Ao receber uma mensagem na Fiverr, você deve responder prontamente e de forma cortês.
Aqui estão algumas dicas para ajudar você ao longo do caminho:
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Responder em apenas uma hora pode aumentar suas chances de vender
Você também pode definir o horário disponível e as mensagens de resposta automática para informar aos clientes que você dará retorno quando estiver disponível.
Saiba mais em Definir sua disponibilidade, Configurar sua resposta automática e A arte das respostas automáticas.
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Mantenha-se positivo em suas respostas e comunicações, não importa o que aconteça.
Personalize suas mensagens para ajudar a atender às necessidades individuais de seu cliente.
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Lembre-se de que o cliente está procurando ajuda
Dar bons conselhos ou recomendações aos clientes ajudará você a criar confiança e um bom relacionamento com eles.
É uma boa prática encerrar suas mensagens com uma pergunta, envolver o cliente e ajudá-lo a decidir.
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Tente enviar todas as informações em uma mensagem
Se você tiver informações suficientes para criar um pedido, poderá enviar uma oferta personalizada.
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Verifique novamente a ortografia e a gramática antes de clicar em "Enviar"
Leia o texto em voz alta e veja se é uma resposta que você gostaria de receber.
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Ofereça aos seus clientes uma boa experiência, e eles se tornarão seus clientes fiéis
Ótimas vendas e boa sorte em sua jornada Fiverr!