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Cupones de vendedor para clientes

Los cupones de vendedor son una forma para que los freelancers de Fiverr distingan y recompensen a sus clientes favoritos ofreciéndoles un descuento en un pedido.
Estos cupones son exclusivos para miembros de Seller Plus. Los freelancers tienen una cantidad limitada de cupones cada mes, así que si recibiste un cupón de vendedor de un freelancer, ¡significa que eres increíble!

Cupones de vendedor recibidos por correo electrónico/notificaciones

Los cupones enviados por un freelancer al que le realizaste un pedido en el pasado son válidos por 30 días.

Para utilizar un cupón de vendedor que recibiste por correo electrónico/notificación:

  1. Haz clic en uno de los servicios del freelancer, o ve a su página de perfil (también puedes hacer clic en el correo electrónico o notificación que recibiste).

  2. En la página de perfil del freelancer y en el servicio en sí, verás un banner que explica el descuento.

  3. Una vez que realices tu pedido, la página de pago mostrará que se ha aplicado el cupón y el precio se actualizará en consecuencia.
    Nota: Puedes continuar con el pago o quitar el cupón del vendedor. Si quitas el cupón, Fiverr lo guardará para que lo uses en el futuro.

Cupones de vendedor recibidos en una oferta personalizada

Los cupones que envía un freelancer como parte de una oferta personalizada son válidos durante 24 horas.

El cupón se aplicará automáticamente a la oferta personalizada. Para hacer una compra con un cupón del vendedor que se haya entregado como parte de una oferta personalizada, lo único que tienes que hacer es aceptar la oferta.

Descuentos por servicios para nuevos clientes

Una promoción para nuevos clientes es una forma en que los freelancers de Fiverr pueden ofrecer un descuento especial en servicios a clientes con los que no han trabajado antes.

Cómo funciona

Algunos servicios ofrecen un descuento especial para clientes que nunca hayan realizado pedidos al freelancer antes.

La promoción está limitada a servicios específicos (no ofertas personalizadas) seleccionados por el freelancer y solo se aplica a pedidos con un precio de $15 USD o más.
Nota: No podrás combinar una promoción para nuevos clientes con cupones de vendedor ni ninguna otra tarifa con descuento.

 Cómo se ve la promoción

1. Si el freelancer está ofreciendo una promoción, podrás verla al hacer clic en el servicio del freelancer directamente desde su página.

 Promotion_-_buyer_side.png
2. La promoción se presentará como una ventana emergente con los datos de la promoción.
3. Toda la información relevante aparecerá en la ventana emergente (el porcentaje de descuento, la fecha de vencimiento y demás).
Nota: Algunas promociones pueden finalizar antes de la fecha de vencimiento.

4. El precio de la promoción se aplicará automáticamente a tu pedido.
Verás el precio con descuento en la página de Pago.

 

Términos de los cupones del vendedor

Términos de los cupones del vendedor:

  • Todos los Términos de servicio de Fiverr son aplicables.
  • Los cupones de vendedor son ofrecidos directamente por los freelancers a los clientes, no por Fiverr. 
  • Los cupones de vendedor son válidos únicamente para compras en Fiverr del freelancer que envió el cupón, por un período de tiempo limitado dependiendo del tipo de cupón.  
  • Los cupones de vendedor están limitados a un uso por cliente, son personales e intransferibles. Solo el cliente a quien se le envió el cupón del freelancer puede usarlo. 
  • Los cupones del vendedor no se pueden usar ni combinar con ninguna otra promoción de Fiverr, tales como los Créditos de Fiverr o los Códigos promocionales de Fiverr. 
  • En el caso de pedidos que incluyan una o más entregas parciales y para una Suscripción a un Servicio u otros servicios recurrentes, el cupón del vendedor solo se puede aplicar al primer pago.
  • Si un comprador realiza un pedido con un cupón y, luego, por cualquier motivo, el pedido queda cancelado, el cupón no será válido.
  • Para las cuentas Fiverr Pro, solo el miembro del equipo que haya realizado el pedido obtiene el cupón del vendedor; los otros miembros del equipo no pueden usar el cupón.

Preguntas frecuentes: los cupones del vendedor

1. ¿El cupón tiene fecha de vencimiento?
Hay dos tipos de cupones:

  • Cupones enviados por un freelancer al que le hiciste un pedido en el pasado
    Estos cupones son válidos por 30 días.

  • Cupones enviados por un freelancer como parte de una oferta personalizada. Estos cupones son válidos durante 24 horas.

2. ¿Hay un monto mínimo de pedido para usar los cupones?

El monto mínimo del pedido es de $15.

3. ¿Qué puedo comprar con mis cupones?
Puedes comprar cualquiera de los servicios u ofertas personalizadas del freelancer usando tus cupones.

4. ¿Dónde puedo conseguir cupones?
 Los vendedores pueden agregar un cupón a una oferta personalizada.
Si recibes una oferta personalizada con un cupón, puedes usar el descuento siempre que no tengas otro cupón activo del freelancer.

5. Si utilizo un cupón en un pedido y el pedido queda cancelado, ¿puedo utilizar el cupón en otro pedido?
No. Solo puedes utilizar un cupón una vez. Si se utiliza en un pedido que luego queda cancelado (por cualquier motivo), el cupón no será válido.

Preguntas frecuentes: las promociones

1. ¿Puedo combinar esta promoción con otro código de descuento?
No, no podrás combinar una promoción para nuevos clientes con cupones de vendedor ni otras tarifas con descuento.

2. ¿Es obligatorio añadir un código de promoción en la página de checkout?
No, el descuento se aplicará automáticamente a tu pedido.

3. ¿Este descuento funciona con pedidos de suscripción o hitos?
Como cliente nuevo de un freelancer, solo podrás utilizar la oferta promocional para el primer pedido de tu plan de suscripción. Sin embargo, las promociones no funcionarán con pedidos por hitos.
Saber más sobre estos tipos de servicios con suscripciones.

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