A ferramenta de Comentários da Equipe é um recurso disponível para clientes Fiverr Pro que permite aos membros da conta compartilhar pedidos e se comunicar diretamente na página do pedido.
Resumo
- O que é: permite que membros da conta deixem comentários para outros membros, criem tópicos e marquem membros diretamente na página do pedido.
- Por que é útil: mantém as discussões organizadas entre membros da conta sobre um pedido. Também garante que apenas membros com acesso ao pedido recebam notificações, diminuindo ruídos e acelerando a colaboração.
- Para quem é: membros da conta que precisam compartilhar feedback ou coordenar tarefas entre si em pedidos ativos.
Como compartilhar um pedido para colaboração
Antes de usar a ferramenta de comentários da equipe, confirme que o pedido está compartilhado com sua equipe. Para compartilhar o pedido:
- Acesse a página do pedido.
- Clique no botão Compartilhar no canto superior direito da página do pedido.
- Selecione a opção de compartilhar com a equipe.
- Clique em Compartilhar para confirmar.
Nota: por padrão, seu pedido já está compartilhado com os colaboradores do projeto. Para alterar o escopo para incluir todos os membros, pressione o botão Compartilhar.
Como criar e gerenciar comentários da equipe
Veja como criar novos comentários e notificar membros específicos usando menções.
Criando um novo comentário
- Clique no botão Comentários da Equipe no canto superior direito da página do pedido para iniciar uma conversa com os membros da sua conta sobre o pedido.
- Clique no botão Adicionar comentários na parte inferior da gaveta.
- Adicione os comentários e o conteúdo que deseja compartilhar com seus colaboradores, então clique em Publicar.
- • Ao adicionar um novo comentário, uma nova discussão é criada automaticamente.
- Colaboradores (Membros da Conta) podem responder dentro do tópico que você iniciou ou abrir um novo comentário para iniciar um tópico separado.
Mencionando Membros Específicos da Conta
Para garantir que membros da conta específicos sejam notificados:
- No seu comentário, digite o símbolo "@".
- Depois do símbolo, digite o nome do colaborador (ex.: @Nome). É possível mencionar vários colaboradores em um único comentário.
- Os colaboradores mencionados receberão uma notificação.
Limitações da ferramenta de Comentários da Equipe
A ferramenta de Comentários da Equipe é uma ótima maneira de se comunicar diretamente com sua equipe na página do pedido. No entanto, é importante ter em mente as seguintes limitações:
- Esses comentários ficam visíveis somente para os Membros da Conta e não são exibidos para o freelancer.
- No momento, este recurso não permite que vários membros da equipe conversem com o freelancer ou administrem o pedido em conjunto. Somente o membro que fez o pedido pode enviar mensagens para o freelancer e realizar ações relacionadas ao pedido.