Erstellung und Optimierung deines Fiverr Pro-Service

Mit deinem Fiverr Pro Service präsentierst du deine Fähigkeiten und hilfst potenziellen Kunden zu entscheiden, ob du zu ihrem Projekt passt. Als Pro-Freelancer wird dein Service vom Fiverr Pro-Team geprüft, bevor er im Marktplatz erscheint. Es lohnt sich also, dir Zeit zu nehmen, ihn sorgfältig einzurichten.

Dieser Artikel zeigt dir, wie du einen neuen Pro-Service erstellst, einen bestehenden Service umwandelst, in neue Kategorien expandierst und bei Kunden den bestmöglichen Eindruck hinterlässt.

Was ist ein Pro-Service?

Ein Service ist das Angebot, das du auf Fiverr anbietest. Dein Pro-Status bedeutet, dass dein Service das Pro-Abzeichen trägt, was Kunden Qualität und Glaubwürdigkeit signalisiert. Bevor dein Service live geht, prüft das Pro-Team ihn und genehmigt ihn oder sendet dir Feedback mit Änderungswünschen. Du kannst deinen Service erneut einreichen, nachdem du die angeforderten Änderungen vorgenommen hast.

Wichtige Punkte, die du kennen solltest:

• Du kannst Pro-Services nur in Unterkategorien erstellen, in denen du zugelassen bist.
• Wenn du für Pro angenommen wirst, erhältst du eine E-Mail mit einer Service-Checklist, die dir den Einstieg erleichtert.
• Wenn dein Service unter 100 $ kostet, wird das "Pro Vetted"-Abzeichen nicht angezeigt.

Einen neuen Pro-Service erstellen

Bevor du loslegst, stelle sicher, dass du Folgendes hast:

• Du musst ein aktives Pro-Abzeichen auf deinem Konto haben.
• Du kannst Pro Services nur in Unterkategorien auflisten, für die du zugelassen bist. Zugelassene Unterkategorien werden während der Service-Einrichtung mit einem Pro-Abzeichen markiert.
• Wenn du in einer neuen Kategorie verkaufen möchtest, musst du einen Pro-Expansion-Antrag einreichen. Weitere Infos findest du unten unter "Erweiterung auf neue Pro-Kategorien".

•  
  1. Melde dich bei Fiverr an.
  2. Öffne im Menü Verkaufen den Punkt Mein Geschäft und wähle Services.
  3. Klicke auf Neuen Service erstellen. Unterkategorien mit Pro-Zulassung sind mit einem Pro-Abzeichen neben dem Kategorienamen gekennzeichnet.

• Service-Titel: Schreibe einen Titel mit bis zu 80 Zeichen. Füge relevante Keywords für deinen Service hinzu. Halte ihn kurz, klar und auf den Punkt.

  Trinkgeld: Halte den Titel unter 50 Zeichen, damit er auf der Service-Karte nicht abgeschnitten wird.

  Kategorie: Wähle die Unterkategorie aus, in der du zugelassen bist. Für Pro-Services stehen nur zugelassene Unterkategorien zur Verfügung.

  Service-Typ: Wähle einen Service-Typ, damit du in den Suchergebnissen der ausgewählten Kategorie angezeigt wirst.

  Hinweis: Diese Funktion ist nur für bestimmte Kategorien verfügbar.

  Metadaten: Wähle im Bereich „Metadaten“ die relevanten Kriterien für jedes Thema aus.

  Hinweis: Diese Funktion ist nur für bestimmte Kategorien verfügbar.

  Such-Tags: Füge mindestens ein Wort oder eine Phrase hinzu, die deinen Service am besten beschreibt.

  Trinkgeld: Drei bis vier präzise Tags werden empfohlen, damit dein Service professionell wirkt und gut gefunden wird.

• Zuerst legst du deine Pakete an. Wir empfehlen, drei Pakete zu erstellen: Basic, Standard und Premium. Mit diesen Paketstufen kannst du unterschiedliche Service-Level anbieten, um verschiedene Kundenbedürfnisse abzudecken. Für jedes Paket:

  • Lege einen klaren Preis fest.
  • Gib die Lieferzeit an.
  • Lege fest, was enthalten ist (Revisionen, Ergebnisse usw.).

  Hinweis: Wenn dein Service unter 100 $ kostet, wird das "Pro Vetted"-Abzeichen nicht angezeigt. Individuelle Angebote können bis zu 50.000 $ betragen.

