Sabemos que as pessoas nem sempre se conectam perfeitamente. Seja por diferentes estilos de comunicação, expectativas não atendidas ou simplesmente pelo desejo de gerenciar suas interações, a Fiverr oferece opções para que os usuários controlem sua experiência. Tanto o clientes quanto freelancers podem bloquear a comunicação e os pedidos de usuários específicos.
Para bloquear um usuário:
O método para bloquear um usuário geralmente envolve o uso dos recursos de comunicação em sua caixa de entrada ou em uma página de pedido ativo. Assim que um usuário for bloqueado:
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Ele não poderá se comunicar com você.
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Ele não poderá fazer novos pedidos (se você for um freelancer).
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Ele não poderá enviar ofertas (se você for um cliente).
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Ele não poderá visualizar seus serviços ou seu perfil.
Você pode optar por desbloquear um usuário a qualquer momento, acessando o mesmo recurso de bloqueio e clicando em "Desbloquear. "
- Para bloquear um cliente, normalmente você pode usar o recurso de ações da caixa de entrada visível em suas mensagens.
- Os clientes também podem bloquear freelancers, geralmente por meio de mensagens diretas ou a partir da página de pedido.
Perguntas Frequentes
- Se você encontrar um problema com outro usuário durante um pedido em andamento, é recomendável entrar imediatamente em contato com o Suporte ao Cliente da Fiverr para obter assistência. Uma vez concluído o pedido, você poderá bloquear o usuário.
- Em geral, é possível bloquear usuários com os quais você teve uma interação anterior, como uma troca de mensagens ou um pedido concluído (ou iniciado).
Para denunciar qualquer comportamento que viole os Parâmetros da comunidade Fiverr, consulte Como denunciar conteúdo ou comportamento na Fiverr.