?
No, el descuento se aplicará automáticamente a tu pedido.

3. ¿Este descuento funciona con pedidos de Suscripción o entregas parciales?
Como nuevo comprador de un vendedor, solo puedes utilizar la oferta promocional para el primer pedido de tu plan de Suscripción. Sin embargo, las promociones no funcionarán con los pedidos con entregas parciales.
Saber más sobre estos tipos de servicios en Suscripciones.

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