• Beschreibung: Gestalte sie so informativ wie möglich. Beschreibe genau, was du anbietest – und was nicht. Verwende eine einfache, klare Sprache. Bitte Kunden, dich vor der Auftragserteilung zu kontaktieren, und füge spezielle Anforderungen oder Anweisungen hinzu. Eine aussagekräftige Beschreibung hilft, Stornierungen und unnötige Rückfragen zu vermeiden.

  FAQ: Füge Antworten auf häufige Fragen zu deinem Service hinzu. FAQs steigern deine Conversion-Rate und helfen Kunden, selbstbewusste Entscheidungen zu treffen.

• Liste auf, was du vom Kunden brauchst, um loslegen zu können. Klare Anforderungen helfen dir, pünktlich zu liefern und unnötiges Hin und Her zu vermeiden.
• Lade Bilder und optional ein Video hoch. Nutze die Galerie, um potenziellen Kunden einen starken ersten Eindruck von deiner Arbeit und deinem Stil zu vermitteln. Tipps findest du im Abschnitt Best Practices weiter unten.
• Reiche deinen Service zur Bewertung ein. Ein Mitglied des Pro-Teams prüft ihn und meldet sich per E-Mail bei dir:
  • Genehmigt: Das Pro-Team fügt deinem Service das Abzeichen und das Banner hinzu, und er geht im Marktplatz online.
  • Änderungen erforderlich: Das Pro-Team schickt dir Hinweise, was du anpassen solltest. Nimm die Änderungen vor und reiche den Service erneut ein.

Umwandlung eines bestehenden Services in einen Pro-Service

Wenn du bereits aktive Services in deinem Konto auf dem Marktplatz hast, kannst du deren Umwandlung in Pro beantragen, solange du in derselben Unterkategorie für Pro zugelassen bist.

Nach deiner Pro-Genehmigung erhältst du eine E-Mail mit einem Link zum Service-Umwandlungsformular. So wandelst du einen Service um:

1. Öffne das Service-Umwandlungsformular über den Link in deiner Onboarding-E-Mail.
2. Sende für jeden Service, den du umwandeln möchtest, eine eigene Anfrage.
3. Warte auf die E-Mail-Antwort des Pro-Teams.

Hinweis: Du musst das Formular für jeden Service, den du umwandeln möchtest, separat einreichen. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Anfragen, die du gleichzeitig einreichen kannst.

Erweiterung auf neue Pro-Kategorien

Um Pro-Services in einer Kategorie anzubieten, für die du noch nicht zugelassen bist, musst du eine neue Bewerbung einreichen.

1. Öffne das Pro-Erweiterungsformular über den Link in deiner Onboarding-E-Mail.
2. Reiche deine Bewerbung ein – inklusive Portfolio-Beispielen und allen weiteren erforderlichen Unterlagen.
3. Warte auf die E-Mail-Antwort des Pro-Teams.

Für jede neue Kategorie ist eine eigene, separate Bewerbung erforderlich. Wurde deine Bewerbung für eine Kategorie zuvor abgelehnt, musst du 6 Monate warten, bevor du dich erneut für dieselbe Kategorie bewerben kannst. Für eine Kategorie, für die du dich bisher noch nicht beworben hast, kannst du dich jederzeit bewerben.

Best Practices für einen starken ersten Eindruck

Auf Fiverr zählt der erste Eindruck. Hier sind die Best Practices, damit dein Pro-Service richtig hervorsticht.

• Gute Bilder sind entscheidend, damit Kunden auf deinen Service klicken und einen Auftrag platzieren:

  • Verwende hochauflösende, scharfe und klare Bilder. Vermeide unscharfe, verpixelte oder verzerrte Bilder.
  • Empfohlene Größe: 1280 × 769 px. Mindestgröße: 712 × 430 px. Maximal: 4000 × 2416 px bei 72 DPI.
  • Verwende nur Bilder, für die du die entsprechenden Nutzungsrechte hast.
  • Überlade deine Galerie nicht. Weniger ist mehr.
  • Vermeide zu viel Text in einem Bild – Kunden sollten ihn auch in Thumbnail-Größe lesen können.
  • Verwende für jeden Service ein anderes Bild, wenn du mehrere hast.
  • Stelle sicher, dass deine Bilder direkt zu der Dienstleistung passen, die du anbietest. Beliebige Bilder können dem Ruf deines Service schaden und die Chance auf eine redaktionelle Auswahl verringern.

  

   

  

   

  

  Weitere Informationen findest du unter Richtlinien für Service-Bilder und Community-Standards von Fiverr.

