Seu Perfil do Cliente é como os freelancers conhecem você. Reservar alguns minutos para configurar o Perfil do Cliente facilita encontrar o profissional ideal para seus projetos e ajuda a criar confiança com os freelancers.
Resumo
Seu Perfil do Cliente ajuda você e a Fiverr:
- Estabelecer confiança com os freelancers.
- Receber sugestões personalizadas de serviços adequadas às suas necessidades.
- Ajude freelancers a entender suas preferências de comunicação e seu fuso horário.
Antes de começar
- Ponto de entrada de navegação: você pode acessar seu Perfil clicando na sua foto de perfil > Perfil.
- Privacidade: algumas informações, como o foco de trabalho/negócio que você selecionou e a seção "Conte-nos mais", não são públicas.
Como configurar seu Perfil do Cliente
Siga as etapas abaixo para completar seu perfil:
1. Defina seu tipo de cliente.
Essa escolha nos ajuda a entender suas principais necessidades na plataforma para oferecer uma experiência personalizada. Essas informações não ficam públicas.
- Cliente: selecione esta opção se pretende fazer pedido de serviços de freelancers.
- Freelancer: selecione esta opção se pretende oferecer seus próprios serviços a clientes na Fiverr.
2. Ajude a Fiverr a sugerir os serviços certos.
Estas informações permitem que a Fiverr personalize sua experiência, sugerindo os serviços mais adequados para você. Esses dados não são exibidos publicamente. Escolha a opção que melhor corresponde às suas necessidades:
- Atividade principal e negócio: para serviços necessários para dar suporte à sua principal fonte de renda.
- Negócio secundário: para serviços ligados a projetos paralelos ou a um segundo negócio.
- Necessidades não comerciais: para serviços relacionados a projetos pessoais, hobbies ou outras atividades não comerciais.
3. Adicione informações ao seu perfil.
Adicionar esses dados ajuda freelancers e a Fiverr a conhecer você melhor.
- Foto de perfil: Uma foto clara e acolhedora ajuda você a parecer mais acessível e confiável.
- Nome de exibição: É o nome que os freelancers verão quando você se comunicar com eles. Você pode usar seu nome verdadeiro, um nome empresarial ou um apelido.
- Conte-nos mais sobre você e por que se juntou à Fiverr: Esta informação é privada e ajuda a personalizar sua experiência e aprimorar a plataforma.
4. Defina suas preferências de comunicação.
Essas preferências indicam aos freelancers como e quando entrar em contato com você.
- Quando prefere se comunicar com freelancers? Informe seus horários preferidos de comunicação para que eles possam responder quando você provavelmente estiver disponível.
- Quais idiomas você fala? Liste todos os idiomas que fala e como prefere se comunicar (apenas mensagens, chamadas de vídeo ou ambos).
Como edito as informações do meu perfil?
Para editar seu perfil, vá até sua foto de perfil > Perfil e clique no botão editar da seção que deseja modificar. Também pode clicar em Visualização pública para ver como outros veem seu perfil.
Sobre a localização da sua conta
A localização da sua conta é definida automaticamente pelo país onde você se registrou. Essa informação é exibida no seu perfil para garantir transparência e ajudar outros usuários a entender diferenças de idioma e fuso horário. A Fiverr também utiliza essa informação para cumprir as normas fiscais locais.
E se a localização da minha conta estiver incorreta?
Se a localização da sua conta estiver incorreta, entre em contato com o Suporte ao Cliente para solicitar a alteração. Pode ser necessário apresentar um comprovante de residência.
Se a localização da sua conta estiver errada, você pode contatar o Suporte ao Cliente para pedir a correção. Poderá ser solicitado um comprovante de residência[cite: 110].
Esta listagem detalha os documentos que a Fiverr aceita para comprovar o país de residência de um cliente ou freelancer.
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- Contas de serviços públicos
- Contas telefônicas
- Contratos de aluguel
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- Documentos de identificação emitidos pelo governo (por exemplo, passaportes, carteiras de identidade, carteiras de motorista)
- Autorizações de residência ou vistos de estudante
- Declarações Tributárias