Métodos de pagamento

Isenção de responsabilidade: os Termos de Serviço da Fiverr exigem que todos os usuários tenham pelo menos 18 anos e idade legal para formar um contrato vinculativo. Usuários menores de 18 anos e com idade a partir de 13 anos têm permissão para usar o site somente por meio de uma conta de propriedade de seus pais ou responsáveis legais com a autorização apropriada. Usuários menores de 13 anos não têm permissão para usar o site.

Observação: se você concluiu alguma das ações a seguir nas últimas 24 horas, precisará esperar até que 24 horas se passem para poder realizar uma nova retirada: 

  • Retirou seus fundos
  • Verificou seu telefone como um novo número
  • Adicionou um novo método de retirada
  • Alterou seu método de retirada

Conta PayPal

Se você configurar sua conta com uma conta do PayPal:

  1. Em Retirar > conta PayPal.
  2. Uma notificação aparecerá para informar que o processo de retirada foi iniciado.
  3. Você também receberá um e-mail. Clique no link no e-mail para continuar o processo de retirada.
    Observação: o e-mail é enviado ao endereço de e-mail cadastrado em sua conta PayPal.
Observação: você tem a opção de sacar para sua conta do PayPal por meio do aplicativo móvel da Fiverr.
Seu primeiro saque deve ser feito via desktop. Depois disso, você poderá sacar pelo aplicativo.
Se você não tiver uma conta PayPal associada à sua conta Fiverr, será necessário configurar uma.
Saiba mais sobre como configurar este método de pagamento com o PayPal.

Taxas

O valor mínimo de saque é de US$ 1 (US$).
Seu processador de pagamento pode submeter taxas extras e as transferências podem levar até 1 dia útil.
As retiradas em qualquer moeda que não seja US$ incluirão taxas de conversão de moeda.

Cartão de rendimentos Fiverr: operado pela Payoneer


Se você configurar sua conta com um cartão de rendimentos Fiverr:

  1. Em Retirar > Cartão de rendimentos Fiverr.
  2. Uma notificação aparecerá para informar que o processo de retirada foi iniciado.
  3. Decida se quer que os fundos sejam colocados no seu cartão dentro de 2 horas ou 2 dias.
    A opção está disponível no painel de controle da Payoneer.
    Saiba mais sobre a Fiverr e a Payoneer em Preços e Taxas.

    Prazo para receber fundos Taxa de retirada
    2 horas US$ 3
    2 dias US$ 1

Observação: o cartão de rendimentos Fiverr não está disponível na Rússia e na Índia. Além disso, a Fiverr removeu a possibilidade de criar um novo Cartão de rendimentos Fiverr. No entanto, se você já tem um registrado, pode continuar a usá-lo — e, uma vez removido, ele deixará de ser uma opção.

Os usuários da Malásia não podem sacar em sua moeda local devido às regulamentações locais.

Taxas

O valor mínimo de saque é de US$ 30 (USD).

Seu processador de pagamento pode aplicar taxas extras, e as transferências podem demorar até 7 dias úteis.

Saiba mais sobre como configurar seu Cartão de rendimentos Fiverr para retiradas em Cartão de rendimentos Fiverr.

Lembre-se: você não pode usar o Cartão de rendimentos Fiverr e a transferência bancária simultaneamente. 

Transferência bancária: operada pela Payoneer

Saiba mais sobre como configurar este método de pagamento com transferências bancárias. Observação: a transferência bancária era anteriormente conhecida como Depósito Direto.

Para receber o pagamento diretamente em sua conta bancária e em sua moeda local:

  1. Clique em Transferência bancária.
  2. Você receberá uma notificação informando que o processo de registro já começou.
  3. Você também receberá um e-mail. Clique no link no e-mail para continuar o processo.
  4. O link do e-mail leva você até uma landing page > Iniciar > Continue com o processo de registro pela plataforma da Payoneer.

Taxas

Para usuários de fora dos EUA, o valor mínimo de retirada é de US$ 20 (USD).

Para usuários nos EUA, o valor mínimo de retirada é de US$ 10.

Seu processador de pagamento pode aplicar taxas extras.
As retiradas em qualquer moeda que não seja US$ incluirão taxas de conversão.

