A página Análise de vendas exibe estatísticas sobre suas vendas, atividades etc.
Para visualizar sua análise, basta fazer o login, ir ao menu Vendas e depois clicar em Análise.
A seguir, revisaremos cada seção da página.
Barra de Análises (informações sobre ganhos)
Na parte superior da página, você verá a barra de Análises.
Aqui podem ser visualizadas as seguintes estatísticas e informações sobre os ganhos:
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Total de ganhos
Mostra o valor total da sua receita. -
Total de pedidos concluídos
Mostra quantos pedidos você concluiu desde que abriu sua conta. -
Preço de venda médio
Mostra o preço médio de venda do seu serviço. Isso inclui pedidos regulares, serviços extras, múltiplos e pacotes. -
Ganho em (mês atual)
Mostra o valor dos pedidos que entraram no período de liberação dentro do mês. Por exemplo, você verá as receitas de pedidos concluídos e pedidos pendentes durante este mês.
Visão geral
Esta seção exibe um gráfico com informações sobre suas vendas.
Selecione o período de tempo (últimos 30 dias, anual, entre outros) para as estatísticas que você deseja ver através de um gráfico.
Este gráfico mostra:
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Ganho
Mostra a quantia da receita líquida que você recebeu. -
Cancelado
Mostra a quantidade de ganhos potenciais que você poderia ter feito evitando cancelamentos. -
Concluído
Indica o número de pedidos concluídos. -
Novos pedidos
Mostra o número de novos pedidos.
Observação: por padrão, a opção dos últimos 30 dias é mostrada. Você pode usar a caixa suspensa para selecionar outro intervalo de datas.
Vendas
Esta seção mostra dois tipos de pedidos/vendas:
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Ativo
Mostra pedidos em andamento, atrasados, entregues, disputados e rejeitados. Ao lado de cada status é exibido um valor em dólar. -
Concluído
Mostra a receita líquida total feita a partir de Serviços e Ofertas Personalizadas e, em seguida, o preço médio de venda para cada um deles.
Observação: você pode escolher a maneira como gostaria de ver suas análises de vendas (Por pedido e Por receita).
Seu nível de prestador
Isenção de responsabilidade: prestadores Fiverr Pro (que passam por um rigoroso processo de candidatura) podem ter direito ao nível de Prestador destaque após uma avaliação manual da equipe editorial da Fiverr. A promoção é baseada em outros requisitos, como alta qualidade de serviço, alta satisfação do cliente e entrega no prazo. |
Esta seção exibe seu nível de prestador atual e fornece informações sobre padrões de desempenho e seu progresso pessoal. Você pode ver seu progresso como prestador, de Prestador Novo a Destaque, em uma linha do tempo progressiva.
Todas essas estatísticas são medidas para atividade durante os últimos 60 dias:
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Taxa de resposta
<ostra a porcentagem de consultas às quais você respondeu. Também exibe seu tempo médio de resposta. -
Taxa de finalização de pedido
Mostra os pedidos concluídos, sem cancelamentos, por porcentagem. -
Entrega no prazo
Mostra a porcentagem geral de pedidos entregues no prazo. -
Classificações
Mostra sua classificação média ao longo de 60 dias.
Você também pode ver outras estatísticas nesta seção, incluindo:
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Experiência do prestador
Mostra sua senioridade como prestador Fiverr. -
Pedidos
Mostra os pedidos recebidos e concluídos (todo o tempo). -
Ganhos
Mostra seus ganhos obtidos de pedidos concluídos (todo o tempo). -
Dias sem avisos
Mostra quantos dias você passou sem avisos da Fiverr.
Classificações
Esta seção ajuda você a acompanhar a experiência de seu cliente e a qualidade do seu serviço.
Você pode ver sua classificação geral, quantos clientes avaliaram seu trabalho e o detalhamento de suas classificações (ex.: comunicação com o prestador, serviço conforme descrito, entre outras).
Cancelamentos
Esta seção fornece a você informações sobre seus pedidos cancelados, incluindo:
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Iniciado por
Mostra um detalhamento dos seus pedidos cancelados nos últimos 60 dias de acordo com o tipo de cancelamento. -
Principais motivos de cancelamento
Mostra os principais motivos dos cancelamentos.
Alcance Global
Aqui você pode ver onde estão localizados seus clientes com o gráfico de Dominação mundial.
Coloque seu mouse sobre qualquer país no mapa para ver quantos pedidos você recebeu naquele país específico.