Pagando por um pedido
- Quando encontrar o Serviço que você deseja contratar, clique em Continuar.
- Você verá a opção para editar sua compra e personalizar seu pedido de acordo com suas necessidades e preferências. Isso inclui adicionar serviços e/ou aumentar o número de Serviços que você deseja contratar.
- Após personalizar seu pedido, clique em Peça agora. Você será redirecionado à página de opções de pagamento, onde poderá selecionar seu método de pagamento desejado. No lado direito da página, você verá o detalhamento do preço do Serviço, além de impostos e taxas aplicáveis. Se você tiver um código de desconto, não deixe de inseri-lo aqui.
- Clique em Confirmar e pagar e seu o pedido será processado, o pagamento será realizado e a página do pedido será criada.
Importante: dependendo do seu país, pode ser necessário que insira informações adicionais durante o processo de pagamento para determinadas transações. Este é um requisito obrigatório em algumas regiões para o processamento de pagamento.
Para realizar compras nos países listados abaixo, os clientes precisarão adicionar as seguintes informações obrigatórias, conforme as regulamentações do respectivo país:
EUA → código postal (ZIP code)
Canadá → Informações de Cobrança
Brasil →
Empresas: número do CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica)
Pessoas físicas: número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas)
Filipinas → número do PSN (Sistema de Identificação das Filipinas [PhilSys])
Índia → PAN (Número de Conta Permanente)
Pagando por um extra em um pedido em andamento
- Para adicionar ao seu pedido um extra disponibilizado pelo prestador, clique em pedidos na página de pedido.
- Clique no título do serviço.
- Selecione Continuar e marque a caixa em "Complemente seu pedido com extras", que exibirá os extras disponíveis para esse serviço específico.
- Clique no botão confirmar e pagar para comprar o extra.
Observações:
- Lembre-se de que os extras podem modificar o prazo de entrega de seu pedido.
- Alguns extras também podem estar indisponíveis após a compra do pedido principal (como o extra rápido).
- Outros extras, como as imagens de qualidade premium, só podem ser comprados uma vez durante o pedido, enquanto outros podem ser adquiridos repetidamente.
Pagando por uma oferta personalizada
- Quando um prestador enviar uma oferta personalizada ou uma cotação, você verá um botão para concluir a compra.
- Se o extra for comprado por meio de uma página de pedido ativa, os fundos serão creditados nesse pedido específico. Se for uma nova oferta, uma nova página de pedido será criada.
Pagamento de uma assinatura
- As assinaturas são cobradas mensalmente. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser, mas o cancelamento entrará em vigor no final do ciclo de faturamento atual.
- Ao assinar, você precisará marcar a caixa de seleção informando que entende que o pagamento será renovado automaticamente a cada mês.
Pagar por serviços no aplicativo móvel
Há várias maneiras de pagar por serviços na Fiverr. Escolha a opção que melhor funciona para você.
A seguir estão os métodos de pagamento disponíveis na Fiverr:
- Esta é a opção de pagamento mais utilizada na Fiverr. Você pode fazer compras usando os cartões de crédito/débito das principais operadoras.
Observação: após a sua primeira compra, os dados do cartão serão salvos como método de pagamento para finalizar compras mais rapidamente, sem que você precise inseri-los todas as vezes. - Este é um serviço de pagamentos móveis e aplicativo de carteira digital que inicia transações de pagamento seguras entre terminais de pagamento sem contato e dispositivos Apple iOS.
- O Google Pay permite acessar cartões de crédito armazenados com segurança na sua conta do Google. O cartão de crédito é compartilhado pelos dispositivos. Portanto, por exemplo, um cartão que foi armazenado no Chrome estará disponível para pagamentos móveis no Google Pay e vice-versa.
- Como usuário conectado, você pode associar sua conta do Venmo à sua conta Fiverr
- Como usuário conectado, você pode associar sua conta do PayPal à sua conta Fiverr.
Observação: o PayPal não está disponível para uso em todos os países. Verifique os países que aceitam o PayPal. Os clientes dos EUA podem pagar com o PayPal Buy Now Pay Later em pedidos qualificados.
O que é taxa de serviço?
Na Finalização da compra , é incluída uma taxa de serviço para cobrir os custos administrativos da Fiverr. Você poderá ver e aprovar o valor final antes de efetuar o pagamento. Essa taxa é aplicada a cada pagamento que você fizer; portanto, se seu pedido envolver múltiplas transações, como a inclusão de extras ou gorjetas, cada uma terá sua própria taxa de serviço. A taxa de serviço padrão é de 5,5% do preço de compra, acrescida de uma taxa de US$ 3,50 para pedidos abaixo de US$ 200.
Para qualquer problema relacionado a pagamentos, consulte o nosso artigo Problemas de pagamento.