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Cartão de Rendimentos Fiverr

 

Isenção de responsabilidade: a Fiverr removeu a possibilidade de criar um novo cartão de rendimentos Fiverr para novos usuários. No entanto, se você já tiver um registrado, poderá continuar usando-o e, uma vez removido, ele não estará mais disponível.

Usuários existentes: quando seu cartão de rendimentos Fiverr expirar, você terá a opção de substitui-lo por um novo cartão da marca Payoneer. A Payoneer entrará em contato com o titular do cartão diretamente em até 90 dias antes do fim da validade do cartão de rendimentos Fiverr e oferecerá a opção de receber um cartão substituto.

O novo cartão Payoneer continuará funcionando como seu método de saque na Fiverr, não sendo necessária nenhuma ação de sua parte. Se você tiver fundos no seu cartão de rendimentos Fiverr e não tiver solicitado um cartão Payoneer em substituição, será necessário entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da  para obter uma opção alternativa para acessar seus fundos.
 
O cartão de rendimentos Fiverr permite que você saque seus fundos onde estiver — e está disponível em todo o mundo. Com suporte da Payoneer e desenvolvido pela MasterCard, você pode sacar os fundos disponíveis em sua página de ganhos.

Saiba mais sobre métodos de pagamento e retiradas em Métodos de pagamento e Retire seus ganhos.
 

Configure seu cartão de rendimentos Fiverr

  1. Faça login > clique na sua Imagem de perfil > Alterar para prestador > Ganhos.
    Se você tiver dinheiro disponível na área Fundos disponíveis, terá várias opções para sacar fundos.

  2. Clique em Retirar saldo ou Gerenciar métodos de pagamento > cartão de rendimentos Fiverr.
    É exibida uma notificação solicitando que você verifique seu e-mail para obter mais instruções sobre como adicionar sua conta Payoneer, que é o cartão de rendimentos Fiverr.
    Observação: depois de receber o e-mail, você precisará definir sua conta Payoneer.
  3. Para continuar com o processo de configuração da sua conta Payoneer, clique no link fornecido no e-mail. Você será redirecionado à Fiverr.
  4. Clique em Iniciar. Se você configurar uma pergunta de segurança ou verificação por telefone, será necessário confirmar para continuar. Você será redirecionado para o site Payoneer Prepaid MasterCard.

  5. Siga as instruções para fazer a configuração do cartão pré-pago.Se você já tem um MasterCard Payoneer pré-pago, clique na opção Clique aqui (localizado à direita da página) para conectá-lo à sua conta Fiverr.

Informações importantes

A retirada mínima é de US$ 30. Você poderá sacar os fundos 14 dias depois que um pedido for marcado como concluído (Freelancers Destaque poderão sacar após 7 dias). 
 
Embora o cartão de rendimentos Fiverr esteja disponível em todo o mundo, há 2 exceções: Índia e Rússia.
 
A Fiverr não cobra nenhuma taxa por este cartão — isso é feito pela MasterCard.
Observação: seu processador de pagamentos pode aplicar taxas extras e as transferências podem levar até 7 dias úteis.
Você pode revisar todas as taxas associadas ao cartão. 

Perguntas Frequentes

1. Como atualizar/remover minha conta Payoneer e/ou meu cartão de rendimentos Fiverr?
Você pode remover sua conta Payoneer da página de ganhos. Para atualizar as informações da sua conta Payoneer, contate o suporte da Payoneer.

Uma vez removida, você poderá adicionar uma nova conta Payoneer à sua conta Fiverr, da mesma forma que você fazia anteriormente.

Saiba mais em Métodos de pagamento.

Como posso alterar meus dados bancários? 
Para alterar seus dados bancários, você precisará entrar em contato com o Suporte da Payoneer. Esteja preparado para informar um motivo para a alteração solicitada, juntamente com um extrato bancário, cheque anulado (legível, de alta qualidade e não cruzado) ou uma captura de tela (que deve incluir todos os dados bancários e URL), além de sua conta bancária online com todos os dados bancários relevantes.

Assim que você fornecer as informações e documentação necessárias, o Suporte da Payoneer atualizará os dados da sua conta bancária.

3. Como posso adicionar caracteres especiais aos dados da minha conta bancária?
Durante o registro, pode haver restrição de digitação de caracteres especiais ('.', '*', '/', '#', entre outros). Se esse for o caso, preencha o registro conforme solicitado.

Após a conclusão, entre em contato com o Suporte da Payoneer, envie uma cópia do seu extrato bancário recente e solicite a atualização de seus dados bancários (sem os caracteres especiais) para que correspondam aos do documento fornecido.

4. Onde está o meu pagamento?
Pagamento atrasado? Não tem problema nenhum. Nós vamos averiguar.
Alguns detalhes que precisam ser considerados:

  • O pagamento foi emitido?
    Caso não tenha sido, contate o Suporte ao Cliente por meio da guia Fale conosco na parte inferior da página para mais esclarecimentos.
  • É necessária alguma informação adicional?
    Verifique seu e-mail para checar se a Payoneer entrou em contato a respeito de informações adicionais para processar seu pagamento ou confirmar seus dados bancários.
  • Já se passaram dias úteis suficientes?
    Se não tiver passado tempo suficiente, não se preocupe. Observe que cada país tem um número padrão de dias úteis aceitáveis para a emissão de pagamentos.Aguarde de 1-3 dias úteis para pagamentos em moeda local ou 5-7 dias úteis caso tenha solicitado o recebimento em dólares (transferência) e esteja localizado fora dos EUA.Entretanto, se ainda houver algum pagamento pendente, contate o Suporte da Payoneer para verificar se os seus dados bancários estão corretos.
    Prepare-se para fornecer a eles um extrato bancário ou cheque anulado com menos de três meses.

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