Mit Meilensteinen arbeiten

Die Arbeit mit Meilensteinen ermöglicht es Kunden, den Arbeitsablauf und die Preisgestaltung der Freelancer vor der Auftragserteilung zu bewerten. Diese Transparenz hilft Freelancern, die Erwartungen besser zu steuern und durch die klare Darstellung der Lieferungen und deren Zeitpunkte größere Projekte zu gewinnen.

Warum sollte ich mit Meilensteinen arbeiten?

Warum es nützlich ist:

• Meilensteine sind ein großartiges Werkzeug, um die Conversion zu steigern und das Interesse an deinem Service zu erhöhen.
• Meilensteine sind perfekt für größere Projekte, die mehrere Schritte zur Fertigstellung benötigen.
• Transparenz im Management-Prozess des Freelancers schafft Vertrauen und Verständnis beim Kunden, indem die Erwartungen klar definiert werden.
• Die Meilensteine werden einzeln geliefert, um die Erwartungen der Kunden besser steuern zu können. Das sorgt dafür, dass die Kunden wissen, was sie erwarten können und bis wann.
• Freelancer werden pro abgeschlossenem Meilenstein bezahlt, anstatt auf den Abschluss des gesamten Auftrags zu warten.

Bevor du startest

Um Meilensteine zu einem Service hinzuzufügen, muss dieser folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Preis: Das Basispaket muss mindestens 100 $ kosten, und jeder Meilenstein mindestens 50 $.
• Mindestanforderungen: Mindestens 2 Meilensteine müssen hinzugefügt werden.
• Maximale Anzahl: Es können maximal 5 Meilensteine zu einem Service hinzugefügt werden.
• Verfügbare Unterkategorien: Diese Funktion ist nur in bestimmten Unterkategorien verfügbar. Zulässige Unterkategorien umfassen:

• • 3D-Produktanimation

  • Kundenspezifischer Antrag

  • On-Page SEO

  • Rechnungswesen & Buchführung

  • Anpassungen

  • Online-Trading-Kurse

  • Anzeigenbewertung & -optimierung

  • E-Commerce-Produktvideos

  • Persönliche Finanzen & Vermögensverwaltung

  • Einrichtung & Verwaltung von Anzeigen

  • E-Mail-Automatisierungen

  • Produzenten & Komponisten

  • Analyse, Bewertung & Optimierung

  • Support für E-Mail-Plattformen

  • Profileinrichtung & Integration

  • Verbesserungen an Anträgen

  • Finanzprognosen & Modellierung

  • Suchmaschinen-Marketing-Management

  • Anträge & Registrierungen

  • Komplettes SEO-Paket

  • Setup & Strategieberatung

  • Artikel & Blog Posts

  • Vollständige Website-Erstellung

  • Kaufbarer Inhalt

  • Zielgruppenentwicklung

  • Allgemeine Rechtsberatung

  • Shopping-Anzeigen

  • Bücher & E-Books schreiben

  • Ghostwriting

  • Kurzgeschichten

  • Buchlektorat

  • Hilfe/Beratung

  • Social-Media-Inhalte

  • Fehlerbehebungen

  • Rechtsstreitigkeiten

  • Social Media Management

  • Businesspläne

  • Rechtsdokumente & Verträge

  • Strategie & Planung

  • Kampagnenmanagement

  • Rechtsrecherche

  • Steuerberatung

  • Charakter-Animationen

  • Logo-Design

  • Technisches SEO

  • Cold E-Mails

  • Marketingpläne

  • Videobearbeitung

  • Konzeptentwicklung

  • Marketingstrategie

  • Voiceover

  • Beratung & Zielgruppenrecherche

  • NFT-Kunst

  • Voice Search SEO

  • Beratung

  • Offpage-SEO

  • Website Design

Wie funktionieren Meilensteine?

Ein einzelner Auftrag enthält mehrere Meilensteine, die wie folgt funktionieren:

• Kundenabbuchungen: Kunden zahlen den ersten Meilenstein bei Auftragserteilung und danach jeden weiteren Meilenstein bei deren Lieferung.
• Freigabezeitraum: Die Freigabezeit beträgt 14 Tage, bei Pro-, TRS- oder Seller Plus-Freelancern 7 Tage.
• Genehmigung des Meilensteins: Sobald ein Meilenstein genehmigt wurde, startet der Kunde den nächsten und bezahlt dafür.
• Revisionsfrist: Kunden haben ab Lieferung 8 Tage Zeit, eine Überarbeitung anzufordern oder den aktuellen Meilenstein zu akzeptieren. Wenn keine Aktion erfolgt, wird der Auftrag als „Abgeschlossen“ markiert.
• Lieferung: Für jeden Meilenstein wird eine separate Lieferung gesendet. Der Kunde hat nach Abnahme der Lieferung 10 Tage Zeit, den nächsten Meilenstein zu bezahlen. Zahlt der Kunde nicht, wird der Auftrag gestoppt.
• Bewertungen: Kunden können für Meilenstein-Aufträge Bewertungen hinterlassen.
  • Mehr erfahren über Bewertungen und Rankings.
• Auftrag stoppen: Kunden können einen Meilenstein-Auftrag nach Annahme eines Meilensteins stoppen. Wenn der Auftrag gestoppt wird, gilt er als abgeschlossen, und du wirst für die genehmigte Arbeit bezahlt.
• Stornierungen: Jeder Meilenstein kann einzeln storniert werden.

