Pesquisa

Retire seus Ganhos

Como funciona

Quando os clientes fazem pedidos, eles pagam à Fiverr. Depois que o pedido é concluído, 80% dos fundos são aplicados à sua conta. Os fundos permanecem com status "pendente" por um período de compensação de 7 ou 14 dias, dependendo do status do seu nível. Esse prazo é necessário para o processamento financeiro e a garantia de satisfação do cliente. Quando os fundos são marcados como “liberados”, eles ficam disponíveis para saque.

Observação: isso não se aplica a pedidos do Logo Maker. Para saber mais sobre ganhos e saque do Logo Maker, consulte nosso artigo Modelo de camada Ganhos do Logo Maker da Fiverr

 

Do que lembrar ao sacar seus fundos:

    • Pode levar até 12 horas adicionais para que os fundos apareçam como liberados. 
    • Freelancers Destaque, prestadores Seller Plus Premium e freelancers Pro têm um período de compensação de 7 dias.
    • As opções de saque podem variar dependendo do país do freelancer. Por exemplo, o PayPal não está disponível no Paquistão ou em Bangladesh.
    • As retiradas podem ser processadas uma vez a cada 24 horas com um limite de US$ 5.000. 
    • Você pode ajustar o valor do saque clicando no ícone de lápis ao lado dele.
    • Se você alterar seu método de saques, haverá um período de espera obrigatório de 24 horas para que você possa sacar novamente.
    • Se você alterar seu número de telefone registrado, haverá um período de espera obrigatório de 48 horas para que você possa sacar novamente.

Saques de seus ganhos e métodos de pagamento

    1. O botão "Sacar saldo" pode ser acessado na nova página de "Ganhos".

      Na aba "Fundos disponíveis", você verá a quantia disponível para sacar e o botão "Sacar saldo" abaixo dela.

      image (8).png

    2. Quando você clica para sacar, uma janela pop-up aparece na página de ganhos, permitindo que você escolha o método de saque e confirme a ação.
      Observação: certas opções estão disponíveis apenas para alguns freelancers e/ou locais.

      Image 10.pngwithdraw (1).png

    3. Ao selecionar seu método e confirmar o saque, você receberá um código automaticamente em seu telefone registrado.

      image (5) (1).png

  • Você pode modificar (moeda ou conta) ou remover suas formas de pagamento do PayPal e do Payoneer na página “Ganhos”.

    Somente um método de saque do Payoneer (Cartão de Rendimentos Fiverr, conta do Payoneer, depósito direto ou transferência bancária local) é permitido por conta. Você precisará escolher um e remover o resto.

    Adicione ou altere seu método de pagamento: 

    1. Vá para “Minha empresa” e selecione “Ganhos”.

    2. Na seção “Fundos disponíveis”, clique em “Gerenciar formas de pagamento” ou no botão “Sacar saldo” e depois em “Gerenciar formas de pagamento” novamente. Aqui, você pode adicionar ou gerenciar seus métodos de pagamento: Paypal, Cartão de Rendimentos Fiverr, transferência bancária, conta do Payoneer.

      Available_funds_section.png

    3. Selecione a opção que você gostaria de usar.



    4. Siga as instruções para configurar o método de saque e faça seu primeiro saque.

    Observação: se você alterar seu método de saque, haverá um período de espera obrigatório de 24 horas para que você possa sacar novamente.

Considerações sobre moedas

Aplicam-se taxas de conversão de moeda e custos adicionais podem ser acrescentados pelo seu banco ou provedor de pagamento.

  • Você deverá confirmar a moeda e o valor de saque. Esse valor inclui as taxas de conversão e, como resultado, pode parecer menor. Isso ocorre porque ele é o valor exato enviado para sua conta de saque (diferente de USD) — depois que as taxas de conversão são aplicadas.
  • Você pode atualizar sua moeda em “Configurações” por meio da janela de confirmação.

    Observação: os usuários da Malásia não podem sacar em sua moeda local devido às regulamentações locais.
  • Se você atualmente recebe fundos em dólares americanos na sua conta do Cartão de Rendimentos Fiverr ou Payoneer e deseja mudar para euros, libras esterlinas, AUD, CAD ou ILS, é necessário registrar-se novamente, em vez de conectar o método de pagamento existente.

Perguntas Frequentes

  • Todos os Saldos Fiverr são derivados do valor do dólar americano, incluindo suas receitas. Embora você possa ver o saldo total da sua conta (ao lado da sua foto de perfil) em sua moeda local, sua página de rendimentos sempre mostrará o valor em dólares americanos. Esta é a única moeda existente dentro do sistema da Fiverr.

    Lembre-se: ao visualizar ou sacar em sua moeda local, você estará sujeito a alterações resultantes de flutuações da taxa de câmbio e de taxas de conversão. Você sempre tem a opção de sacar em USD.
  • Se você estiver transferindo para o PayPal, lembre-se de que algumas regiões estão limitadas a receber pagamentos neste sistema.
    Entre em contato com o PayPal para verificar se sua conta aceita fundos da Fiverr ou se sua conta do PayPal tem limitações. Além disso, certifique-se de que sua conta esteja verificada com o PayPal.
    Depois de resolver este assunto com o PayPal, entre em contato conosco novamente e analisaremos mais detalhes para você.
     
    Observação: saques são definitivos e não podem ser desfeitos. Nós não poderemos reembolsar ou alterar este processo uma vez iniciado.
  • Não é possível desfazer saques. Se os fundos já foram reembolsados, contate nosso Suporte ao Cliente para analisar mais detalhadamente a situação dos seus fundos.

Este artigo foi útil?