Visualizar análise de vendas

 


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A página Análise de vendas exibe estatísticas sobre suas vendas, atividades etc.
Para visualizar sua análise, basta fazer o login, ir ao menu Vendas e depois clicar em Análise.

A seguir, revisaremos cada seção da página.

Barra de Análises (informações sobre ganhos)

Na parte superior da página, você verá a barra de Análises.
Aqui podem ser visualizadas as seguintes estatísticas e informações sobre os ganhos:

  • Total de ganhos
    Mostra o valor total da sua receita.
  • Total de pedidos concluídos
    Mostra quantos pedidos você concluiu desde que abriu sua conta.
  • Preço de venda médio
    Mostra o preço médio de venda do seu serviço. Isso inclui pedidos regulares, serviços extras, múltiplos e pacotes.
  • Ganho em (mês atual)
    Mostra o valor dos pedidos que entraram no período de liberação dentro do mês. Por exemplo, você verá as receitas de pedidos concluídos e pedidos pendentes durante este mês.

Visão geral

Esta seção exibe um gráfico com informações sobre suas vendas.
Selecione o período de tempo (últimos 30 dias, anual, entre outros) para as estatísticas que você deseja ver através de um gráfico.

Este gráfico mostra:

  • Ganho
    Mostra a quantia da receita líquida que você recebeu.
  • Cancelado
    Mostra a quantidade de ganhos potenciais que você poderia ter feito evitando cancelamentos.
  • Concluído
    Indica o número de pedidos concluídos.
  • Novos pedidos
    Mostra o número de novos pedidos.

Observação: por padrão, a opção dos últimos 30 dias é mostrada. Você pode usar a caixa suspensa para selecionar outro intervalo de datas.

Vendas

Esta seção mostra dois tipos de pedidos/vendas:

  • Ativo
    Mostra pedidos em andamento, atrasados, entregues, disputados e rejeitados. Ao lado de cada status é exibido um valor em dólar.
  • Concluído
    Mostra a receita líquida total feita a partir de Serviços e Ofertas Personalizadas e, em seguida, o preço médio de venda para cada um deles.

Observação: você pode escolher a maneira como gostaria de ver suas análises de vendas (Por pedido e Por receita).

Seu nível de prestador

Isenção de responsabilidade: prestadores Fiverr Pro (que passam por um rigoroso processo de candidatura) podem ter direito ao nível de Prestador destaque após uma avaliação manual da equipe editorial da Fiverr.

A promoção é baseada em outros requisitos, como alta qualidade de serviço, alta satisfação do cliente e entrega no prazo.


Esta seção exibe seu nível de prestador atual e fornece informações sobre padrões de desempenho e seu progresso pessoal. Você pode ver seu progresso como prestador, de Prestador Novo a Destaque, em uma linha do tempo progressiva.

Todas essas estatísticas são medidas para atividade durante os últimos 60 dias:

  • Taxa de resposta
    <ostra a porcentagem de consultas às quais você respondeu. Também exibe seu tempo médio de resposta.
  • Taxa de finalização de pedido
    Mostra os pedidos concluídos, sem cancelamentos, por porcentagem.
  • Entrega no prazo
    Mostra a porcentagem geral de pedidos entregues no prazo.
  • Classificações
    Mostra sua classificação média ao longo de 60 dias.

Você também pode ver outras estatísticas nesta seção, incluindo:

  • Experiência do prestador
    Mostra sua senioridade como prestador Fiverr.
  • Pedidos
    Mostra os pedidos recebidos e concluídos (todo o tempo).
  • Ganhos
    Mostra seus ganhos obtidos de pedidos concluídos (todo o tempo).
  • Dias sem avisos
    Mostra quantos dias você passou sem avisos da Fiverr.

Classificações

Esta seção ajuda você a acompanhar a experiência de seu cliente e a qualidade do seu serviço.
Você pode ver sua classificação geral, quantos clientes avaliaram seu trabalho e o detalhamento de suas classificações (ex.: comunicação com o prestador, serviço conforme descrito, entre outras).

Cancelamentos

Esta seção fornece a você informações sobre seus pedidos cancelados, incluindo:

  • Iniciado por
    Mostra um detalhamento dos seus pedidos cancelados nos últimos 60 dias de acordo com o tipo de cancelamento. 
  • Principais motivos de cancelamento
    Mostra os principais motivos dos cancelamentos. 

Alcance Global

Aqui você pode ver onde estão localizados seus clientes com o gráfico de Dominação mundial.
Coloque seu mouse sobre qualquer país no mapa para ver quantos pedidos você recebeu naquele país específico.

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