Suche

Spam vermeiden und auf Fiverr sicher bleiben

Um eine sichere und vertrauenswürdige Fiverr-Community aufrechtzuerhalten, ist Wachsamkeit gefragt. Dieser Leitfaden erläutert potenzielle Cyberbedrohungen und wie du sie vermeiden kannst, um dich und dein Konto zu schützen.

 

Spam: Unerwünschte Nachrichten, Phishing-Versuche und Malware

Eine allgemeine Definition von „Spam“ ist jede Art von unerwünschter Nachrichtenübermittlung, die oft an mehrere Empfänger gleichzeitig erfolgt.  Auf Fiverr lässt sich Spam in drei Hauptkategorien einteilen:

  • Unerwünschte Angebote oder Aufforderungen, die darauf abzielen, Traffic auf eine Fiverr-Seite oder eine externe Website zu lenken.

    Beispiel: Hallo! Schau dir mal diese fantastische neue Dienstleistung an, die ich auf Fiverr anbiete! Ein besseres Angebot wirst du nicht finden. Klicke auf diesen Link, zum loszulegen: [link].
  • Betrügerische Versuche, persönliche Daten wie Kreditkarteninformationen, Passwörter und andere sensible Details zu stehlen.

    Beispiele: Nachrichten, die fälschlicherweise behaupten, von Fiverr zu sein, aber kleine Ungereimtheiten aufweisen, wie z. B. ein falsch geschriebener Name (z. B. Fivver, Feverr) oder eine verdächtige Domain (.ru, .so). Sie können außerdem Links oder QR-Codes beinhalten.
  • Malware, kurz für „Malicious Software“, also „Bösartige Software“, wurde entwickelt, um deinen Computer zu infiltrieren und sich unbefugten Zugriff zu verschaffen.

    Beispiele: Nachrichten mit unbekannten Links oder Anhängen. Diese können wie zwanglose Nachrichten aussehen oder vermeintliche Rabatte, Gewinne oder Sonderangebote enthalten.

  • Hallo 👋

    Ich bin ein Personalvermittler von _____. Es tut mir leid, dass ich dich auf diese Weise anschreiben muss, aber ich habe mir dein Profil angesehen und festgestellt, dass du perfekt für unseren ausstehenden Freelance-Job geeignet bist.

    Kurz gesagt, bei den Projekten geht es um verschiedene Seiten mit einem Preis von 25 USD pro Seite und wir hoffen, dass wir dich dafür gewinnen können!

    Wenn du interessiert bist, melde dich bitte bei unserem Manager auf Telegram (@name). Er wird dich über das Projekt informieren.

    Wir hoffen, bald von dir zu hören.

    Vielen Dank 😊

  • 1.png3.png2.png
    4.png

Wenn du Nachrichten wie die obigen Beispiele erhältst, melde diese bitte.

 

So kannst du Nachrichten melden oder als Spam markieren

Spam-Nachrichten wirken sich nicht auf deine Antwortrate aus, solange du sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Erhalt als Spam meldest. Erfahre mehr in den FAQs zu Antwortrate und Antwortzeit.

Die Sicherheit deines Kontos und der Datenschutz haben für uns bei Fiverr oberste Priorität. Fiverr verwendet Antivirensoftware, die alle Dateien scannt. Wenn du dennoch etwas Verdächtiges feststellst, kannst du Nachrichten als Spam markieren oder sie melden. Diese Meldungen werden von unserem Trust & Safety Team bewertet. 

 

  • 1. Öffne die Konversation mit der verdächtigen Nachricht.
    2. Klicke auf die drei Punkte (⋯) neben der Nachricht.
    3. Wähle „Als Spam markieren“ aus dem Dropdown-Menü.
    4. Es erscheint ein Bestätigungsfenster. Klicke zur Bestätigung auf „Senden“.
  • 1. Öffne die die Konversation mit der Nachricht, die du melden möchtest.
    2. Klicke auf die drei Punkte (⋯) neben der Nachricht.
    3. Wähle „Melden“ aus dem Dropdown-Menü aus.
    4. Wähle den Grund für deine Meldung aus der aus.
    5. Klicke auf „Weiter“.
    6. Du hast die Möglichkeit, den Nutzer für zukünftige Interaktionen mit dir zu sperren. Wähle deine Präferenz aus.
    7. Klicke auf „Senden“, um die Meldung abzuschließen.

    Erfahre mehr unter Wie du Inhalte oder Verhalten auf Fiverr meldest.
  • 1. Öffne die Konversation mit der verdächtigen Nachricht.
    2. Halte die Nachricht innerhalb der Konversation gedrückt.
    3. Wähle „Spam melden“ aus den angezeigten Optionen.
  • Es gibt zwei Methoden, um einen Benutzer in der mobilen App zu blockieren.

