Descripción general de la DSA

 

¿Qué es la DSA?

La Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (DSA), es un nuevo reglamento europeo reciente elaborado por la Comisión de la UE. Supervisa varias plataformas como mercados, redes sociales y plataformas en las cuales se comparte contenido. El objetivo es establecer un entorno digital más seguro que salvaguarde los derechos fundamentales de todos los usuarios de servicios digitales. La DSA se esfuerza por mejorar la transparencia, la responsabilidad y la capacitación de los usuarios.

 

¿Qué medidas está tomando Fiverr para cumplir con la Ley de Servicios Digitales?

Fiverr cumple las normas y regulaciones del sector. Hemos creado un grupo de trabajo interno que se dedica a abordar de manera exhaustiva todos los aspectos del reglamento y a ofrecer la mejor experiencia a nuestra comunidad.

Se requieren determinados ajustes para garantizar nuestro cumplimiento con la DSA, lo cual garantiza una experiencia segura y confiable para los miembros de la comunidad de Fiverr. Estos son algunos ejemplos de las modificaciones que hemos implementado en procesos, políticas y productos para cumplir con los objetivos de la DSA:

  • Hemos modificado el proceso de registro de los nuevos freelancers en la plataforma, al garantizar la verificación de los freelancers que se identifican como empresas antes de incluirlos en nuestro catálogo.
  • Nos comprometemos a lograr la transparencia y estamos desarrollando de manera activa recursos para informar a nuestros usuarios sobre la moderación de contenido y las operaciones del sistema.
  • Mejoramos los procesos y las herramientas de denuncia de abusos, contenidos ilegales, acoso e infracciones de nuestros Términos de servicio.

 

¿Qué ventajas tiene para ti como freelancer o cliente de Fiverr?

El nuevo reglamento se centra en dos áreas clave: una mejor verificación de la identidad y seguridad y confianza en la plataforma. La primera requiere verificar a los freelancers comerciales para promover un trabajo de más calidad, confiabilidad y confianza en la plataforma. En segundo lugar, la seguridad y la confianza se ven reforzadas por medidas de privacidad y seguridad más estrictas, junto con nuevas herramientas de denuncia para combatir el contenido dañino.
Para obtener más detalles sobre nuestra herramienta de informes, consulta Cómo denunciar contenido o comportamiento en Fiverr.

Preguntas frecuentes

  • Todos los usuarios registrados en Fiverr deben cumplir con los Requisitos de la DSA antes del 17 de febrero de 2025. Confirmar y proporcionar tus datos es fundamental para cumplir con las leyes de la UE.
  • Si seleccionaste que Fiverr no es tu trabajo o profesión principal, podrás actualizar tu estado en la página de ajustes de tu perfil. Sin embargo, si usas Fiverr como tu trabajo o profesión principal, debe comunicarte con Atención al cliente de Fiverr en la pestaña Contáctanos, ubicada en la parte inferior de la página, para actualizar cualquier cambio en tu información o estado.
  • Si no completas el proceso de verificación dentro del plazo requerido, tu perfil de freelancer y tus servicios no serán visibles para los clientes en la UE.
  • Sí, una vez determinada tu condición de freelancer, tendrás que responder si tu empresa está registrada o no y luego deberás agregar el número de registro de la empresa para la cual trabajas.
  • El término número de identificación comercial puede variar según la ubicación. Aunque esta lista no es exhaustiva, este número se puede llamar de las siguientes maneras:

    Número o identificación de la entidad
    Número o identificación de la empresa
    Número o identificación del departamento
    Número de empresa
    Número de constitución
    Número de inscripción
    Número de documento
    Número de control
    Número de organización
    Número de acreditación
    Número de licencia
    Número de registro
    Para obtener información sobre el registro de empresas o los requisitos de identificación individual en tu país específico, comunícate con la autoridad gubernamental local correspondiente.

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