Dein Kundenprofil ist die Grundlage dafür, wie Freelancer dich kennenlernen. Wenn du es einrichtest, findest du leichter die passenden Profis für deine Projekte, Freelancer verstehen deine Kommunikationspräferenzen besser und Fiverr kann dir Dienstleistungen empfehlen, die auf deine Anforderungen zugeschnitten sind.
So richtest du dein Kundenprofil ein
- Zugriff: Klicke auf dein Profilbild und wähle Profil.
- Datenschutz: Dein Job- oder Geschäftsfokus, die Unternehmensgröße, deine Branche und der Bereich „Über dich“ werden nicht öffentlich angezeigt.
Dein Kundenprofil wird auf der Fiverr-Website eingerichtet. Es ist weder in der iOS- noch in der Android-App verfügbar.
Wähle aus, was du hauptsächlich auf der Plattform tun möchtest:
- Kunde: Wähle diese Option, wenn du Dienstleistungen von Freelancern in Auftrag geben möchtest. Du wirst dann durch die Einrichtung deines Kundenprofils geführt.
- Freelancer: Wähle diese Option, wenn du eigene Dienstleistungen anbieten möchtest. Du wirst stattdessen in den Onboarding-Prozess für Freelancer geleitet.
Diese Informationen helfen Fiverr dabei, dir die relevantesten Dienstleistungen vorzuschlagen. Sie werden nicht öffentlich angezeigt. Wähle bis zu 3 Optionen, die deine Anforderungen am besten widerspiegeln:
- Hauptjob oder -geschäft: Für Dienstleistungen, die deine wichtigste Einkommensquelle unterstützen.
- Nebengewerbe: Für Dienstleistungen rund um ein Nebenprojekt oder Nebengeschäft.
- Nicht-geschäftliche Anforderungen: Für private Projekte, Hobbys oder andere nicht-kommerzielle Aktivitäten.
Du kannst optional auch die Größe deines Unternehmens angeben: nur ich, 2–10, 11–50, 51–500 oder über 500.
- Profilbild: Ein klares, freundliches Foto wirkt einladend und schafft Vertrauen bei Freelancern.
- Anzeigename: Der Name, den Freelancer sehen, wenn du mit ihnen kommunizierst. Du kannst deinen echten Namen, einen Firmennamen oder einen Spitznamen verwenden.
- Über dich: Eine kurze Beschreibung deiner Person. Dieser Text wird nicht öffentlich angezeigt. Bis zu 2.500 Zeichen.
- Branche: Wähle im Dropdown die Branche, die deine Tätigkeit am besten beschreibt. Es kann nur eine Option ausgewählt werden.
Diese Einstellungen helfen Freelancern zu verstehen, wann und wie sie dich am besten erreichen.
Wähle die Tage und Uhrzeiten, zu denen du auf Fiverr für die Kommunikation zur Verfügung stehst.
- Du musst sowohl einen Start- als auch einen Endtag sowie eine Start- und eine Endzeit auswählen.
- Die Verfügbarkeit wird in 1-Stunden-Schritten festgelegt. Deine Zeitzone wird automatisch anhand deiner IP-Adresse ermittelt.
Wenn du weniger als 3 Tage oder ein Zeitfenster von unter 5 Stunden auswählst, schlägt Fiverr vor, deine Verfügbarkeit zu erweitern, damit Freelancer dich leichter in deinem bevorzugten Zeitrahmen erreichen.
Sprachen: Füge die Sprachen hinzu, die du sprichst, dein Sprachniveau (Basic, Conversational, Fluent oder Native/Bilingual) und deine bevorzugte Kommunikationsart für jede Sprache:
- Nur Nachrichten
- Nur Videoanrufe
- Nachrichten und Videoanrufe
Du kannst beliebig viele Sprachen hinzufügen. Wenn du eine Sprache hinzufügst, musst du vor dem Speichern alle drei Felder (Sprache, Sprachniveau und Präferenz) ausfüllen.
So aktivierst du dein Konto
Nachdem du dein Konto erstellt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Verifizierungscode an deine E-Mail-Adresse. Öffne die E-Mail, gib den Code ein – dann wird dein Konto aktiviert. Sobald dein Konto aktiv ist, kannst du Freelancer kontaktieren, Projekte verwalten und alle Kontofunktionen nutzen.
So bearbeitest du dein Profil
Du kannst dein Profil jederzeit über einen der folgenden Wege aktualisieren:
- Profilbild > Profil
- Profilbild > Einstellungen > Geschäftsinformationen
Klicke im Abschnitt, den du aktualisieren möchtest, auf die Schaltfläche „Bearbeiten“. Über die Schaltfläche Öffentliche Ansicht siehst du, wie dein Profil für andere aussieht.
Telefonverifizierung
Möglicherweise wirst du aufgefordert, deine Telefonnummer zu bestätigen, bevor du einen anderen Nutzer kontaktieren kannst. So trägt Fiverr zu einer sicheren und vertrauenswürdigen Community bei. Mehr über die Telefonbestätigung erfahren.
Über den Standort deines Kontos
Der Standort deines Kontos wird automatisch anhand des Landes festgelegt, von dem aus du dich registrierst. Er wird in deinem Profil angezeigt, damit Freelancer mögliche Sprach- und Zeitzonenunterschiede einschätzen können. Fiverr nutzt ihn außerdem für steuerliche Anforderungen.
Wenn dein Standort nicht korrekt ist, kontaktiere den Kundensupport, um eine Änderung zu beantragen. Du musst einen Wohnsitznachweis vorlegen.
- Zu den akzeptierten Dokumenten gehören:
- Versorgungsrechnungen
- Telefonrechnungen
- Mietverträge
- Zu den nicht akzeptierten Dokumenten gehören:
- Von der Regierung ausgestellte Ausweise (Reisepässe, Personalausweise, Führerscheine)
- Aufenthaltsgenehmigungen oder Studentenvisa
- Steuererklärungen
FAQs
Nein. Das Onboarding für das Kundenprofil ist nur auf der Fiverr-Website verfügbar, nicht in den iOS- oder Android-Apps.
Dein Anzeigename und dein Profilbild sind für andere sichtbar. Dein Job- oder Geschäftsfokus, die Unternehmensgröße, deine Branche und der Bereich „Über dich“ werden nicht öffentlich angezeigt.
Ja. Du kannst bis zu 3 Optionen auswählen.
Nein. Im Dropdown kann nur eine Branche ausgewählt werden.
Nein. Deine Zeitzone wird anhand deiner IP-Adresse festgelegt, wenn du deine Verfügbarkeit einstellst, und aktualisiert sich nicht automatisch, wenn du deinen Standort änderst.
Wenn du weniger als 3 Tage oder ein Zeitfenster von unter 5 Stunden auswählst, empfiehlt Fiverr, deine Verfügbarkeit zu erweitern, damit Freelancer dich mit höherer Wahrscheinlichkeit innerhalb deiner bevorzugten Zeiten erreichen.
Kontaktiere den Kundensupport und reiche einen Wohnsitznachweis ein. Zu den akzeptierten Dokumenten gehören Stromrechnungen, Telefonrechnungen und Mietverträge. Von der Regierung ausgestellte Ausweise und Steuererklärungen werden nicht akzeptiert.