Seu perfil de cliente é a forma como os freelancers conhecem você. Configurar esse perfil ajuda você a encontrar o profissional certo para seus projetos, permite que os freelancers entendam suas preferências de comunicação e possibilita que o Fiverr sugira serviços alinhados às suas necessidades.
Como configurar seu Perfil do Cliente
- Acesso: Vá até sua foto de perfil e selecione Perfil.
- Privacidade: Seu trabalho ou foco de negócios, o tamanho da empresa, o setor de atuação e a seção "Sobre você" não são exibidos publicamente.
Seu perfil de cliente é configurado no site do Fiverr. Ele não está disponível nos apps para iOS ou Android.
Escolha o que você pretende fazer principalmente na plataforma:
- Cliente: Selecione esta opção se você planeja contratar serviços de freelancers. Você continuará pelo fluxo de configuração do perfil de cliente.
- Freelancer: Selecione esta opção se você planeja oferecer seus próprios serviços. Você será direcionado para o fluxo de integração de freelancers.
Essas informações ajudam o Fiverr a sugerir os serviços mais relevantes para você. Elas não são exibidas publicamente. Selecione até 3 opções que melhor representem suas necessidades:
- Trabalho ou negócio principal: Para serviços que apoiam sua principal fonte de renda.
- Negócio secundário: para serviços ligados a projetos paralelos ou a um segundo negócio.
- Necessidades não comerciais: Para projetos pessoais, hobbies ou outras atividades sem fins comerciais.
Você também pode indicar o tamanho da sua empresa (opcional): apenas eu, 2–10, 11–50, 51–500 ou mais de 500.
- Foto de perfil: Uma foto nítida e amigável faz você parecer mais acessível e gera confiança nos freelancers.
- Nome de exibição: O nome que os freelancers verão quando se comunicarem com você. Você pode usar seu nome verdadeiro, o nome da empresa ou um apelido.
- Sobre você: uma breve descrição sobre você. Não é exibida publicamente. Até 2.500 caracteres.
- Setor de atividade: Selecione no menu suspenso o setor que melhor descreve seu trabalho. Você só pode escolher um setor.
Essas preferências ajudam os freelancers a saber quando e como entrar em contato com você.
Selecione os dias e horários em que você está disponível para se comunicar no Fiverr.
- Você precisa selecionar um dia de início e um dia de término, além de um horário de início e um horário de término.
- A disponibilidade é definida em intervalos de 1 hora. Seu fuso horário é identificado automaticamente a partir do seu endereço IP.
Se você selecionar menos de 3 dias ou um período menor que 5 horas, o Fiverr sugerirá ampliar sua disponibilidade para que os freelancers tenham mais chances de entrar em contato com você.
Idiomas: adicione os idiomas que você fala, seu nível de proficiência (Básico, Conversacional, Fluente ou Nativo/Bilíngue) e sua preferência de comunicação para cada idioma:
- Somente mensagens
- Somente chamadas de vídeo
- Mensagens e chamadas de vídeo
Você pode adicionar quantos idiomas quiser. Se adicionar um idioma, você precisa preencher os três campos (idioma, proficiência e preferência) antes de salvar.
Como ativar sua conta
Depois de criar a conta, um e-mail de confirmação com um código de verificação é enviado para o seu endereço de e-mail. Abra o e-mail, insira o código e sua conta será ativada. Quando a conta estiver ativa, você poderá entrar em contato com freelancers, gerenciar projetos e acessar todos os recursos da conta.
Como editar seu perfil
Você pode atualizar seu perfil a qualquer momento em qualquer um destes caminhos:
- Foto de perfil > Perfil
- Foto de perfil > Configurações > Informações comerciais
Clique no botão Editar na seção que você quer atualizar. Use o botão Visualização pública para ver como seu perfil aparece para outras pessoas.
Verificação por telefone
Você pode ser solicitado a confirmar seu número de telefone antes de entrar em contato com outro usuário. Isso ajuda a Fiverr a manter uma comunidade segura e confiável. Saiba mais sobre verificação de número de telefone.
Sobre a localização da sua conta
A localização da sua conta é definida automaticamente com base no país em que você se cadastrou. Essa informação é exibida no seu perfil para que os freelancers entendam possíveis diferenças de idioma e fuso horário. A Fiverr também usa essa informação para fins de conformidade fiscal.
Se sua localização estiver incorreta, entre em contato com o Suporte ao Cliente para solicitar uma alteração. Você precisará apresentar um comprovante de residência.
- Os documentos aceitos incluem:
- Contas de serviços públicos
- Contas telefônicas
- Contratos de aluguel
- Documentos não aceitos incluem:
- Documentos de identificação emitidos pelo governo (passaportes, carteiras de identidade nacionais, carteiras de motorista)
- Autorizações de residência ou vistos de estudante
- Declarações Tributárias
Perguntas Frequentes
Não. A configuração do perfil de cliente está disponível apenas no site da Fiverr, não nos apps para iOS ou Android.
Seu nome de exibição e sua foto de perfil são visíveis para outras pessoas. Seu foco de trabalho ou negócio, o tamanho da empresa, o setor de atuação e a seção "Sobre você" não são exibidos publicamente.
Sim. Você pode selecionar até 3 opções.
Não. Você só pode selecionar um setor no menu suspenso.
Não. Seu fuso horário é definido a partir do seu endereço IP quando você configura a disponibilidade e não é atualizado automaticamente se você mudar de local.
Se você selecionar menos de 3 dias ou um período menor que 5 horas, a Fiverr recomenda ampliar sua disponibilidade para que os Freelancers tenham mais chances de falar com você nos horários preferidos.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente e envie um comprovante de residência. Os documentos aceitos incluem contas de serviços públicos, contas de telefone e contratos de aluguel. Documentos de identidade emitidos pelo governo e declarações de imposto de renda não são aceitos.