Entendemos que as pessoas nem sempre se dão bem, afinal somos humanos! Seja por química pessoal, expectativas não atendidas ou dificuldades de comunicação, você pode não querer trabalhar com certos clientes novamente. Como você deve saber, os clientes podem abster-se de fazer pedidos e interromper suas comunicações com prestadores que, por sua vez, têm a liberdade de bloquear toda a comunicação e os pedidos de determinados clientes também.
Para bloquear um cliente:
- Você pode bloquear um cliente usando o recurso de ações da caixa de entrada, como visto em sua caixa de entrada.
- Uma vez bloqueado, o cliente não poderá se comunicar ou fazer um pedido para você.
- O cliente bloqueado não poderá visualizar seus Serviços ou seu perfil.
- Você pode optar por desbloquear. Para isso, basta clicar em Desbloquear.
Perguntas Frequentes
- Se você tiver algum problema com um cliente durante um pedido, informe imediatamente o Suporte ao Cliente usando a guia Fale conosco na parte inferior da página para que um de nossos agentes de atendimento ao cliente possa ajudar. Uma vez concluído o pedido, então será possível bloquear o cliente.
- Você só pode bloquear clientes que já tenham feito um pedido com você.