Verwalte deine Kontoeinstellungen

Auf der Seite mit deinen Kontoeinstellungen kannst du deine persönlichen Informationen, deine Sicherheit und deine Präferenzen bei Fiverr verwalten. Halte diese Informationen aktuell, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten und deine Erfahrung auf der Plattform reibungslos zu gestalten. Dieser Artikel führt dich durch alle Bereiche der Kontoeinstellungen und zeigt dir, wie du alles von deinen persönlichen Daten bis zu den Sicherheitseinstellungen verwaltest.

Wie verwaltest du deine persönlichen Informationen?

Um diesen Bereich zu öffnen, klicke auf dein Profilbild Kontoeinstellungen > Persönliche Informationen. In diesem Bereich verwaltest du deine:

• Vollständiger Name: Dein vollständiger Name wird für die interne Verifizierung benötigt und nicht öffentlich in deinem Profil angezeigt.
• E-Mail: Deine E-Mail-Adresse ist für alle Kommunikation und Benachrichtigungen von Fiverr unerlässlich.
• Online-Status: Dein Online-Status zeigt anderen Fiverr-Benutzern an, ob du verfügbar bist. Standardmäßig ist diese Option auf „Online“ eingestellt.
• Kontodeaktivierung: Wenn du dein Konto nicht mehr benötigst, kannst du es direkt in den Kontoeinstellungen deaktivieren. Mehr dazu findest du in unserem Hilfe-Center-Artikel So deaktivierst oder löscht du dein Konto dauerhaft.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Folge diesen Schritten, um deine E-Mail-Adresse zu ändern:

•  

  1. Gib in deinen Kontoeinstellungen deine neue E-Mail-Adresse im Feld E-Mail ein und klicke auf Speichern.
  2. Klicke auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, die an deine neue E-Mail-Adresse gesendet wurde.
  3. Du erhältst eine SMS mit einem Telefon-Code. Gib diesen Code im Verifizierungsfeld auf deiner Einstellungsseite ein.
   

  Falls du keinen Zugriff auf dein registriertes Telefon hast, wende dich für Hilfe an den Kundensupport.

•  
  1. Gib in deinen Kontoeinstellungen deine neue E-Mail-Adresse im Feld E-Mail ein und klicke auf Speichern.
  2. Klicke auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, die an deine alte E-Mail-Adresse gesendet wurde, und melde dich anschließend erneut bei Fiverr an.
  3. Nachdem du dich angemeldet hast, öffne dein neues E-Mail-Konto, um die zweite Bestätigungs-E-Mail zu erhalten.
  4. Klicke auf den Link zur Bestätigung, damit deine E-Mail-Adresse geändert wird.

Wie verwalte ich meinen Online-Status?

1. Melde dich in deinem Konto an, klicke auf dein Profilbild und wähle Einstellungen aus.
2. Unter Online-Status wähle aus, wie lange du als offline angezeigt werden möchtest (1 Stunde, 1 Tag, 1 Woche oder dauerhaft).
3. Klicke auf Änderungen speichern, um deinen neuen Status zu übernehmen.
4. Um wieder online zu gehen, wähle im gleichen Dropdown-Menü Online gehen aus.

Für Freelancer wirkt sich diese Option auf die Verfügbarkeit im Suchfilter für „online Freelancer“ aus.

Wie verwaltest du die Sicherheit deines Kontos?

Der Schutz deines Kontos hat oberste Priorität. In diesem Abschnitt kannst du wichtige Sicherheitseinstellungen verwalten, um deine Informationen zu schützen.

• Passwort ändern: Ändere regelmäßig dein Passwort, um dein Konto sicher zu halten.
• Sicherheitsfrage: Richte eine Sicherheitsfrage ein, um deine Identität zu bestätigen, falls du dein Konto wiederherstellen musst.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung, um deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen.
• Telefonverifikation: Die Verifizierung deiner Telefonnummer erhöht die Sicherheit deines Fiverr-Kontos und sorgt für ein sicheres Profil. Mehr erfahren: Telefonverifikation – Schütze dein Fiverr-Konto.
• Verbundene Geräte: Hier siehst du alle Geräte und Orte, von denen du dich bei deinem Konto angemeldet hast. Nutze dies, um verdächtige Aktivitäten zu überwachen und dich von Geräten abzumelden, die du nicht mehr benutzt.

Mehr dazu in unserem Hilfe-Center-Artikel zu Passwortsicherheit, Sicherheitsfragen und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Wie kannst du deine Benachrichtigungen verwalten?

Um deine Benachrichtigungen einzusehen, klicke oben auf der Seite auf das Glockensymbol. Im Benachrichtigungsbereich siehst du Updates zu erstellten Aufträgen, übermittelten Informationen, abgeschlossenen Aufträgen, Überarbeitungswünschen und mehr. Wenn du ältere Benachrichtigungen sehen möchtest, scrolle einfach nach unten. 

Um deine Einstellungen für E-Mail-, Mobile- und Echtzeitbenachrichtigungen zu ändern, klicke unten im Benachrichtigungsfeld auf das Symbol für die Einstellungen oder gehe zu deinem Profilbild > Kontoeinstellungen > Benachrichtigungen.

• Benutzt du ein Android-Gerät? Verzögerte Fiverr-Benachrichtigungen werden oft durch Akkuoptimierungseinstellungen verursacht, die Hintergrundaktivitäten einschränken.

  Damit du Benachrichtigungen sofort erhältst, sobald sie eintreffen:

  1. Öffne die App Einstellungen auf deinem Telefon.
  2. Gehe zu Akku oder Akku und Leistung (der Name variiert je nach Gerät).
  3. Tippe auf Akkunutzung oder Akkuoptimierung.
  4. Wähle App-Akkunutzung oder tippe auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) und wähle Akkuoptimierung.
  5. Tippe auf das Dropdown-Menü oben und wähle Alle Apps.
  6. Suche und tippe auf Fiverr (oder auf die App, die du ändern möchtest).
  7. Wähle Nicht optimieren oder Hintergrundaktivität zulassen und bestätige anschließend.

  Diese Schritte funktionieren bei den meisten Android-Smartphones. Die Bezeichnungen und Abläufe können jedoch je nach Android-Version und Gerätemarke leicht abweichen.

Wie verwaltest du deine persönlichen und geschäftlichen Informationen?

Dieser Bereich ist ausschließlich für Freelancer und ist entscheidend, um die  Verordnung des Gesetzes über digitale Dienste  einzuhalten und das Vertrauen der Fiverr-Community zu sichern. Hier überprüfst du deine persönlichen und geschäftlichen Informationen. Wie du diesen verpflichtenden Schritt abschließt, erfährst du unter  Verifizierung persönlicher und geschäftlicher Informationen.