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Cupons de freelancer para clientes

Os cupons de freelancer são uma maneira de os freelancers da Fiverr diferenciarem e recompensarem seus clientes preferidos, oferecendo a eles um desconto em um pedido.
Estes cupons são exclusivos para membros do Seller Plus. Os freelancers têm um número limitado de cupons a cada mês. Portanto, se você recebeu um cupom de freelancer, isso significa que você é especial!

Cupons de prestador recebidos por e-mail/notificações

Cupons enviados por um prestador com quem você já fez pedido antes são válidos por 30 dias.

Para usar um cupom de prestador que você recebeu por e-mail/notificação:

  1. Clique em um dos Serviços do prestador ou acesse a página do seu perfil. Você também pode clicar no e-mail ou na notificação que recebeu.

  2. Na página de perfil do prestador e no próprio serviço, você verá um banner explicando o desconto.

  3. Depois que você fizer o pedido, a página Pagamento mostrará que o cupom foi aplicado e o preço foi atualizado adequadamente.
    Observação: você pode continuar para pagar ou remover o cupom. Se você removê-lo, a Fiverr o guardará para você usá-lo futuramente.

Cupons de prestador recebidos em uma oferta personalizada

Os cupons enviados por um prestador como parte de uma oferta personalizada são válidos por 24 horas.

O cupom será aplicado automaticamente à oferta personalizada. Para fazer uma compra usando um cupom de prestador que foi dado como parte de uma oferta personalizada, basta aceitar a oferta.

Descontos de Serviço para clientes novos

Uma promoção para clientes novos é uma forma de os freelancers da Fiverr oferecerem um desconto especial para clientes com os quais nunca trabalharam antes.

Como funciona

Alguns serviços terão um desconto especial para clientes que nunca fizeram um pedido com o freelancer.

A promoção é limitada a serviços específicos (não ofertas personalizadas) que são selecionados pelo freelancer e se aplica apenas a pedidos com valores acima de US$ 15.
Observação: você não poderá combinar uma promoção para clientes novos com cupons de freelancer ou quaisquer outras taxas de desconto.

Como é a promoção

1. Se o prestador estiver oferecendo uma promoção, você verá a promoção ao clicar no serviço de um prestador diretamente na página de Serviço

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2. A promoção será apresentada como uma janela pop-up com os detalhes da promoção.
3. Todas as informações relevantes serão exibidas na janela pop-up (a porcentagem do desconto, a data de vencimento, etc.).
Observação: algumas promoções podem terminar antes da data de vencimento.

4. O valor da promoção será aplicado automaticamente ao seu pedido.
Você verá o valor com desconto na página Pagamento.

 

Termos dos cupons de prestador

Termos do cupom de prestador:

  • Aplicam-se todos os Termos de Serviço da Fiverr.
  • Os cupons de prestador são oferecidos aos clientes diretamente pelos prestadores, não pela Fiverr. 
  • Os cupons de prestador são válidos somente para compras na Fiverr do prestador que enviou o cupom, por um período limitado, dependendo do tipo de cupom.  
  • Os cupons de prestador são pessoais, intransferíveis e limitados a um uso por cliente. Somente o cliente que recebeu o cupom de prestador pode usá-lo. 
  • Os cupons de prestador não podem ser usados ou combinados com nenhuma outra promoção da Fiverr, como Créditos Fiverr ou Códigos Promocionais Fiverr. 
  • Para pedidos compostos por uma ou mais Etapas e para Assinatura de Serviço ou outros serviços frequentes, o cupom de prestador se aplica somente ao primeiro pagamento.
  • Se um cliente fizer um pedido com um cupom de prestador e, por qualquer motivo, o pedido for cancelado, o cupom se tornará inválido.
  • Para contas Fiverr Pro, somente o membro da equipe que fez o pedido recebe o cupom de prestador; outros membros não podem usá-lo.

Perguntas frequentes - Cupons de prestador

1. O cupom tem uma data de validade?
Existem dois tipos de cupons:

  • Cupons são enviados por um prestador com quem você já fez pedido no passado. Esses cupons são válidos por 30 dias.

  • Cupons enviados por um prestador como parte de uma oferta personalizada
    Esses cupons são válidos por 24 horas.

2. Existe um valor mínimo de pedido para os cupons serem usados?

O valor mínimo de pedido é de US$ 15.

3. O que posso fazer com meus cupons?
Você pode inquirir qualquer um dos Serviços e/ou ofertas personalizadas do prestador usando seus cupons.

4. Onde posso obter cupons?
Os prestadores podem adicionar um cupom a uma oferta personalizada.
Caso receba uma oferta personalizada com um cupom, você poderá usar o desconto, desde que não tenha outro cupom ativo do prestador.

5. Se eu usar um cupom em um pedido e o pedido for cancelado, será possível usar o cupom em outro pedido?
Não. Você só pode usar um cupom uma vez. Se ele for usado em um pedido que for então cancelado (por qualquer motivo), o cupom ficará inválido.

Perguntas frequentes - Promoções

1. Posso combinar esta promoção com outro código de desconto?
Não, você não poderá combinar uma promoção para clientes novos com cupons de freelancer ou quaisquer outras taxas de desconto.

2. Preciso adicionar um código promocional na página de finalização da compra?
Não, o desconto será aplicado automaticamente ao seu pedido.

3. Este desconto funciona com pedidos de assinatura ou etapa?
Como cliente novo de um freelancer, você só pode usar a oferta promocional para o primeiro pedido do seu plano de assinatura. No entanto, as promoções não funcionarão com pedidos de etapa.
Saiba mais sobre esses tipos de serviços em Assinaturas.

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