Al trabajar con entregas parciales, los clientes podrán revisar tu flujo de trabajo y tus precios antes de realizar un pedido. Esto permite que los clientes comprendan tu proceso de trabajo y te permite atraer clientes con pedidos de mayor envergadura. Demuestra con precisión qué entregables pueden esperar los clientes y cuándo.
Usa el flujo de trabajo de entregas parciales para:
- En términos de conversión, las entregas parciales son una excelente herramienta para aumentar el interés por el Servicio y las ventas.
- La capa adicional de transparencia en tu proceso muestra a los clientes exactamente cómo gestionas tu flujo de trabajo.
- Con actualizaciones estructuradas a lo largo del proceso, tus clientes saben qué esperar de ti y para cuándo.
- Limita el diálogo (a menudo innecesario) en la bandeja de entrada entre tú y tus clientes. En lugar de pedirte que aclares los detalles del proceso, ya está claro para los clientes, en base al flujo de trabajo de tus entregas parciales.
Ni bien agregues y guardes una entrega parcial, los clientes verán la opción de usar entregas parciales en tu Servicio.
Nota: Solo los Servicios con un paquete básico superior a $100 en las siguientes subcategorías pueden agregar entregas parciales: Animación de productos en 3D, Planes de negocios, Productores y compositores, Aplicaciones de escritorio y Marketing para redes sociales.
Esta función también ofrece la opción de:
- Pide que los clientes paguen por entrega parcial que se haya completado.
- Actualiza a tus clientes sobre las etapas que se hayan completado en el proceso de trabajo.
Cómo agregar una entrega parcial
Cuando crees o edites tu servicio, puedes agregar entregas parciales directamente desde la pestaña Descripción y preguntas frecuentes.
- Utiliza una plantilla de entrega parcial existente o crea la tuya propia.
- Para agregar tu primera entrega parcial, haz clic en "Empezar desde cero". Tu primera entrega parcial se creará automáticamente.
Nota: Puedes agregar hasta 5 entregas parciales. - Los pagos por entregas parciales se configuran de manera predeterminada como Activados. Utiliza el interruptor para desactivar.
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Haz clic en "Agregar una entrega parcial" e incluye todos los detalles:
- Nombre de la entrega parcial y descripción
- Incluye la opción de zoom (activar/desactivar)
- Selecciona Paquetes disponibles
- Verifica que todos los detalles sean precisos y completos, y luego haz clic en "Guardar entrega parcial".
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Después de agregar tu primera entrega parcial, puedes agregar un "paso secundario" (opcional) a la entrega parcial o pasar a la siguiente entrega parcial.
Para agregar un paso secundario:
- Haz clic en "Agregar un paso secundario" introduce el nombre del paso secundario y selecciona "Paquetes disponibles".
- Verifica que todos los detalles sean correctos y haz clic en "Guardar paso secundario".
Nota: Debes agregar un mínimo de 2 entregas parciales.
- Guarda todas las entregas parciales al hacer clic en "Guardar y Continuar".
Cómo agregar entregas parciales a tu oferta personalizada
Si no quieres aplicar el flujo de trabajo de entregas parciales a tu Servicio, puedes usar entregas parciales en tus ofertas personalizadas para los clientes. Usa entregas parciales para gestionar tus proyectos de mayor envergadura y usa pasos más pequeños y fáciles de gestionar y recibe pagos por cada una que hayas completado.
Sugerencia: Define tus revisiones por entrega parcial para tener un proyecto aún más organizado.
Cómo crear una oferta personalizada con entregas parciales
Nota: Las entregas parciales no están disponibles en todas las categorías.
- Ve a "Mensajes" y selecciona "Bandeja de entrada".
- Abre un mensaje y haz clic en "Cómo crear una oferta".
- Selecciona un Servicio y haz clic en "Elegir un tipo de pedido" (pago único, suscripciones, entregas parciales).
- Asigna un nombre a cada entrega parcial, indica el tiempo que te llevará completarla y el monto de dinero que cobras por ella.
Nota: Las ofertas personalizadas permiten hasta 6 entregas parciales por proyecto, y cada entrega parcial dura hasta 30 días.
- Los clientes pagan por cada entrega parcial en el momento de realizar el pedido y en el momento de aprobación de la entrega parcial. Si un cliente interrumpe el pedido después de una entrega parcial aprobada, el pedido se marca como "completado" y no se requieren más entregas parciales.
- En la entrega final, envía el proyecto completo (después de tu último paso en el proyecto) para entregar.
Nota: El cliente dispone de 8 días desde la entrega de cada entrega parcial para solicitar una revisión o aceptarla. Si no se realiza ninguna acción, el pedido se interrumpirá y se marcará como completado.