Suche

Freelancer-Gutscheine

Haftungsausschuss: Seller Plus-Gutscheine sind exklusiv für Seller Plus-Mitglieder.

Erhalte mehr Aufträge auf Fiverr mit unserer exklusiven Seller Plus-Funktion: Freelancer-Gutscheine. Mit dieser Funktion kannst du individuelle Rabatte erstellen, um Kunden zu belohnen, deinen Umsatz zu steigern und deine Services zu bewerben.

Wie es funktioniert

Seller Plus bietet zwei Arten von Gutscheinen: Gutscheine für wiederkehrende Kunden und Individuelle Angebote. Standard-Mitglieder erhalten 5 monatliche Gutscheine, bei Premium-Mitgliedern sind es 20. Ungenutzte Gutscheine werden nicht auf den nächsten Monat übertragen, sondern monatlich zurückgesetzt.

Erfahre mehr unter Werbeaktionen für Erstkunden.

  • Nutze Gutscheine für wiederkehrende Kunden, um Folgeaufträge zu fördern. Sie sind 30 Tage lang gültig.
    Diese Gutscheine eignen sich am besten, wenn du:

    • Gerade einen Auftrag ausgeliefert hast und deinen Kunden zu einem neuen Auftrag bewegen möchtest
    • Einen Kunden, mit dem du schon einmal zusammengearbeitet hast, zurückgewinnen möchtest
    1. Klicke auf „Gutscheine versenden“ im Seller Plus-Tab. 

    2. Klicke im Erstellungsbereich für Gutscheine auf „Deinen ersten Gutschein erstellen“.

    3. Lege einen Rabatt fest (bis zu 30 % auf deinen ursprünglichen Preis).

    4. Wähle die Kunden aus, die den Gutschein erhalten sollen.
      Hinweis: Du hast jeden Monat nur eine begrenzte Anzahl von Gutscheinen, also überleg es dir gut!

    5. Füge eine persönliche Nachricht hinzu (optional).
      Hinweis: Obwohl es nicht zwingend erforderlich ist, empfehlen wir dir diesen Schritt, um die Kundenbindung zu fördern.

    6. Klicke auf „Senden“.
    7. Deine ausgewählten Kunden erhalten eine E-Mail und eine Benachrichtigung.

    8. Wenn ein Auftrag mit einem Gutschein erteilt wurde, siehst du eine Benachrichtigung auf der Auftragsseite. Du kannst die Verwendung von Gutscheinen auch im Gutschein-Dashboard verfolgen.

    Hinweis: Freelancer-Gutscheine gelten für alle deine Services, die mehr als 15 $ kosten.

  • Nutze Gutscheine für individuelle Angebote, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ein Kunde dein individuelles Angebot annimmt. Sie können an neue oder wiederkehrende Kunden verschickt werden und sind 24 Stunden lang gültig.
    1. Klicke im Posteingang unten im Chat mit einem Kunden auf „Angebot erstellen“.

    2. Wähle einen Service und dann „Einmalige Zahlung“.

    3. Aktiviere am Ende des Formulars für die Angebotserstellung das Kästchen „ Einen Gutschein anbieten“ und lege einen Rabatt fest (bis zu 30 % auf den Originalpreis).

    4. Klicke auf „Senden“.
    5. Der Kunde erhält eine E-Mail und eine Benachrichtigung über den Gutschein.

    6. Wenn ein Auftrag mit einem Gutschein erteilt wurde, siehst du eine Benachrichtigung auf der Auftragsseite. Du kannst die Verwendung von Gutscheinen auch im Gutschein-Dashboard verfolgen.

Bedingungen des Verkäufer-Gutscheins

    • Es gelten alle Nutzungsbedingungen von Fiverr.

    • Freelancer-Gutscheine werden Kunden direkt von Freelancern angeboten und nicht von Fiverr. Jeder Rabatt, den der Freelancer dem Kunden anbietet, wird vom veröffentlichten Preis des Service abgezogen. Der Umsatz des Freelancers entspricht 80 % des Kaufbetrags (nach Abzug des rabattierten Betrags).

    • Freelancer haben jeden Monat eine begrenzte Anzahl von Gutscheinen, die sie an ihre Kunden schicken können. Falls der Freelancer sein monatliches Gutschein-Kontingent nicht ausgeschöpft hat, wird das ungenutzte Kontingent nicht auf den nächsten Monat übertragen.

