Cupones de vendedor para clientes

Los Cupones de vendedor son una forma en que los freelancers de Fiverr pueden reconocer y premiar a sus clientes favoritos ofreciéndoles un descuento en un pedido.
Estos cupones son exclusivos para miembros de Seller Plus. Los freelancers disponen de un número limitado de cupones cada mes, así que si recibiste un 'Cupón de vendedor' de uno, ¡significa que eres realmente genial!

¿Cómo uso los Cupones de vendedor que recibo por correos y notificaciones?

Los cupones enviados por un freelancer con quien has realizado un pedido anteriormente son válidos durante 30 días. Sigue estos pasos para usar un 'Cupón de vendedor':

1. Haz clic en uno de los servicios del freelancer o visita su página de perfil (también puedes acceder desde el correo o la notificación que recibiste).
2. En la página de perfil del freelancer y en el servicio verás un banner que explica el descuento.
3. Una vez que realices tu pedido, la página de pago mostrará que el cupón ha sido aplicado y el precio se actualizará en consecuencia.
   
   Nota: Puedes continuar con el pago o eliminar el 'Cupón de vendedor'. Si eliminas el cupón, Fiverr lo conservará para que puedas usarlo después.

Cupones de vendedor recibidos en una oferta personalizada

Los cupones enviados por un freelancer como parte de una oferta personalizada son válidos por 24 horas.

El cupón se aplica automáticamente a la oferta personalizada. Para comprar con un 'Cupón de vendedor' que recibiste como parte de una oferta personalizada, solo tienes que aceptar la oferta.

Descuentos por servicios para nuevos clientes

Una promoción para clientes nuevos es una manera en que los freelancers de Fiverr pueden ofrecer un descuento especial en su servicio a clientes con los que aún no han trabajado.

¿Cómo funciona para clientes nuevos?

Algunos servicios ofrecen un descuento especial para clientes que nunca han hecho un pedido al freelancer antes.

La promoción está limitada a servicios específicos (no ofertas personalizadas) seleccionados por el freelancer, y solo aplica para pedidos de $15 USD o más.

Nota: No puedes combinar la promoción para clientes nuevos con los cupones de vendedor ni con otras tarifas con descuento.

• 1. Si el freelancer ofrece una promoción, la verás al hacer clic en el servicio directamente en su página.
  2. La promoción aparecerá como una ventana emergente con los detalles correspondientes.
  3. Toda la información relevante se mostrará en la ventana emergente (porcentaje de descuento, fecha de vencimiento, etc.).
     
     Nota: Algunas promociones pueden finalizar antes de la fecha establecida.
  4. El precio promocional se aplicará automáticamente a tu pedido. Verás el precio con descuento en la página de pago.
     
     
     

Términos de los cupones del vendedor

• Aplican todos los Términos de servicio de Fiverr.
• Los cupones de vendedor son ofrecidos directamente por los freelancers a los clientes, no por Fiverr. 
• Los cupones de vendedor son válidos únicamente para compras en Fiverr del freelancer que envió el cupón, por un período de tiempo limitado dependiendo del tipo de cupón.  
• Los cupones de vendedor están limitados a un uso por cliente, son personales e intransferibles. Solo el cliente que recibió el cupón del freelancer puede usarlo. 
• Los cupones del vendedor no se pueden usar ni combinar con ninguna otra promoción de Fiverr, tales como los Créditos de Fiverr o los Códigos promocionales de Fiverr. 
• En el caso de pedidos que incluyan una o más entregas parciales y para una Suscripción a un Servicio u otros servicios recurrentes, el cupón del vendedor solo se puede aplicar al primer pago.
• Si un cliente hace un pedido con un Cupón de vendedor y luego, por cualquier motivo, el pedido se cancela, el cupón quedará inválido.
• En cuentas Fiverr Pro, solo el miembro del equipo que realizó el pedido puede usar el Cupón de vendedor; los demás miembros no pueden usarlo.

Preguntas frecuentes

• Hay dos tipos de cupones:

  • Cupones enviados por un freelancer al que le hiciste un pedido en el pasado
    Estos cupones son válidos por 30 días.
  • Cupones enviados por un freelancer como parte de una oferta personalizada. Estos cupones son válidos durante 24 horas.
• El monto mínimo del pedido es de $15.
• Puedes comprar cualquiera de los servicios y/u ofertas personalizadas del freelancer usando tus cupones.
• Los freelancers pueden incluir un cupón en una oferta personalizada. Si recibes una oferta personalizada con un cupón, puedes usar el descuento siempre que no tengas otro cupón activo del mismo freelancer.
• No. Solo puedes usar un cupón una vez. Si se utiliza en un pedido que luego queda cancelado (por cualquier motivo), el cupón no será válido.
• No, no podrás combinar una promoción para clientes nuevos con Cupones de vendedor ni con ninguna otra tarifa con descuento.
• No, el descuento se aplicará automáticamente a tu pedido.
• Como cliente nuevo con un freelancer, solo puedes usar la oferta promocional en el primer pedido de tu plan de suscripción. Sin embargo, las promociones no son válidas para pedidos de hitos.
  Saber más sobre estos tipos de servicios con suscripciones.