A implementação de pacotes de Serviço padronizados é um passo necessário para aprimorar o catálogo da plataforma e impulsionar o crescimento do seu negócio. Ao garantir que todos os Serviços de uma determinada categoria apresentem ofertas de serviços precisas e relevantes, os pacotes padronizados contribuem para uma experiência de usuário mais simplificada e consistente. Pacotes padronizados também estabelecem um escopo de serviços consistente dentro do pacote básico de cada Serviço, permitindo aos clientes comparar diferentes ofertas.
Para cada categoria padronizada, determinados elementos de preços são definidos como um padrão mínimo e devem ser incluídos em cada pacote dentro do seu Serviço.
O que você precisa fazer
Siga as instruções no fluxo de criação e edição do Serviço.
- Revise os requisitos da categoria e reserve um tempo para entender completamente os requisitos do pacote padronizado para sua categoria específica. Identifique os elementos de preço mínimo que precisam ser incluídos em cada pacote do seu Serviço.
- Ao editar seu Serviço, siga o fluxo de criação ou edição dele conforme as instruções e faça os ajustes necessários para se enquadrar nos requisitos mínimos da categoria. Inclua todos os elementos de preços obrigatórios em cada um dos seus pacotes de Serviço.
- Avalie se o seu Serviço ainda está alinhado com os requisitos mínimos. Se o seu Serviço não atender aos requisitos mínimos, considere movê-lo para uma categoria mais relevante, em que seus clientes potenciais tenham maior probabilidade de vê-lo.
- Existem limitações específicas da estrutura do pacote de Serviço e que não se aplicam a ofertas personalizadas.Caso encontre um cliente com requisitos diferentes, você pode criar uma oferta personalizada com base nas suas necessidades específicas e no preço acordado.
- Certifique-se de fornecer todas as informações. A falta de informações pode impactar sua exposição a potenciais clientes, pois algumas experiências de pesquisa na plataforma são baseadas em campos obrigatórios nos seus pacotes. Certifique-se de preencher todos os campos necessários e fornecer informações completas sobre seus serviços.
- Certifique-se de responder às notificações imediatamente. Fique de olho nas notificações do painel de controle do prestador. É importante concluir as atualizações relevantes dentro do cronograma fornecido. O não cumprimento das modificações exigidas dentro do prazo acordado poderá impactar a visibilidade do seu Serviço na plataforma. Os Serviços poderão ser afetados se essas modificações necessárias não forem feitas dentro de 30 dias.
Tipos de padronização
Os exemplos abaixo das guias "Visão geral" e "Preços" no fluxo de criação e edição do Serviço.
Eles representam os fatores e requisitos padronizados para que seu Serviço seja válido e permaneça em sua categoria atual.
Tipo de serviço
O tipo de serviço faz parte da árvore de categorias, um nível dentro da subcategoria. Escolher a categoria certa é importante para exibir seu Serviço para o público certo e é essencial para obter os preços e metadados corretos do seu serviço.
Metadados obrigatórios do Serviço
Alguns dos metadados no nível do Serviço podem ser obrigatórios. É fundamental especificar quais são as áreas de atuação do seu Serviço dentro da categoria. Os filtros nas páginas de pesquisa e navegação usam isso para exibir os Serviços relevantes aos usuários certos.
Valor numérico
Elementos que incluem uma série de itens (palavras, segundos, páginas, horas, entre outros) e que devem estar incluídos no pacote.
Escopo mínimo - o número incluído no pacote deverá ser exato ou superior a este valor.
Valor fixo - um valor específico que deve ser o mesmo em todos os Serviços da categoria que descreve o mesmo escopo de trabalho.
Incluir serviço
Este elemento de precificação é parte integrante da modalidade do serviço e do escopo básico. Não há opção de definir um Serviço nesta categoria sem entregá-lo no pacote.
Excluir serviço
Este elemento de preço não pode fazer parte deste pacote e pode estar disponível em outros pacotes ou apenas como extra.
Preço mínimo
O preço do pacote deve estar acima deste valor para manter os preços do Serviço realistas e a reputação da categoria como um serviço de alta qualidade, além de garantir uma concorrência leal na loja.
Extra adicional
Recomendamos incluir este elemento de preço como um extra para expandir a sua oferta para um âmbito mais elevado e atender mais potenciais clientes.
Em casos raros, extras também podem ser obrigatórios para garantir que este elemento específico seja precificado. Normalmente esta opção surge quando o elemento é obrigatório para uma experiência de compra dedicada.