Hinweis: Solange mindestens ein Meilenstein in einem Auftrag auf „Abgeschlossen“ gesetzt wurde, wirken sich stornierte Meilensteine nicht auf die Statistiken des Freelancers aus.

Sobald ein Meilensteinauftrag gestoppt wurde, kann er nicht wieder aufgenommen werden.

So richtest du Meilensteine ein

Um Meilensteine hinzuzufügen, öffne beim Erstellen oder Bearbeiten deines Gigs die Registerkarte Beschreibung & FAQ.

1. Klicke auf Neu beginnen, um deinen ersten Meilenstein zu erstellen.
   
2. Klicke auf Meilenstein hinzufügen und gib den Namen sowie die Beschreibung ein.
3. Wähle die verfügbaren Pakete aus und aktiviere bei Bedarf den Zoom-Umschalter.
   
4. Vergewissere dich, dass alle Angaben korrekt sind, und klicke auf Meilenstein speichern.
5. Nachdem der erste Meilenstein hinzugefügt wurde, kannst du optional einen Unterschritt zum Meilenstein hinzufügen.
   1. Klicke auf „Unterschritt hinzufügen“, gib den Namen des Unterschritts ein und wähle die verfügbaren Pakete aus.
   2. Vergewissere dich, dass alle Angaben korrekt sind, und klicke auf „Unterschritt speichern“.
6. Speichere alle Änderungen, indem du auf „Speichern und Weiter“ klickst.

Meilensteine zu individuellem Angebot hinzufügen

Meilensteine können auch für individuelle Angebote genutzt werden, selbst wenn sie nicht deinem Service zugeordnet sind.

1. Gehe zu Nachrichten und wähle deinen Posteingang aus.
2. Öffne eine Nachricht und klicke auf Angebot erstellen.
3. Wähle einen Service aus und klicke auf Auftragsart wählen, dann wähle Meilensteine aus.
4. Gib jedem Meilenstein einen Namen, die Fertigstellungszeit und den Betrag an.

Hinweis: Individuelle Angebote erlauben bis zu 6 Meilensteine pro Projekt.

Bewährte Verfahren

•  
  • Sei präzise: Bestimme, wie viele Meilensteine du brauchst und was jeder einzelne beinhalten soll.
  • Lieferung prüfen: Überprüfe und genehmige jede Meilenstein-Lieferung sorgfältig, um einen erfolgreichen Start des nächsten zu gewährleisten.
  • Fördere den Austausch: Besprich jeden Meilensteinschritt mit dem Freelancer, um den Fortschritt zu überwachen und Missverständnisse zu vermeiden.
•  
  • Zerlege es: Verwende überschaubare, klar definierte Meilensteine, damit Kunden eine Vorstellung davon bekommen, wie die Zusammenarbeit mit dir ist.
  • Revisionen festlegen: Setze für jeden Meilenstein spezifische Revisionen, um dein Projekt besser zu organisieren.
  • Nutze sie als Ansporn: Meilensteine fungieren als Motivatoren für beide Seiten; Kunden haben ein geringeres Risiko und du hast einen Anreiz, jede Aufgabe abzuschließen.

FAQs

• Sobald jeder Meilenstein abgeschlossen und genehmigt ist, werden die Freelancer bezahlt. Freelancer werden für jeden Meilenstein vergütet, ohne auf die Fertigstellung des gesamten Auftrags warten zu müssen.
• Revisionen sind pro Meilenstein festgelegt und können bei jedem einzelnen Schritt des Auftrags genutzt werden.
• Wir empfehlen, Meilensteine für größere Projekte zu verwenden, die durch kleinere, überschaubare Schritte mehr Flexibilität erfordern.
• Der Kunde wird bei Auftragserteilung für den ersten Meilenstein belastet. Für folgende Schritte erfolgt die Belastung, wenn der Kunde den aktuellen Meilenstein genehmigt und den nächsten startet.
• Ja, Kunden können eine Bestellung nach Annahme eines Meilensteins stoppen. Dies hebt bereits abgegebene Lieferungen nicht auf, verhindert aber, dass der Auftrag in den nächsten Schritt fortschreitet. Nach dem Stopp kann der Auftrag nicht wieder aufgenommen werden.
• Ja, einzelne Meilensteine oder der gesamte Auftrag können aus berechtigten Gründen über das Lösungscenter oder den Kundensupport storniert werden.
• Wurde vor der Stornierung mindestens ein Meilenstein abgeschlossen, gilt der Auftrag trotzdem als abgeschlossen.
• Kunden haben ab Lieferung jedes Meilensteins 8 Tage Zeit, um eine Überarbeitung zu beantragen oder die Lieferung anzunehmen. Wenn keine Reaktion erfolgt, wird der Auftrag gestoppt und als abgeschlossen markiert.
• Nach Annahme der Lieferung haben Kunden 10 Tage Zeit, den nächsten Meilenstein zu bezahlen. Zahlt der Kunde nicht, wird der Auftrag gestoppt.