Isenção de responsabilidade: a Fiverr removeu a possibilidade de criar um novo cartão de rendimentos Fiverr para novos usuários. No entanto, se você já tiver um registrado, poderá continuar usando-o e, uma vez removido, ele não estará mais disponível.
Usuários existentes - quando seu cartão de rendimentos Fiverr expirar, você terá a opção de substitui-lo por um novo cartão da marca Payoneer. A Payoneer entrará em contato com o titular do cartão diretamente em até 90 dias antes do fim da validade do cartão de rendimentos Fiverr e oferecerá a opção de receber um cartão substituto.
O novo cartão Payoneer continuará funcionando como seu método de saque na Fiverr, não sendo necessária nenhuma ação de sua parte. Se você tiver fundos no seu cartão de rendimentos Fiverr e não tiver solicitado um cartão Payoneer em substituição, será necessário entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da para obter uma opção alternativa para acessar seus fundos.
O cartão de rendimentos Fiverr permite que você saque seus fundos onde estiver — e está disponível em todo o mundo. Com suporte da Payoneer e desenvolvido pela MasterCard, você pode sacar os fundos disponíveis em sua página de ganhos.
Configurando seu Cartão de Rendimentos Fiverr
- Navegue até “Minha empresa” e selecione “Ganhos”.
Se você tiver dinheiro disponível na área “Fundos disponíveis”, terá várias opções para sacar fundos. - Clique em "Retirar saldo" ou "Gerenciar métodos de pagamento" e selecione Cartão de rendimentos Fiverr.
É exibida uma notificação solicitando que você verifique seu e-mail para obter mais instruções sobre como adicionar sua conta Payoneer, que é o cartão de rendimentos Fiverr. Depois de receber o e-mail, você precisará confirmar sua conta Payoneer. - Para continuar com o processo de configuração da sua conta Payoneer, clique no link fornecido no e-mail. Você será redirecionado à Fiverr.
- Clique em"Iniciar". Se você configurar uma pergunta de segurança ou verificação por telefone, será necessário confirmar para continuar. Você será redirecionado para o site Payoneer Prepaid MasterCard.
- Siga as instruções para fazer a configuração do cartão pré-pago.Se você já tem um MasterCard Payoneer pré-pago, clique na opção Clique aqui (localizado à direita da página) para conectá-lo à sua conta Fiverr.
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A retirada mínima é de US$ 30. Você poderá sacar os fundos 14 dias após um pedido ser marcado como concluído Freelancers Destaque poderão sacar após 7 dias).
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Embora o cartão de rendimentos Fiverr esteja disponível em todo o mundo, há 2 exceções: Índia e Rússia.
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A Fiverr não cobra nenhuma taxa por este cartão - isso é feito pela MasterCard.
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Seu processador de pagamentos pode aplicar taxas extras, e as transferências podem levar até 7 dias úteis.
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Você pode revisar todas as taxas associadas ao cartão.
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Perguntas Frequentes
- Você pode remover sua conta Payoneer da página de ganhos. Para atualizar as informações da sua conta Payoneer, entre em contato com o suporte da Payoneer.
Uma vez removida, você poderá adicionar uma nova conta Payoneer à sua conta Fiverr, da mesma forma que você fazia anteriormente. - Para alterar seus dados bancários, você precisará entrar em contato com o Suporte da Payoneer. Prepare-se para informar o motivo da alteração solicitada, juntamente com um extrato bancário, cheque anulado (legível, de qualidade e não cortado) ou captura de tela (que inclua todos os dados bancários e URL), além da sua conta bancária online com os dados bancários relevantes.
Quando você fornecer as informações e documentações necessárias, o Suporte do Payoneer atualizará os dados da sua conta bancária. - Durante o registro, pode haver restrição de digitação de caracteres especiais ('.', '*', '/', '#', entre outros). Se esse for o caso, preencha o registro conforme solicitado.Após a conclusão, entre em contato com o Suporte da Payoneer, envie uma cópia do seu extrato bancário recente e solicite a atualização de seus dados bancários (sem os caracteres especiais) para que correspondam aos do documento fornecido.
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Pagamento atrasado? Não tem problema nenhum. Nós vamos averiguar.
Alguns detalhes que precisam ser considerados:-
O pagamento foi emitido?
Caso não tenha sido, contate o Suporte ao Cliente por meio da guia Fale conosco na parte inferior da página para mais esclarecimentos.
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É necessária alguma informação adicional?
Verifique em seu e-mail se a Payoneer entrou em contato a fim de obter informações adicionais necessárias para processar seu pagamento ou confirmar seus dados bancários.
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Já se passaram dias úteis suficientes?
Se não tiver passado tempo suficiente, não se preocupe. Observe que cada país tem um número padrão de dias úteis aceitáveis para a emissão de pagamentos.Aguarde de 1-3 dias úteis para pagamentos em moeda local ou 5-7 dias úteis caso tenha solicitado o recebimento em dólares (transferência) e esteja localizado fora dos EUA.Entretanto, se ainda houver algum pagamento pendente, contate o Suporte da Payoneer para verificar se os seus dados bancários estão corretos.Providencie um extrato bancário ou cheque anulado com menos de três meses para fornecer a eles.
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O pagamento foi emitido?
Saiba mais sobre métodos de pagamento e retiradas em Métodos de pagamento e Retire seus ganhos.