Da künstliche Intelligenz unsere Arbeitsweise zunehmend prägt, ermöglicht Fiverr ihren verantwortungsvollen Einsatz, um Freelancern zu helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen und Kunden effektiver zu unterstützen. KI-Tools sind mittlerweile fester Bestandteil vieler professioneller Arbeitsabläufe – von Schreibassistenten über Bildgenerierung und Automatisierung bis hin zu Datenanalyse – und Fiverr unterstützt diese Tools, sofern sie verantwortungsvoll und im Einklang mit den Standards von Fiverr eingesetzt werden.
Dieser Artikel beschreibt die Richtlinien von Fiverr zur Nutzung von KI für sowohl Kunden als auch Freelancer. Im Fokus stehen Erwartungen, Kommunikation und die zulässigen Praktiken gemäß den Richtlinien von Fiverr.
Der Ansatz von Fiverr zur KI-Integration
KI-Tools können die Kreativität steigern, die Produktivität verbessern und Prozesse optimieren. Fiverr gestattet den Einsatz von KI in allen Dienstleistungskategorien. Ob du ein Logo lieferst, Content schreibst, Daten analysierst oder eine Website erstellst – KI kann wie jedes andere professionelle Tool Teil deines Toolkits sein.
Der Einsatz von KI wird empfohlen, solange er folgende Bedingungen erfüllt:
- Verantwortlich und angemessen für die erbrachte Dienstleistung.
- Im Einklang mit geltenden Gesetzen und den Plattformstandards.
- Dient dazu, die Fähigkeiten und den Einsatz des Freelancers zu unterstützen – nicht sie zu ersetzen – und dabei hochwertige, maßgeschneiderte Arbeit zu liefern, die auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt ist.
Fiverr unterstützt den innovativen Einsatz von KI und wahrt gleichzeitig Standards, die das Vertrauen, die Qualität und die Integrität des Marktplatzes schützen. Missbrauch von KI, der die Privatsphäre verletzt, andere täuscht oder die Realität manipuliert, wird auf der Plattform – unabhängig von der Absicht – nicht toleriert.
KI-Nutzung: Erwartungen an Freelancer
Von Freelancern, die KI einsetzen, wird erwartet, dass sie die Community-Standards von Fiverr zu KI-generiertem Content einhalten, damit ihr Einsatz von KI-Tools ethisch, rechtmäßig und transparent ist.
KI-Tools können Freelancer bei der Erledigung ihrer Arbeit unterstützen, sind aber kein Ersatz für die Fähigkeiten und den Einsatz der Freelancer selbst. Freelancer tragen die volle Verantwortung für die von ihnen gelieferte endgültige Arbeit. Jegliche KI-generierte oder KI-gestützte Arbeit muss hochwertig, originell sowie sinnvoll verfeinert und an die spezifischen Anforderungen des Kunden angepasst sein. Generische, unveränderte oder wiederverwendete KI-Ergebnisse entsprechen nicht den Qualitätsstandards von Fiverr.
Freelancer müssen auch den ausdrücklichen Wunsch eines Kunden nach Arbeit ohne KI respektieren. Wenn ein Kunde diese Präferenz vor oder zu Beginn eines Auftrags angibt, wird von Freelancern erwartet, dass sie ihren geplanten Arbeitsablauf offenlegen und sich entsprechend ausrichten.
Die Rolle der Kommunikation: Erwartungen frühzeitig klären
Für Kunden
Wenn du nicht möchtest, dass bei deinem Auftrag KI zum Einsatz kommt, ist es wichtig, dies klar und deutlich zu sagen – entweder vor dem Auftrag oder unmittelbar danach. Freelancer legen nicht unbedingt alle Tools offen, die sie in ihren Gigs verwenden. Eine frühzeitige Kommunikation stellt sicher, dass ihr euch einig seid.
Für Freelancer
Unsere Empfehlungen:
- Frage während des Auftragsgesprächs nach den Präferenzen des Kunden.
- Erläutere deine Workflow bei Bedarf.
- Bleib transparent und reaktionsschnell, insbesondere wenn der Einsatz von KI die kreative Richtung oder den Stil der Ausgabe beeinträchtigen könnte.
Eine gute Kommunikation führt zu besseren Ergebnissen und weniger Missverständnissen.
Verbotene KI-Anwendungen: Was ist auf Fiverr nicht erlaubt?
- Irreführende synthetische und manipulierte Medien (Deepfakes): Das Erstellen oder Verwenden von KI-generierten Videos, Bildern oder Stimmen, die reale Personen ohne deren Einwilligung nachahmen, insbesondere zu täuschenden oder böswilligen Zwecken.
- Unbefugte Verwendung von Stimme oder Bild: Die Verwendung der Stimme, des Bildes oder des Aussehens einer Person ohne entsprechende Genehmigung oder Rechte.
- Betrügerische Aktivitäten: Das Generieren oder Bearbeiten von Inhalten, um Dokumente, Identitäten oder Zugehörigkeiten zu fälschen.
- Falsche Darstellung: Gestaltung von Avataren, Bildern oder Content, die dazu bestimmt sind, andere über die wahre Identität, Rolle oder Absicht einer Person zu täuschen.
- Schädliche oder unangemessene Inhalte: Die Erstellung von KI-generiertem Material, das die Privatsphäre verletzt, Gewalt, Hassrede oder Diskriminierung fördert oder Fehlinformationen verbreitet.
- Manipulation der öffentlichen Wahrnehmung: Der Einsatz von KI zur Erstellung oder Veränderung von Bildern, Videos oder Inhalten in einer Weise, die die Realität verzerrt oder die öffentliche Meinung unter falschen Vorwänden beeinflusst, insbesondere in sensiblen Bereichen wie Politik oder aktuellen Ereignissen.
Der Einsatz von KI für diese verbotenen Aktivitäten ist strengstens untersagt, um eine verantwortungsvolle, ethische und legale Nutzung zu gewährleisten und gleichzeitig Vertrauen, Professionalität und Sicherheit zu wahren.
Was passiert im Streitfall?
Wenn nach der Lieferung eines Auftrags Bedenken hinsichtlich des KI-Einsatzes geäußert werden, prüft Fiverr den gesamten Kontext des Auftrags, anstatt sich nur auf den KI-Einsatz zu konzentrieren. Folgende Faktoren werden berücksichtigt:
- Ob der Kunde seine Erwartungen hinsichtlich des KI-Einsatzes vor oder zu Beginn des Auftrags klar kommuniziert hat.
- Ob die Lieferung von guter Qualität, präzise, frei von offensichtlichen Fehlern oder KI-generierten Halluzinationen ist und auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, anstatt generisch oder standardisiert zu wirken.
- Ob die Lieferung den eigenen professionellen Einsatz und den sinnvollen Beitrag des Freelancers widerspiegelt oder lediglich ein rohes, KI-generiertes Ergebnis darstellt.
- Ob beide Parteien während des gesamten Auftrags professionell und reaktionsschnell kommuniziert haben.
Wenn wir einen Vertrauensbruch feststellen – etwa Täuschung über die Art der Auftragserbringung, falsche Darstellung des KI-Einsatzes oder Nichterfüllung der Qualitätsstandards der Plattform – kann der Auftrag storniert werden, der Kunde kann eine vollständige Rückerstattung erhalten und das Konto des Freelancers kann dauerhaft gesperrt werden.
Unser Fokus liegt auf dem gesamten Serviceerlebnis und der Qualität der finalen Lieferung. Für alle auf Fiverr gelieferten Arbeiten gelten dieselben Standards – unabhängig davon, ob KI-Tools verwendet wurden oder nicht.