Aqui estão algumas perguntas comuns sobre a integração da Shutterstock para freelancers.
- Clientes compram a licença para cada ativo do Shutterstock por meio do pacote de Serviço do freelancer, extras e/ou oferta personalizada.
- Você só pode usar ativos comprados no contexto da entrega do mesmo pedido. A licença não pode ser reutilizada de outra forma.
- Se forem necessários ativos adicionais, o cliente deverá adquirir uma licença adicional. Não podemos substituir um ativo licenciado por um diferente.
- Se o período de 8 horas expirar, você perderá a opção de baixar e acessá-los. Você precisará pedir ao seu cliente que o recompre no pedido para fazer download novamente e usá-los.
- Os cancelamentos funcionam da mesma forma que nos pedidos de Serviços. Lembre-se de que, se o pedido for cancelado, o cliente perderá os direitos sobre a mídia, mesmo que ela já tenha sido entregue.
Saiba mais em Como usar a Central de Soluções. - Os clientes são os únicos que podem solicitar um reembolso, pois são eles que compram os ativos. Se um pedido for reembolsado, o cliente perderá os direitos sobre a mídia, mesmo que ela já tenha sido entregue, e você não terá mais permissão para usar o ativo