Pagamento Diferido é um método de pagamento por crédito oferecido pelo nosso parceiro externo, Balance. Esse método permite que você consolide as despesas da sua empresa e pague seus pedidos depois, facilitando a gestão de processos internos complexos de faturamento com um resumo mensal simplificado.
Essa opção de pagamento é limitada e não está disponível para todos os clientes Fiverr Pro nos Estados Unidos.
Resumo
Pagamento Diferido permite que você faça compras e pague por elas 30 dias após o fim do mês. Por exemplo, se você adquirir um serviço em 1º de junho, a cobrança será feita em 31 de julho.
Esse recurso foi desenvolvido para empresas dentro do Fiverr Pro que:
- Preferem realizar menos transações de faturamento.
- Possuem processos complexos de aprovação ou fluxo de pagamentos internos.
- Nem sempre têm acesso fácil a cartões de crédito ou PayPal.
Atualmente, essa opção está disponível apenas para clientes Fiverr Pro nos Estados Unidos inscritos no plano Advanced. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre os Planos de assinatura Fiverr Pro.
Antes de começar
- Requisitos de Função: Somente Administrador e Gerente de faturamento podem solicitar uma linha de crédito.
- Solicitando essa opção: Para solicitar Pagamentos Diferidos, entre em contato com seu gerente de sucesso do negócio.
- Moeda: Se sua moeda de exibição não for USD, a compra deverá ser paga em USD.
- Métodos de pagamento alternativos: É necessário ter pelo menos um método de pagamento alternativo salvo na conta antes de desativar os Pagamentos Diferidos.
Funcionalidades e comportamento
- Linha de crédito: Contas aprovadas recebem uma linha de crédito de até US$ 50.000. Nenhuma verificação rígida de crédito é realizada durante a solicitação.
- Uso da equipe: Membros da equipe podem usar esse método se um Administrador ou Gerente de faturamento defini-lo como opção padrão de pagamento.
- Status padrão: Após ativar, Pagamento Diferido se torna seu método padrão. Você pode alterar essa configuração nas suas preferências a qualquer momento.
- Faturamento: Você receberá um resumo mensal simplificado por e-mail com todas as faturas do mês anterior.
- Cancelamentos de pedidos: Se um pedido for cancelado antes do pagamento da fatura mensal, o crédito retornará para sua linha de crédito. Se for cancelado após o pagamento, os valores serão devolvidos ao seu saldo no Fiverr Pro.
Como usar Pagamentos Diferidos
Solicitar acesso
- Clique na sua Foto de perfil e selecione Plano de conta.
- Role para a seção Explore todos os recursos do Plano Avançado por objetivos.
- Em Pagamento e poupança, clique em Contactar BSM (Gerente de Sucesso Empresarial) para solicitar o recurso.
Solicitando uma linha de crédito
- Após ativar para sua conta, clique em Foto de perfil > Faturamento e pagamentos > Métodos de pagamento.
- Navegue até a seção Pagamentos Diferidos.
- Clique em Iniciar solicitação e siga as instruções na janela pop-up.
- Após aprovação, clique em Ativar pagamentos diferidos para começar a usar sua linha de crédito.
Pagando suas faturas
- Você pode pagar pelo e-mail mensal enviado pelo parceiro Balance, conectando sua conta.
- Ou acesse Faturamento e pagamentos > Métodos de pagamento.
- Clique em Pagar faturas pendentes para ser redirecionado ao portal de pagamentos. Os pagamentos geralmente são feitos via ACH (transferência direta).
Desativar ou reativar
- Para desativar: Acesse a aba Métodos de pagamento, clique nos três pontos ao lado de Pagamentos Diferidos e selecione Desativar.
- Para reativar: Vá até a aba Métodos de pagamento, clique nos três pontos e selecione Ativar.
Resolução de problemas e melhores práticas
- Status da solicitação: Se estiver "Pendente", ainda está sendo avaliada pela Balance. Se estiver "Suspensa", provavelmente há faturas vencidas que precisam ser pagas para reativar o serviço.
- Solicitações negadas: Caso sua solicitação seja negada, você pode reaplicar após um período de espera de 90 dias.
- Suporte: Para dúvidas específicas sobre sua linha de crédito ou o portal Balance, entre em contato pelo e-mail support@getbalance.com.
O processo de avaliação utiliza os serviços da Balance (termos e condições da Balance) e seus critérios estão sujeitos a mudanças. A decisão é dinâmica e pode ser modificada com base em fatores internos adicionais. Nenhuma investigação difícil será conduzida durante este processo.
Perguntas Frequentes
- Você pode solicitar esse método de pagamento entrando em contato com seu gerente de sucesso do negócio (BSM). Essa opção está disponível atualmente para clientes Fiverr Pro baseados nos Estados Unidos que estão inscritos no plano Avançado.
- Após concluir o cadastro, você receberá um e-mail de ativação da Balance.
- Sua solicitação foi aprovada pela Balance. Você receberá um e-mail de ativação da Balance assim que a análise for concluída. Suporte Balance: support@getbalance.com.
- Se sua solicitação de linha de crédito for negada, será necessário aguardar um período antes de reenviá-la.
- Sua solicitação de linha de crédito não envolve uma consulta rigorosa. Para informações detalhadas, entre em contato diretamente com a Saldo.
- Para agilizar a conexão das suas contas bancárias, fizemos uma parceria com a Plaid, uma plataforma de dados financeiros que suporta uma ampla rede de bancos norte-americanos. A Saldo utiliza a conexão segura da Plaid para obter as informações da sua conta bancária. Para a listagem completa das instituições financeiras suportadas, visite https://plaid.com/institutions/. Como alternativa, você pode carregar manualmente seus extratos financeiros para processamento manual.
- O valor do crédito é definido por um processo de aprovação, podendo ser concedida uma linha de crédito de até US$ 50.000.
- A Saldo enviará um e-mail mensal com suas faturas no começo de cada mês. Você poderá pagá-las diretamente pelo e-mail, conectando sua conta. Todas as faturas estarão disponíveis na seção Faturamento e pagamentos.
- Pague suas faturas com pagamento diferido pelo portal Balance. Você também pode acessar o link "Pagar faturas em aberto" na seção de pagamentos diferidos.