A opção Meus contatos permite que você mantenha contato com os usuários da Fiverr com os quais você interagiu no passado. Suas listas de contatos exibem as principais interações entre você e seu contato, o número de pedidos concluídos, o valor gasto, quando o último pedido foi feito e um link para a caixa de entrada. Como a maioria dos clientes na Fiverr são recorrentes, recomendamos entrar em contato com um ou dois clientes periodicamente. Mostre aos seus clientes anteriores que você aprecia seu negócio e que está disponível caso precisem de alguma coisa no futuro. Manter a comunicação aberta e amigável só aumenta suas chances de receber futuras oportunidades de trabalho.
Observação: esta ferramenta não deve ser usada para enviar mensagens em massa ou ofertas aos usuários. Isso é considerado spam e pode levar a um aviso de conta.
Para acessar meus contatos:
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No menu Vendas, clique em Crescimento e Marketing. Em seguida, selecione Contatos.
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Selecione Meus Clientes para ver a lista dos seus clientes anteriores.
Na lista de contatos, você pode ver:
- Nome do Cliente
- Pedidos concluídos
- Valor Gasto
- Último Pedido
- Balão de chat: ao clicar nele, você será encaminhado para o último comentário da sua conversa com o cliente.
- Enviar oferta: ao clicar em Criar oferta, você poderá criar uma Oferta personalizada para seus clientes.