Os clientes agora podem se comunicar com os freelancers, e os freelancers podem aprovar e gerenciar seus pedidos com mais eficiência com a da opção Solicitação de pedido.
O que é a opção Solicitar pedido?
Esse recurso oferece a possibilidade de conversar com antecedência os requisitos específicos do seu projeto e a data de início.
Com ele, você poderá:
- Esta é uma ótima maneira de ter a certeza de que você escolheu o pacote de Serviço adequado, garantir que o freelancer esteja ciente do seu pedido e confirmar os detalhes e o cronograma do projeto.
- Diminuir o número de cancelamentos e melhorar a experiência do usuário.
Um canal de comunicação aberto e ativo desde o início ajudará a diminuir a necessidade de cancelar pedidos. O objetivo é melhorar a experiência e a satisfação geral dos usuários.
Experiência do cliente
Nos Serviços que têm ativo o recurso Solicitação de pedido, você verá o botão Solicitação de pedido quando estiver na página do Serviço do freelancer, em vez do botão Continuar.
Observação: clientes recorrentes também podem fazer pedidos sem precisar solicitar um pedido.
Perguntas Frequentes
- Uma oferta personalizada com o recurso Solicitação de pedido funciona da mesma forma que qualquer outra oferta personalizada. Depois que o freelancer aprovar o seu pedido, você poderá encomendá-lo sempre que quiser ou até a oferta expirar.
- Mesmo que a opção Solicitação de pedido não esteja disponível, você sempre pode enviar ao freelancer uma mensagem com perguntas ou solicitar um orçamento antes de fazer o seu pedido.
Se quiser fazer um pedido sem falar antes com o freelancer, confira o Serviço em outro momento ou compre de outro freelancer. - Se você quiser combinar alguns detalhes antes de fazer o pedido, envie uma mensagem diretamente ao freelancer e/ou solicite uma oferta personalizada.