Sua caixa de entrada é onde você recebe mensagens referentes aos seus serviços. Você pode arquivar mensagens antigas e visualizar conversas entre clientes e prestadores. Links para seu histórico anterior com usuários são fornecidos para sua conveniência.
Para executar ações em sua caixa de entrada:
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No menu principal, vá para a caixa de entrada.
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Uma lista de visualizações de mensagens da caixa de entrada é exibida. Para exibir uma mensagem específica, clique nela.
Ao clicar no ícone de filtro no canto superior direito da tela, você verá as seguintes opções:
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Todos: para ver todos os e-mails.
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Não lidos: para ver todos os e-mails não lidos na sua exibição. Isso também está disponível em mensagens individuais.
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Estrelas: para ver todos os e-mails marcados com uma estrela.
Para marca um e-mail importante (Estrela), clique no ícone de Estrela ao lado do e-mail. Isso também está disponível dentro de mensagens individuais. -
Arquivados: para ver todos os e-mails arquivados na sua exibição.
Para mover e-mails para o Arquivo, pressione e mantenha pressionado no e-mail e selecione Arquivo. Isso também está disponível em mensagens individuais. -
Spam: aqui, você pode ver conversas que foram sinalizadas como spam.
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Enviados: para ver todos os e-mails que você enviou ou respondeu.
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Ofertas personalizadas: para ter uma exibição de todas as conversas por e-mail nas quais você enviou uma oferta personalizada.
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Lembrar: ao selecionar um ou mais e-mails, você pode clicar Alterar Rótulos e criar um rótulo de Lembrar que ajuda a acompanhar suas comunicações. Você pode clicar em Lembrar para filtrar e ver uma lista de todos os e-mails marcados com esse rótulo.
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Acompanhamento: ao selecionar um ou mais e-mails, você pode clicar em Alterar rótulos e criar um rótulo de acompanhamento para acompanhar as suas comunicações. Clique em Acompanhamento para filtrar e ver uma lista de todos os e-mails que você precisa acompanhar.
Em cada e-mail, você pode clicar nos três pontos principais para:
- Deletar
- Arquivar
- Adicionar estrela
- Marcar como não lida
- Bloquear
- Marcadores/conversa(s): você pode adicionar um marcador específico ao seu e-mail selecionando a partir da lista suspensa.
Observação: depois de clicar em uma mensagem de um usuário, você poderá ver o status do usuário na parte superior da tela (ou seja, 'online' ou 'ausente').