Lembre-se:
cada país tem um número padrão de dias úteis aceitáveis para emitir pagamentos.
Para pagamentos em sua moeda local, aguarde de 1 a 3 dias úteis.
Se você solicitou receber em US$ (transferência) e estiver fora dos EUA, aguarde de 5 a 7 dias úteis. 

Conta Payoneer

Isenção de responsabilidade: esta opção está atualmente disponível para alguns prestadores.
Saiba mais sobre como configurar este método de pagamento em Conta Payoneer.

Receba fundos diretamente na sua conta Payoneer em minutos de qualquer lugar do mundo.
Você pode retirar fundos facilmente para sua conta bancária local ou para um cartão opcional.Para configurar este método de pagamento e receber fundos diretamente no seu saldo Payoneer:

  1. Clique em Conta Payoneer.
  2. Confirme o método de pagamento e o valor que você está prestes a retirar.
    Observação: você só pode sacar o valor total para este método de pagamento.
  3. Você receberá um pop-up e/ou e-mail de confirmação de retirada bem-sucedida.

Observação: esta opção não está disponível em Cuba, Irã, Coreia do Norte, Rússia, Sudão ou Síria.

Taxas

O valor mínimo de retirada é de US$ 10.

Seu processador de pagamento pode submeter taxas extras e as transferências podem levar até 1 dia útil.
Retiradas em qualquer moeda diferente de US$ incluirão taxas de conversão de moeda.


Lembre-se: você só pode ter um método de retirada Payoneer ativo por vez.

Retirada da página de Ganhos

1. O botão Retirar saldo pode ser acessado na nova página de Ganhos.

Na aba Fundos disponíveis, você verá a quantia disponível para retirada e o botão Retirar saldo abaixo dela. 
Add_payout_method.png
2. Ao clicar em Retirar saldo, você será direcionado à página Retirar saldo, onde poderá selecionar seu método preferido para receber pagamentos. Withdraw_Balance_02.png
3. Depois de selecionar seu método, revisar seus detalhes e deixar tudo pronto para retirar, clique em Confirmar e retirar. Withdraw_Balance_03.png

 

Gerencie seus métodos de pagamento

Você tem a opção de modificar (mudar moeda ou conta) ou remover seus métodos de pagamento do PayPal diretamente da página de Ganhos .
 
Observação: para contas Payoneer existentes, você não pode ter mais de um método de saque Payoneer (Cartão de rendimentos Fiverr, Conta Payoneer, depósito direto, transferência bancária local). Você precisará escolher por um e remover os demais.


Para alterar ou remover um método de pagamento:

  1. Acesse a página Ganhos > Gerenciar métodos de pagamento.

    Manage_payout_methods_1.png Remove_payout_method_1.png
  2. Na janela pop-up, clique nas reticências (...), localizadas no lado direito do método de pagamento que você deseja gerenciar.

  3. Selecione a alteração que você gostaria de fazer.
    Opções disponíveis para o PayPal: Alterar conta ou Remover.
    Opção disponível para transferência bancária e cartão de rendimentos Fiverr: Remover.

  4. Preencha o código (se necessário) e continue o processo.

    Observação: antes de fazer qualquer alteração, solicitaremos que confirme sua identidade através de um código de verificação (isso não se aplica à remoção das opções do método de pagamento).

  5. Uma vez verificado, confirme suas alterações.
    Se você precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Observação: se você alterar seu método de retirada, haverá um período de espera obrigatório de 24 horas para que você possa sacar novamente.

Perguntas Frequentes

Métodos de retirada Payoneer - Tutoriais para transações padrão

Observação: aplicável a cartões de crédito e transferências bancárias.

1. Onde posso ver meu histórico de transações e pagamentos?
O menu de atividade da Payoneer armazena todas essas informações.
Saiba mais com este tutorial.

2. Como posso retirar fundos para minha conta bancária?
Retire seus fundos e gerencie seus métodos de retirada na página Ganhos.
Saiba mais com este tutorial

3. Onde posso ver relatórios sobre meu status de pagamento?
Encontre essas informações no menu Transações da Payoneer, em Atividade.
Saiba mais com este tutorial.

4. Como posso obter uma declaração oficial de transferência da Payoneer?
Saiba mais com este tutorial.

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