    Methode 1: Vom Posteingang aus

    1. Gehe zu deinem Posteingang und suche die Nachricht des Benutzers, den du blockieren möchtest.
    2. Halte die Nachricht gedrückt.
    3. Tippe im angezeigten Menü auf „Blockieren“.

    Methode 2: Vom Gespräch aus 

    1. Öffne die Konversation mit dem Benutzer, den du blockieren möchtest.
    2. Klicke auf die drei Punkte (⋯) in der oberen rechten Ecke der Konversation.
    3. Wähle „Blockieren“ aus den Optionen im Dropdown-Menü.
  • Wenn du auf die Nachricht antworten möchtest, nachdem du ausgewählt hast, zukünftige Interaktionen zu blockieren:

    1. Gehe zu deinem Posteingang > Alle Nachrichten > Spam
    2. Öffne die Nachricht und klicke auf „Blockierung aufheben“, um dem Benutzer eine Nachricht zu senden.

 

So erkennst und vermeidest du Phishing-Versuche

Fiverr-Mitarbeiter auf Fiverr

Fiverr wird dich niemals per Posteingang kontaktieren, dich einen QR-Code scannen lassen, dich bitten, dein Konto mit einer Kreditkarte zu verifizieren, oder nach persönlichen Informationen fragen. Damit unsere Community die Konten von Fiverr-Mitarbeitern als solche erkennt, werden sie mit dem Fiverr-Logo und dem Hinweis „Offizieller Fiverr-Mitarbeiter“ gekennzeichnet.

 

  • Screenshot 2024-09-12 at 16.25.19 (1).png

    Screenshot 2024-09-12 at 16.25.40 (1).png





 

Andere Möglichkeiten, sich vor Phishing zu schützen

  • Sei vorsichtig, wenn du auf einen Link klickst oder einen QR-Code scannst, der dich auf eine andere Anmeldeseite umleitet.
  • Überprüfe Links immer, bevor du klickst, indem du mit der Maus über den Link fährst und dir die URL ansiehst, zu der er weiterleitet (unten im Browser zu sehen).
  • Verwende deine Kontodaten (Passwort und Sicherheitsfragen) nur im Fiverr.com-Anmeldemodal oder auf der Einstellungsseite.
  • Melde unerwünschte Nachrichten (z. B. Werbung, Phishing, Malware), indem du auf „Problem melden“ klickst.
  • Vermeide die Interaktion mit verdächtigen Nachrichten, wie z. B.:
    • Potenziell schädliche Inhalte (Malware, Phishing, etc.)
    • Nachrichten, in denen Dienstleistungen beworben, Spenden erbeten oder kostenlose Arbeiten angeboten werden
    • Automatisierte Massennachrichten oder irrelevante Anfragen
    • Anfragen nach Hilfestellung dabei, ein Freelancer zu werden
  • Die Fiverr-Website hat immer ein „https“-Präfix (oder ein Schloss-Symbol) am Anfang der Website-Adresse (URL).

      • Wie du siehst, gibt es kein „https“ oder Schloss-Symbol

        unnamed (4).png

Deinen Computer vor Malware schützen

  • Halte deine Antivirensoftware auf dem neuesten Stand.
  • Passe deine Einstellungen und die Firewall an, um nicht autorisierte Installationen und Verbindungen zu verhindern.
  • Sichere deine Dateien.
  • Verwende starke, variierende Passwörter für alle Websites, auf die du zugreifst.
  • Klicke niemals auf verdächtige Links und öffne keine unerwünschten Dateien.
  • Greife manuell auf Fiverr zu, indem du ein neues Fenster öffnest, wenn du dir bei einem Link nicht sicher bist.

 

Obwohl Fiverr die Sicherheit seiner Kunden sehr ernst nimmt, geben weder Fiverr noch Personen, die mit Fiverr verbunden sind, Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf Handlungen oder Unterlassungen Dritter ab. Wenn du Geld überwiesen hast und glaubst, dass du einem Betrug zum Opfer gefallen bist, empfehlen wir dir dringend, dich sofort an deinen Zahlungsanbieter zu wenden, um die Transaktion abzubrechen. Fiverr ist nicht verantwortlich oder haftbar für unbefugte Zugriffe, für eine eventuelle Verletzung von Firewalls oder für sonstige Hackerangriffe durch Dritte.

 

Dieser Artikel zielt darauf ab, das Bewusstsein in unserer Community zu schärfen. Weitere Informationen zur Sicherheit findest du in unseren Community-Standards und unter Kommunikation: Die Dos und Don'ts. Für mehr Tipps zur Sicherheit deines Kontos oder zur Meldung eines Problems wende dich bitte an unser Kundensupport-Team.

War dieser Beitrag hilfreich?