São criadas faturas para todas as compras feitas na Fiverr para que você possa acompanhar facilmente suas compras, cancelamentos e depósitos. Dependendo de seu país, essas faturas também podem ser usadas para fins fiscais.
Recebendo suas faturas
Observação: não são emitidas faturas para compras feitas usando exclusivamente os créditos Fiverr, uma vez que eles não são equivalentes a nenhuma moeda.
Todas as faturas estão disponíveis na página Histórico de faturamento.
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- Selecione e baixe várias faturas usando as caixas de seleção > Baixar um relatório CSV/zip de arquivos PDF
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- Baixe faturas com segurança na página Histórico de faturamento. Para o Fiverr Pro, somente o administrador e o gerente de faturamento da conta têm acesso à página de histórico de faturamento e podem fazer download das faturas da equipe.
Faturas por e-mail
Na página de informações de faturamento, marque a caixa de seleção para receber automaticamente suas faturas por e-mail.
Faturas do Suporte ao Cliente
Se a sua fatura não estiver disponível para download, entre em contato com o Suporte ao Cliente usando a guia Fale conosco na parte inferior da página. Para tornar o processo mais eficiente, forneça:
- Os números dos seus pedidos
- Calendário; por exemplo, abril de 2021.
- O número da sua fatura original
Se estiver enfrentando algum problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente usando a guia Fale conosco na parte inferior da página.