    • Die Verkäufer-Gutscheine gelten nur für Käufe auf Fiverr bei dem Verkäufer, der den Gutschein verschickt hat, und nur für einen begrenzten Zeitraum, je nach Art des Gutscheins. Insbesondere sind Gutscheine, die aus dem Gutscheinbereich verschickt werden, 30 Tage lang gültig und Gutscheine, die aus dem individuellen Angebot verschickt werden, 24 Stunden lang.

    • Freelancer-Gutscheine sind persönlich, nicht übertragbar und auf eine Nutzung pro Kunde beschränkt. Nur der Kunde, dem der Freelancer-Gutschein zugeschickt wurde, kann ihn verwenden.

    • Verkäufer-Gutscheine können nicht mit anderen Fiverr-Aktionen, wie z. B. Fiverr Credits oder Fiverr Gutscheincodes, verwendet oder kombiniert werden. Bei Aufträgen, die sich aus einem oder mehreren Meilensteinen zusammensetzen, sowie bei Service-Abos oder anderen wiederkehrenden Dienstleistungen gilt der Verkäufer-Coupon nur für die erste Zahlung.

    • Wenn ein Kunde einen Auftrag mit einem Gutschein aufgibt und der Auftrag dann aus irgendeinem Grund abgebrochen wird, wird der Gutschein ungültig.

    • Bei Fiverr Business-Konten erhält nur das Teammitglied, das den Auftrag aufgegeben hat, den Freelancer-Gutschein; andere Teammitglieder können den Freelancer-Gutschein nicht nutzen.

FAQs

  • Jeder Seller Plus Premium-Abonnent erhält jeden Monat 20 Gutscheine. Diese können für wiederkehrende Kunden oder individuelle Aufträge verwendet werden.

    Jeder Seller Plus Standard-Abonnent erhält 5 Gutscheine pro Monat. Diese können für wiederkehrende Kunden oder individuelle Aufträge verwendet werden.
  • Nein. Dein Kontingent wird (je nach Mitgliedschaft) auf 20 Gutscheine oder 5 Gutscheine pro Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Versuche also, jeden Monat alle Gutscheine zu verwenden

  • Wir empfehlen dir, deine Gutscheine für Folgendes zu verwenden:

    • Zeig deine Dankbarkeit gegenüber langjährigen und wiederkehrenden Kunden
    • Baue Beziehungen zu neuen Kunden auf
    • Rege Kunden dazu an, deine Services zu bestellen

  • Gutscheine für wiederkehrende Kunden können über die Registerkarte Seller Plus an all deine Kunden gesendet werden, die die folgenden Bedingungen erfüllen: 

    • Du hast innerhalb der letzten 12 Monate einen Auftrag für den Kunden abgeschlossen
    • Der Kunde hat dir eine 4- oder 5-Sterne-Bewertung hinterlassen
    • Der Kunde hat keinen aktiven Gutschein von dir

    Gutscheine für individuelle Angebote können als Teil eines individuellen Angebots an jeden Kunden gesendet werden, der noch keinen aktiven Gutschein von dir hat.

  • Gutscheine für wiederkehrende Kunden sind 30 Tage lang gültig.
    Gutscheine für individuelle Angebote sind 24 Stunden lang gültig.
  • Kunden werden benachrichtigt (per E-Mail und Benachrichtigung), sobald du den Gutschein versendet hast.

    Kunden, die einen Gutschein für wiederkehrende Kunden erhalten haben, werden kurz vor Ablauf des Gutscheins noch einmal benachrichtigt. Kunden, die ein individuelles Angebot mit einem Gutschein erhalten, sehen den Gutschein auch in ihrem Angebot.

    Erfahre unter Freelancer-Gutscheine für Kunden mehr über den Prozess, den dein Kunde nach Erhalt eines Gutscheins durchläuft.
  • Du kannst einen Gutschein zu jedem Service ab einem Preis von 15 $ hinzufügen.
  • Dein Kunde kann jeden deiner Services bestellen oder den Gutschein auf ein von dir versendetes individuelles Angebot anwenden.
  • Was passiert, nachdem dein Kunde einen Gutschein erhalten hat, erfährst du unter Freelancer-Gutscheine für Kunden.
  • Nein. Ein Kunde kann einen Gutschein nur einmal verwenden. Falls er ihn für einen Auftrag verwendet, der (aus welchen Gründen auch immer) storniert wird, wird der Gutschein ungültig.

War dieser Beitrag hilfreich?