• Videos helfen dir, deine Dienstleistung persönlich und ansprechend zu erklären:

  • Halte es kurz und auf den Punkt.
  • Füge eine klare Beschreibung deines Angebots hinzu.
  • Füge Musik oder ein Voiceover hinzu, um die Aufmerksamkeit zu steigern.
  • Verwende deine eigene Stimme – nutze keine Computerstimme.
  • Lade ein hochwertiges Video ohne Probleme bei der Audio-/Video-Synchronisation hoch.
  • Gib niemals persönliche Kontaktdaten an.
  • Maximale Größe: 50 MB. Unterstützte Formate: MP4 oder AVI.
  • Du kannst einen individuellen Thumbnail-Ausschnitt für dein Video festlegen.

  Weitere Informationen findest du unter Ein Video zu deinem Service hinzufügen.

• Gib Kunden die Möglichkeit, deine Arbeit mit Bewertungen und Dateien anzusehen, damit sie deine Ergebnisse vor der Auftragserteilung einschätzen können.

  Weitere Informationen findest du unter Dein Fiverr-Portfolio nutzen.

• Nutze Service-Extras, um ergänzende Dienstleistungen anzubieten und Kunden ein umfassenderes Angebot zu machen.

Kategoriespezifische Tipps

• ​
  • Lade Bilder in alle drei Bild-Slots hoch.
  • Nutze die beiden PDF-Slots, um mehr Arbeiten zu zeigen (bis zu drei Seiten pro PDF).
• ​
  • Verwende eher ikonische, reduzierte Illustrationen als detaillierte oder cartoonartige.
  • Füge dem Hauptbild deines Service ein professionelles Foto von dir hinzu.
  • Lege deine Lieferzeit so fest, dass du genügend Zeit hast, die Arbeit fertigzustellen.
  • Nutze ein Video von dir, in dem du den Service erklärst, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen.
  • Zeige in deinem Hauptbild nur ein Zertifizierungsabzeichen.
  • Nutze den PDF-Bereich, um Broschüren zu deinem Service zu erstellen.
• ​
  • Nutze PDFs in der Galerie, um Schreibproben zu zeigen.
  • Gib URLs zu veröffentlichten Online-Arbeiten an.
  • Verwende ein professionelles Foto von dir als Teil des Hauptbilds deines Service.
• ​
  • Lade für jeden Service ein Video mit Ton hoch.
  • Mit der Option „Thumbnail festlegen“ kannst du ein Standbild aus dem Video als Bild für deine Service-Karte auswählen.
  • Verwende für die Kategorie Short Video Ads nur vertikale Videos.
• ​
  • Verwende eher ikonische, reduzierte Illustrationen als detaillierte oder cartoonartige.
  • Vermeide es, einen Screenshot einer Website als Hauptbild für deine Service-Karte zu verwenden – Details gehen dabei verloren.
  • Zeige in deinem Hauptbild nur ein Zertifizierungsabzeichen.
  • Um Kunden-Websites aufzulisten, erstelle in der Beschreibung einen Abschnitt mit dem Titel „Beispiele für Kundenarbeiten“ und verwende dabei kein „www.“
  • Nutze den PDF-Bereich, um Broschüren zu erstellen oder Website-Beispiele zu zeigen.

FAQs

• Nein. Du kannst Pro-Services nur in Unterkategorien erstellen, für die du eine Pro-Freigabe hast. Um in einer neuen Kategorie zu verkaufen, reiche einen Pro-Expansion-Antrag ein.
• Das Fiverr Pro-Team prüft deinen Service und meldet sich per E-Mail bei dir. Nach der Genehmigung werden Abzeichen und Banner hinzugefügt, und dein Service geht online. Wenn Änderungen nötig sind, erhältst du Hinweise und kannst deinen aktualisierten Service erneut einreichen.
• Ja. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Konvertierungsanfragen, die du gleichzeitig einreichen kannst. Du musst jedoch für jeden Service ein separates Formular einreichen.
• Du musst 6 Monate warten, bevor du dich erneut für dieselbe Kategorie bewerben kannst. Für eine andere Kategorie, für die du dich bisher noch nicht beworben hast, kannst du dich jederzeit bewerben.
• Nein. Das „Pro Vetted“-Abzeichen erscheint nur bei Services mit einem Preis von mindestens 100 $.
• Alle Pro-Services werden vom Fiverr Pro-Team und nicht vom allgemeinen Moderationsteam geprüft und moderiert.