Depositar fundos em seu saldo Fiverr Pro permite gerenciar o orçamento antecipadamente e simplificar o processo de compras da equipe. Essa funcionalidade evita múltiplas cobranças pequenas nos seus métodos de pagamento e previne problemas na finalização da compra.
Resumo
Administradores e gerentes de faturamento do Fiverr Pro podem depositar fundos diretamente em um saldo compartilhado da equipe. Esses fundos são usados para pagar os pedidos feitos pela equipe, garantindo um fluxo de compras mais eficiente.
- O que faz: Permite pré-financiar sua conta com cartões de crédito ou transferências bancárias.
- Por que é útil: Consolida pagamentos em depósitos maiores e gerenciáveis, garantindo que os fundos estejam disponíveis para iniciar projetos imediatamente.
- Para quem é: Esta opção de pagamento é exclusiva para administradores e gerentes de faturamento do Fiverr Pro.
Antes de começar
- Elegibilidade: É necessário ser administrador ou ter permissões administrativas de faturamento para fazer depósitos.
- Valor mínimo: O depósito mínimo é de US$ 1.000 ou equivalente na sua moeda local.
- Atividade da conta: Os fundos ficam indisponíveis se a conta permanecer inativa por 2 anos e 9 meses. Caso isso aconteça, entre em contato com o Suporte ao Cliente para recuperar os fundos.
Funcionalidades e comportamento
Quando você deposita fundos, eles ficam retidos no saldo Fiverr Pro até serem usados para uma compra.
- Taxas e impostos: Não cobramos taxa de serviço pelo depósito e não há impostos governamentais descontados sobre o valor depositado. Porém, taxas externas cobradas pelo seu banco e custos de conversão de moeda se aplicam se o depósito for feito em uma moeda diferente do dólar americano.
- Recibos vs. Faturas: Emitimos um recibo pro forma para o depósito. Faturas oficiais são emitidas para cada pedido individual mediante solicitação.
- Revisão manual: Transferências bancárias e eletrônicas passam por revisão manual pela equipe de pagamentos antes que os fundos apareçam no saldo.
Comparação entre métodos de depósito.
| Recursos | Cartão de Crédito | Transferência bancária / eletrônica. |
|---|---|---|
| Tempo de processamento. | Imediato | 3 a 5 dias úteis. |
| Limite máximo. | Pode ser limitado pelo seu banco. | Sem limite máximo. |
| Confirmação | Atualização imediata do saldo. | Confirmação por e-mail enviada após o processamento. |
| Disponibilidade | A disponibilidade depende da sua localização global. |
As opções disponíveis dependem da sua localização global e da moeda selecionada.
|
Como depositar fundos.
- Acesse a página de Faturamento e pagamentos.
- Selecione a opção Depositar fundos.
- Insira o valor que deseja depositar (mínimo US$ 1.000).
-
Escolha seu método de depósito preferido:
- Cartão de crédito: Digite os dados do cartão e clique em Fazer um depósito. Seu saldo será atualizado imediatamente.
- Transferência bancária: Informe o nome da empresa, site, pessoa de contato e e-mail. Clique em Próximo para visualizar os dados bancários.
- Se utilizar transferência bancária, conclua a operação pelo seu banco usando os dados fornecidos.
Melhores práticas
- Adicione seu e-mail: Sempre informe seu endereço de e-mail no processo de transferência para garantir o recebimento da confirmação e dos dados bancários.
- Verifique o suporte local: Certifique-se de que o método escolhido (como ACH nos EUA ou SEPA na zona do euro) corresponde à localização da sua empresa para evitar atrasos.
- Planeje com antecedência: Como transferências bancárias podem levar até 5 dias úteis, faça depósitos com bastante antecedência para cumprir prazos urgentes.
Perguntas Frequentes
- A elegibilidade para depósitos com cartão de crédito é determinada por requisitos automáticos de segurança para prevenir fraudes. Se a opção não estiver visível, utilize os métodos de transferência bancária ou por DOC/TED disponíveis.
- Não, atualmente o PayPal não está disponível para depósitos diretos na conta Fiverr Pro.
- Se o valor não for creditado após 5 dias úteis, entre em contato com o Suporte ao Cliente e envie seu comprovante de pagamento para avaliação.