Revisões

As revisões dão aos clientes a opção de rejeitar uma entrega, concedendo aos freelancers mais tempo para incorporar o feedback do cliente e quaisquer alterações necessárias – com base no trabalho entregue.
As revisões são um recurso opcional que os freelancers podem optar por oferecer aos seus clientes.

Observação: quando os freelancers oferecem revisões em seu Serviço, eles devem estar preparados para atender às solicitações dos clientes.

O que significa "rejeitado"?

Quando um cliente solicita revisões em um pedido, o status do pedido é atualizado para Rejeitado.
Isso significa que o cliente rejeitou a versão oferecida, e o freelancer agora deve atualizar a entrega para incluir as alterações solicitadas. 

Observação: isso não significa que o freelancer esteja se recusando a trabalhar nas revisões solicitadas.

Saiba mais em O que significa o status do meu pedido?

Dicas para tornar suas revisões mais eficazes

    1. Comunique as alterações necessárias da forma mais clara possível.
    2. Para garantir que o status do pedido mude, clique nos botões Sim/Não e responda às perguntas (mesmo que não se apliquem 100% à sua solicitação).

      Observação: se o pedido permanecer Entregue, seu pedido de revisão não foi registrado corretamente. 
    3. Lembre-se de que as revisões devem ser solicitadas no prazo de três dias após a entrega, ou o pedido será automaticamente marcado como Concluído.
    1. Comunique claramente a quantidade exata de revisões que você oferece a seus clientes por serviço.
    2. Quando o seu serviço oferece uma revisão, respeite sempre a solicitação do cliente.

      Observação: informe a quantidade exata de revisões que você oferece da forma mais clara possível.
    3. Se você optar por definir revisões ilimitadas, é sua responsabilidade revisar o Serviço até que o cliente esteja satisfeito.

Para entender melhor como fornecer revisões, consulte Revisões bem-feitas.

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