Creación y administración de ofertas personalizadas

Las ofertas personalizadas te permiten proponer de manera proactiva servicios personalizados y precios únicos a posibles Clientes, ayudándote a hacer crecer tu negocio. 

Funcionalidad de la característica 

Las ofertas personalizadas son una herramienta para que los Freelancers puedan proporcionar soluciones a la medida que quizá no estén contempladas en los servicios estándar. Te ayudan a generar confianza, adaptarte a las necesidades específicas del Cliente y aumentar tu tasa de conversión al ofrecer un enfoque profesional y transparente para manejar distintos tipos de proyectos.

Puedes enviar ofertas personalizadas desde tu bandeja de entrada en el sitio de escritorio o en la aplicación móvil. Una vez que el Cliente acepta tu oferta, el pedido comienza automáticamente.

• Todos los Freelancers con un servicio activo pueden enviar ofertas personalizadas.
• Las ofertas personalizadas por entregas parciales y suscripción solo están disponibles en categorías específicas.
• Los Clientes no pueden aceptar una oferta personalizada si tu estado está configurado como No disponible.

Asegúrate de no tener ofertas pendientes antes de cambiar tu estado a No disponible, pues los Clientes aún pueden pagar las ofertas personalizadas pendientes mientras estás ausente.

Saber más en Configurar la disponibilidad para Freelancers.

Límites de precios y tiempos de entrega

Las siguientes normas se aplican a todas las ofertas personalizadas:

• Mínimo de 5 $ USD y máximo de 20,000 $ USD.
• Entre 0 y 20, o ilimitadas.
• Desde 1 día hasta 90 días.

Tipos de ofertas personalizadas

Puedes elegir entre cuatro tipos de pedido según los requisitos del proyecto:

Cómo crear una oferta personalizada

•  
  1. Inicia sesión y ve a tus Mensajes.
  2. Haz clic en Mostrar todo en la bandeja de entrada.
  3. Selecciona la conversación con el Cliente y haz clic en Crear una oferta.
  4. Selecciona el servicio que quieres ofrecer y escoge el tipo de pedido (Pago único, Suscripciones, Entregas parciales).
  5. Selecciona un paquete para rellenar los detalles automáticamente o personaliza los campos manualmente.
  6. Opcional: agrega una fecha de caducidad y el número de revisiones.
  7. Haz clic en Enviar oferta.
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  1. Toca el ícono Bandeja de entrada en el menú principal.
  2. Abre el mensaje del Cliente.
  3. Toca Crear una oferta.
  4. Selecciona un servicio. También puedes tocar Cambiar servicio para elegir otro diferente.
  5. Describe tu oferta e incluye el método de pago, el precio y el tiempo de entrega.
  6. En el área Define el alcance, añade servicios extras y revisiones.
  7. En Configuración de la oferta, establece una fecha de vencimiento o elige la opción para omitir los Requisitos del servicio.
  8. Opcional: toca Guardar como plantilla para reutilizar la oferta posteriormente.
  9. Haz clic en Enviar oferta.

Gestión de ofertas

• Puedes tocar Retirar oferta en cualquier momento antes de que el Cliente la acepte o antes de que expire.
• Los Clientes que no encuentren el servicio que necesitan en tu página de servicio pueden tocar Solicitar un presupuesto para pedir una oferta personalizada.
• Cuando un Cliente recibe una oferta, puede tocar Aceptar, Rechazar o Solicitar cambios.

Encuentra consejos útiles en nuestro artículo Propuesta perfecta.

Preguntas frecuentes

• Las ofertas personalizadas deben estar entre 5 $ USD y 20,000 $ USD.
• El plazo de entrega para una oferta personalizada va de 1 a 90 días.
• Puedes incluir hasta cinco pasos en una oferta personalizada con entregas parciales y recibirás el pago conforme completes cada tarea.
• Sí, puedes establecer el número de revisiones entre cero y 20, o elegir Ilimitado.
• Las suscripciones están diseñadas para negocios recurrentes y pueden renovarse diariamente, semanalmente o mensualmente durante un máximo de seis meses.
• Los clientes pueden seguir pagando por las ofertas personalizadas pendientes aunque estés ausente. Asegúrate de no tener ofertas pendientes antes de cambiar el estado de tu cuenta a no disponible.